ReisebüroassistentIn

• ab 11.01.2022 Reisebüroassistent auf dem zweiten Bildungsweg
  Die Nachfrage nach Mitarbeitern für Reisebüros und Reiseveranstaltern war noch nie so groß wie heute. Die Touristik leidet unter akutem Nachwuchs- bzw. Nachfolgemangel. Wobei das Alter in dieser faszinierenden Branche überhaupt keine Rolle spielt. Die Herausforderungen sind gewachsen, der Kunde kommt heute meist selbst gut informiert in ein Reisebüro und hat große Erwartungen an den Mitarbeiter: Service, Beratung, Entscheidungshilfe im Online Dschungel und eine Hilfe bei Reklamationen, wie Flugausfällen. Von der Buchung bis zur Rückkehr - als Reisebüroassistent erfüllen Sie ihren Kunden deren Urlaubswünsche. Der praxisnahe Lehrgang macht Sie mit allen Aufgaben einer Reisebürofachkraft und branchenspezifischen Ausdrücken vertraut. Sie erwerben Fachwissen in den Bereichen Tourismusgeografie, Computerbuchungssysteme, Hotels, Airlines, Airports, Reiserecht, Marketing, Kommunikation und Beschwerdemanagement. Quereinsteiger werden bei der Jobsuche entscheidend unterstützt, Mitarbeiter von Reisebüros werden in der Einschulungsphase begleitet und erhalten zudem eine konkrete Vorbereitung auf die praktische Lehrabschlussprüfung. Schwerpunkte ? Destinationsmanagement und Geografie als Schwerpunkt mit Informationen zu Ländern wie Griechenland, Spanien, Italien, Kroatien, Ägypten, der Türkei und auch fernen Destinationen. Mit den besten Hotels und den schönsten Stränden, attraktiven Städten, Ausflugszielen und Sehenswürdigkeiten. ? Touristik mit Airlines, Flughäfen, Schiffen und Fähren. Dazu alle wichtigen Reiseveranstalter und Onlineplattformen, zielgruppengerecht. ? Reisebüromanagement mit allen Fachbegriffen, Vertragswesen, Reiserecht, Reiseversicherung, Yield-Management, Gruppenreisen und Kalkulation von Busreisen. ? Kommunikation mit dem anspruchsvollen Kunden mit Verkaufstraining, Telefontraining, Schriftverkehr und Beschwerdemanagement. Auch in Englisch. ? CRS Amadeus mit Bistro

  Ziele:
  Die gesamte Reisebranche ist heute online. Doch der Kunde braucht nach wie vor einen verlässlichen Ansprechpartner, der bei der Auswahl, Buchungsentscheidung und Abwicklung hilft. Das garantiert ihm Sicherheit und liefert ein Service, das viel Zeit und oft auch Geld spart.

  Zielgruppe:
  Unsere Zielgruppe sind Mitarbeiter von Reisebüros im ersten oder zweiten Jahr mit der Option einer LAP. Dazu natürlich auch Quereinsteiger und Berufsumsteiger mit dem Ziel in der Reisebürobranche Fuß zu fassen. Nach 1,5 Jahren wäre auch hier eine LAP möglich.

  Voraussetzungen:
  Für die Teilnahme am Lehrgang sind keine Vorkenntnisse erforderlich.

  Institut:
  WIFI Salzburg

  Wo:
  WIFI Salzburg Julius-Raab-Platz 2 5027 Salzburg

  Wann:
  11.01.2022 - 14.06.2022

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• ab 24.01.2022 Ausbildung zum Reisebüroassistenten
  Von der Beratung, über die Buchung bis zur Rückkehr - als Reisebüroassistent erfüllen Sie Gästen ihre Urlaubswünsche. In diesem praxisorientierten Lehrgang lernen Sie alle Bereiche eines Reisebüros kennen. Sie eignen sich Fachwissen in Tourismusgeografie, Reiserecht, Reisebürofachkunde, Flugreservierung und Verkauf an. Gute Englisch-, Deutsch-, Geografie-, MS Office (Outlook)- und Internet-Kenntnisse sind erforderlich.

