ServicetechnikerIn für Telekommunikation
Berufsbereiche: Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, ITAusbildungsform: mittlere und höhere Schulen
Hinweis
Dieser Beruf ist eine Spezialisierung des Berufs ServicetechnikerIn. Weiterführende Informationen finden Sie in der Beschreibung von ServicetechnikerIn (mittlere und höhere Schulen).
Berufsbeschreibung
ServicetechnikerInnen für Telekommunikation übernehmen technische Dienstleistungen im Bereich der Telekommunikation. Sie überprüfen, warten und reparieren z.B. Router, Computer, Telefonanlagen, Netzwerke oder Antennenanlagen bei den KundInnen vor Ort.
Im Störungsfall führen ServicetechnikerInnen für Telekommunikation technische Fehleranalysen durch, tauschen defekte Kabel aus und stellen die Geräte ein. Ist eine Anlage oder ein Gerät nicht mehr funktionsfähig, tauschen sie dieses aus und beraten ihre KundInnen über neue technische Lösungen sowie bei der Auswahl des passenden telekommunikationstechnischen Geräts. Zudem führen sie verschiedene Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an Telekommunikationsanlagen sowie an Sende- und Empfangsgeräten durch.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Bauteile und Schaltungen prüfen
- Defekte Bauteile austauschen
- Betriebsstörungen beheben
- Fehleranalysen durchführen
- Hard- und Softwaregeräte einstellen und programmieren
- KundInnen beraten
- Termine koordinieren
- 10 fachliche berufliche Kompetenzen
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2
Betriebssystemkenntnisse
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Betriebssysteme (4)
- LINUX
- PC- und Workstation-Betriebssysteme
- Server- und Midrange-Betriebssysteme
- Windows
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Systemadministration (3)
- Fernwartung
- IT-Installation und Konfiguration
- Test von Software-Distributionssystemen
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Betriebssysteme (4)
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1
Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse
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Elektro- und Telekommunikationsprodukte (2)
- IT-Hardware
- Telekommunikationselektronik
-
Elektro- und Telekommunikationsprodukte (2)
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2
Datensicherheitskenntnisse
-
Datensicherung (1)
- Backup-Systeme
-
Datensicherheitskonzepte (1)
- Erstellung von Sicherheitskonzepten
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Datensicherung (1)
-
2
Elektronikkenntnisse
- Funktionsüberprüfung an elektronischen Anlagen
-
IT-Elektronik (1)
- IT-Rechnerarchitekturen
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1
Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
-
4
IT-Support
- EDV-Schulung
-
Technischer Support im EDV-Bereich (2)
- Fehlerbehandlung bei IT-Geräten
- Wartung und Reparatur von EDV-Systemen
-
IT-Helpdesk (3)
- Anwendersupport für IT-Anwendungen
- First Level Support
- Second Level Support
-
Hardwareinstallation (3)
- Installation von Peripheriegeräten
- Konfiguration von Peripheriegeräten
- Zusammenbau von Computern
-
1
Kundenbetreuungskenntnisse
- Technische Beratung
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2
Nachrichten- und Telekommunikationstechnik-Kenntnisse
- Datenübertragungsverfahren
-
Telekommunikationstechnik (8)
- Betreuung von Videokonferenzsystemen
- Breitbandkommunikation
- Computer Telephony Integration
- Digitale Festnetztelefonie
- IP-Telefonie
- Mobilfunk
- Planung von Telekommunikationsnetzen
- Telekommunikationsstandards
-
3
Netzwerktechnik-Kenntnisse
-
Netzwerkadministration (2)
- Konfiguration von Serversystemen
- Messung der Netzwerkperformance
-
Netzwerkaufbau (3)
- Durchführung von Netzwerkverkabelungen
- Erstellung von virtuellen Netzwerken
- Installation von Netzwerkdiensten
- Netzwerkkomponenten
-
Netzwerkadministration (2)
-
1
Qualitätsmanagement-Kenntnisse
- Erstellung von Testkonzepten
- 10 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Analytische Fähigkeiten
-
1
Einsatzbereitschaft
- Flexibilität
- Fingerfertigkeit
- Kommunikationsstärke
- Organisationstalent
- Problemlösungsfähigkeit
- Reisebereitschaft
- Selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis
- 16 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Netzwerktechnik-Kenntnisse
- Softwareentwicklungskenntnisse
- Cyber Security
- Datenbanksysteme
- Fehleranalyse
- First Level Support
- Hardwarekonfiguration
- IT-Projektmanagement
- Konzeption von Backup-Systemen
- LINUX
- Second Level Support
- Verteilung und Installation von Software
- Wartung und Reparatur von EDV-Systemen
- Wartung von Datenbanken
- Windows Client
- Windows Server