zu Beruf, Aus- und Weiterbildung
SalesmanagerIn
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit / Handel, Logistik, VerkehrAusbildungsform: Uni/FH/PH
Berufsbeschreibung
SalesmanagerInnen planen, koordinieren und steuern Maßnahmen zum Verkauf und Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die vorgegebenen Umsatzziele eines Unternehmens erreicht werden. Dabei können sie sowohl für den gesamten Absatz eines Unternehmens als auch für bestimmte Vertriebsregionen, Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich sein. Sie steuern sämtliche Verkaufsaktivitäten und kontrollieren kontinuierlich die Auftragsentwicklung sowie die Verkaufszahlen.
Auf der Basis von Marktforschungsergebnissen und regelmäßigen Analysen der bestehenden Verkaufs- und Vertriebsstrategien legen SalesmanagerInnen Maßnahmen zur Absatzsteigerung fest, z.B. Sonderaktionen oder die Erschließung neuer Vertriebskanäle. Zudem erstellen sie Absatzprognosen, konzipieren Verkaufsförderprogramme und entwickeln Konzepte für Kundenbindungsmaßnahmen, z.B. spezielle Angebote für StammkundInnen. Darüber hinaus führen sie Verkaufsgespräche mit bestehenden und potenziellen GeschäftskundInnen.
Mithilfe spezieller Sales-Analytics-Software sowie CRM- und Reporting-Systeme informieren sich SalesmanagerInnen laufend über die Einhaltung der Verkaufsziele und überprüfen z.B. die Entwicklung der Absatzzahlen in einem bestimmten Zeitraum. Bei Abweichungen ergreifen sie rechtzeitig Gegenmaßnahmen, um die Verkaufsziele dennoch zu erreichen. Zudem koordinieren sie die Verkaufsteams im Innen- und Außendienst und überwachen die Umsetzung der festgelegten Strategien. SalesmanagerInnen arbeiten eng mit der Geschäftsführung, der Marketingabteilung sowie mit Marktforschungsinstituten und Werbe- und Medienagenturen zusammen.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten koordinieren und überwachen
- Strategien entwickeln, umsetzen und evaluieren
- Markttrends analysieren
- Kundenverhalten analysieren
- Absatzprognosen erstellen
- Verkaufsförderprogramme entwickeln
- Budgets planen
- Verkaufsverhandlungen und -gespräche führen
- GeschäftskundInnen betreuen und akquirieren
- Vertriebsteam leiten
Zu diesem Beruf gibt es folgende Spezialisierung:
SalesmanagerInnen planen, koordinieren und steuern Maßnahmen zum Verkauf und Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die vorgegebenen Umsatzziele eines Unternehmens erreicht werden. Dabei können sie sowohl für den gesamten Absatz eines Unternehmens als auch für bestimmte Vertriebsregionen, Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich sein. Sie steuern sämtliche Verkaufsaktivitäten und kontrollieren kontinuierlich die Auftragsentwicklung sowie die Verkaufszahlen.
Auf der Basis von Marktforschungsergebnissen und regelmäßigen Analysen der bestehenden Verkaufs- und Vertriebsstrategien legen SalesmanagerInnen Maßnahmen zur Absatzsteigerung fest, z.B. Sonderaktionen oder die Erschließung neuer Vertriebskanäle. Zudem erstellen sie Absatzprognosen, konzipieren Verkaufsförderprogramme und entwickeln Konzepte für Kundenbindungsmaßnahmen, z.B. spezielle Angebote für StammkundInnen. Darüber hinaus führen sie Verkaufsgespräche mit bestehenden und potenziellen GeschäftskundInnen.
Mithilfe spezieller Sales-Analytics-Software sowie CRM- und Reporting-Systeme informieren sich SalesmanagerInnen laufend über die Einhaltung der Verkaufsziele und überprüfen z.B. die Entwicklung der Absatzzahlen in einem bestimmten Zeitraum. Bei Abweichungen ergreifen sie rechtzeitig Gegenmaßnahmen, um die Verkaufsziele dennoch zu erreichen. Zudem koordinieren sie die Verkaufsteams im Innen- und Außendienst und überwachen die Umsetzung der festgelegten Strategien. SalesmanagerInnen arbeiten eng mit der Geschäftsführung, der Marketingabteilung sowie mit Marktforschungsinstituten und Werbe- und Medienagenturen zusammen.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Verkaufs- und Vertriebsaktivitäten koordinieren und überwachen
- Strategien entwickeln, umsetzen und evaluieren
- Markttrends analysieren
- Kundenverhalten analysieren
- Absatzprognosen erstellen
- Verkaufsförderprogramme entwickeln
- Budgets planen
- Verkaufsverhandlungen und -gespräche führen
- GeschäftskundInnen betreuen und akquirieren
- Vertriebsteam leiten
Zu diesem Beruf gibt es folgende Spezialisierung:
- 26 fachliche berufliche Kompetenzen
-
1
Bank- und Finanzwesen-Kenntnisse
- Finanzierungsberatung
-
2
Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse
-
Branchenübergreifende Unternehmenssoftware (2)
- Auftragsmanagement-Software
- CRM-Systeme
-
Branchenspezifische Unternehmenssoftware (1)
- Ready2order
-
Branchenübergreifende Unternehmenssoftware (2)
-
2
Betriebswirtschaftskenntnisse