  Institut:
  WIFI OÖ (Linz)

  Wo:
  WIFI Wienerstraße 150, 4020 Linz

  Wann:
  24.01.2022 - 15.06.2022

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• ab 22.03.2022 Reisebüroassistent/in - Fachmodul bzw. Vorbereitung auf die Zusatzprüfung
  Sie trainieren praxisorientiert im Lehrgang und in Selbstlernphasen alle Tätigkeiten für die Arbeit in einem Reisebüro zur Vorbereitung auf Ihre praktische Lehrabschlussprüfung, z.B. Alllgemeine Reisebedingungen, Organisations- und Reiseformen, spezifische Vertragsarten und Systeme des Kurs- und Tarifwesens, Verkehrsgeografie, Kundenberatung und Information, Angebotserstellung (inkl. Schrift- und Zahlungsverkehr und Verbuchungen) sowie Behandlung von Reklamationen. Die theoretische und die praktische Prüfung ist direkt bei der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzulegen.(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)

  Ziele:
  Sie werden professionell auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung bzw. die Zusatzprüfung Ihres Lehrberufes vorbereitet.

  Zielgruppe:
  Personen, die die außerordentliche Lehrabschlussprüfung bzw. die Zusatzprüfung zum/zur Reisebüroassistent/in ablegen wollen.

  Voraussetzungen:
  Als Fachmodul für die Lehrabschlussprüfung: Absolvierung des Kaufmännischen Basismoduls (Kursnr. 3000), Vollendung des 18. Lebensjahres bei Antritt zur Prüfung sowie 1,5 Jahre einschlägige Praxis (Beschäftigungsnachweis von einem Reisebüro). Als Vorbereitung auf die Zusatzprüfung: Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

  Institut:
  Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

  Wo:
  BFI Steyr, Tomitzstraße 6, Steyr

  Wann:
  22.03.2022 - 21.04.2022

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• ab 22.03.2022 Reisebüroassistent/in - Fachmodul bzw. Vorbereitung auf die Zusatzprüfung
  Sie trainieren praxisorientiert im Lehrgang und in Selbstlernphasen alle Tätigkeiten für die Arbeit in einem Reisebüro zur Vorbereitung auf Ihre praktische Lehrabschlussprüfung, z.B. Alllgemeine Reisebedingungen, Organisations- und Reiseformen, spezifische Vertragsarten und Systeme des Kurs- und Tarifwesens, Verkehrsgeografie, Kundenberatung und Information, Angebotserstellung (inkl. Schrift- und Zahlungsverkehr und Verbuchungen) sowie Behandlung von Reklamationen. Die theoretische und die praktische Prüfung ist direkt bei der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzulegen.(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)

  Ziele:
  Sie werden professionell auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung bzw. die Zusatzprüfung Ihres Lehrberufes vorbereitet.

  Zielgruppe:
  Personen, die die außerordentliche Lehrabschlussprüfung bzw. die Zusatzprüfung zum/zur Reisebüroassistent/in ablegen wollen.

  Voraussetzungen:
  Als Fachmodul für die Lehrabschlussprüfung: Absolvierung des Kaufmännischen Basismoduls (Kursnr. 3000), Vollendung des 18. Lebensjahres bei Antritt zur Prüfung sowie 1,5 Jahre einschlägige Praxis (Beschäftigungsnachweis von einem Reisebüro). Als Vorbereitung auf die Zusatzprüfung: Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

  Institut:
  Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

  Wo:
  BFI Steyr, Tomitzstraße 6, Steyr

  Wann:
  22.03.2022 - 21.04.2022

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• ab 12.04.2022 Reisebüroassistent - VBK auf die LAP
  Die mündliche Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf Reisebüroassistent besteht aus einer praktischen Prüfung und einem Fachgespräch. In diesem Kurs bereiten Sie sich auf beide Gegenstände vor.

  Institut:
  WIFI OÖ (Linz)

  Wo:
  WIFI Wienerstraße 150, 4020 Linz

  Wann:
  12.04.2022 - 14.04.2022

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