-
Betriebswirtschaftliche Analysemethoden (2)
- Berichtswesen
- Trendanalyse
-
Kalkulation (1)
- Preispolitik
-
Betriebswirtschaftliche Analysemethoden (2)
-
1
Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse
-
Medizinprodukte und pharmazeutische Produkte (1)
- Medizinprodukteberatung
-
Medizinprodukte und pharmazeutische Produkte (1)
-
1
Datenbankkenntnisse
- Advanced Analytics
-
4
E-Commerce-Kenntnisse
- Elektronischer Zahlungsverkehr
-
Entwicklung von E-Commerce-Strategien (1)
- Entwicklung von C2C-Strategien
-
E-Commerce-Software (1)
- Salesforce
-
Elektronische Dienstleistungen in Branchen (1)
- Fintech
-
5
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung von betriebsinterner Software
-
Datenpflege (1)
- Stammdatenpflege
- Hardwaregrundkenntnisse
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
- Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse
- Slack
- Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
Internet-Anwendungskenntnisse (2)
- Instagram-Portalmanagement
- Youtube-Portalmanagement
-
2
Einkaufskenntnisse
- Sicherstellung der Warenverfügbarkeit
-
Operativer Einkauf (1)
- Vertragsverhandlung
-
1
Fremdsprachenkenntnisse
-
Englisch (1)
- Wirtschaftsenglisch
-
Englisch (1)
-
1
Kenntnis wissenschaftlicher Arbeitsmethoden
-
Quantitative Forschungsmethoden (1)
- Visual Analytics
-
Quantitative Forschungsmethoden (1)
-
3
Kundenbetreuungskenntnisse
- Beratungskompetenz
- Key Account Management
-
Customer Relationship Management (1)
- Customer-Experience-Management
-
7
Managementkenntnisse
-
Beziehungsmanagement (1)
- Beziehungspflege
- Exportmanagement
-
Produktmanagement (1)
- Produktstrategie
-
Strategische Unternehmensführung (1)
- Marktorientierung
-
Compliance Management (1)
- Datenschutz-Compliance
-
Management in Branchen (1)
- Retail Management
-
Business Development (1)
- Service Design
-
Beziehungsmanagement (1)
-
8
Marketingkenntnisse
- Channel-Marketing
- Empfehlungsmarketing
- Werbung
-
Marktforschung (2)
- Konkurrenzanalyse
- Marktanalysen
-
Vertriebsmarketing (1)
- Modemarketing
-
Verkaufsförderung (1)
- Organisation von Marketingveranstaltungen
-
Marketingkonzeption (1)
- Planung von Werbemitteln
-
Online-Marketing (1)
- Google Analytics
-
1
Multimediakenntnisse
-
Cross Reality (1)
- Gestaltung interaktiver Produktpräsentationen
-
Cross Reality (1)
-
1
Nachrichten- und Telekommunikationstechnik-Kenntnisse
-
Telematik (1)
- M2M
-
Telematik (1)
-
1
Personalmanagement-Kenntnisse
- Personalführung
-
1
Rechnungswesen-Kenntnisse
-
Finanzplanung (1)
- Budgetierung
-
Finanzplanung (1)
-
2
Rechtskenntnisse
-
Zivilrecht (1)
- Konsumentenschutzgesetz
-
Wirtschaftsrecht (3)
- Außenwirtschaftsrecht
- Vertriebsrecht
- Werberecht
-
Zivilrecht (1)
-
1
Sachbearbeitung
-
Auftragsabwicklung (2)
- Abwicklung der Bestellanforderungen
- Auftragserfassung
-
Auftragsabwicklung (2)
-
2
SAP-Kenntnisse
-
SAP Business Suite (1)
- SAP CRM
-
SAP-Module (2)
- SAP PDM Product Data Management
- SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik
-
SAP Business Suite (1)
-
1
Statistikkenntnisse
-
Statistik-Anwendungen (1)
- Verkaufsstatistik
-
Statistik-Anwendungen (1)
- Teammanagement
-
1
Unternehmens- und Steuerberatung
-
Unternehmensberatung (1)
- Strategische Beratung
-
Unternehmensberatung (1)
-
4
Verkaufskenntnisse
-
Verkaufsstrategien (2)
- B2B-Strategien
- Entwicklung von Verkaufsstrategien
-
Verkaufstechnik (4)
- Consultative Selling
- Rhetorik im Verkauf
- Sicherstellung des aktiven Produktverkaufs
- Verkaufsverhandlung
-
Verkaufsadministration (1)
- Filialbetreuung
-
Warenauszeichnung (1)
- Preisauszeichnung
-
Verkaufsstrategien (2)
-
5
Vertriebskenntnisse
- Category Management
- Neukundenakquisition
- Vertrieb von Dienstleistungen
- Vertrieb von Produkten
-
Vertriebsstrategien und -konzepte (3)
- Entwicklung von Marktstrategien
- Growth Hacking
- Sales-Pipeline-Management
-
2
Vortrags- und Präsentationskenntnisse
- Erstellung von Präsentationsunterlagen
-
Abhalten von Vorträgen und Präsentationen (2)
- Abhalten von Kundenpräsentationen
- Abhalten von Online-Präsentationen
- 9 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Führungsqualitäten
- Ganzheitliches Denken
- Gutes Auftreten
- IT-Affinität
- Kaufmännisches Verständnis
-
1
Kommunikationsstärke
- Überzeugungskraft
- Organisationstalent
- Reisebereitschaft
- Verkaufstalent
- 16 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- E-Commerce-Kenntnisse
- Marketingkenntnisse
- After-Sales
- Angebotserstellung
- Berichtswesen
- Budgetverantwortung
- CRM-Systeme
- Entwicklung von Marktstrategien
- Finanzierungsberatung
- Marktanalysen
- Neukundenakquisition
- Personaldisposition
- Personalführung
- Pre-Sales
- Produktmanagement
- Vertragsrecht



