DestinationsmanagerIn

DestinationsmanagerInnen sind für die strategische Entwicklung und Vermarktung von touristischen Reisezielen verantwortlich. Ihr Ziel ist es, Destinationen für die TouristInnen attraktiv zu gestalten und gleichzeitig die Interessen der lokalen Bevölkerung zu wahren. Mit ihrer Arbeit prägen sie das Profil und die Positionierung eines Urlaubsorts maßgeblich. Sie planen und koordinieren touristische Angebote, setzen Marketing- und Werbemaßnahmen um und entwickeln eine nachhaltige Strategie zur Lenkung von Besucherströmen. Ein zentraler Aufgabenbereich von DestinationsmanagerInnen ist die Koordination von unterschiedlichen beteiligten AkteurInnen aus Hotellerie und Gastronomie, Unternehmen der Freizeitwirtschaft, Reiseveranstaltern und Tourismusverbänden.

Zunächst führen DestinationsmanagerInnen umfangreiche Analysen durch, um das Potenzial eines Reiseziels zu ermitteln. Dies umfasst etwa Markt- und Zielgruppenanalysen sowie die Untersuchung von Tourismustrends und Gästeströmen. Auf Basis der Auswertungen erstellen sie konkrete Konzepte, die auf die Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppen, die angesprochen werden sollen, ausgerichtet sind. Dabei werden auch ökonomische, ökologische und soziale Aspekte berücksichtigt und Qualitätsstandards sowie Entwicklungsziele definiert. 

Nach der Umsetzung der Konzepte sind regelmäßige Erfolgskontrollen und die Weiterentwicklung der Destinationsmarke wichtige Aufgaben. Bei ihrer Arbeit nutzen DestinationsmanagerInnen spezielle digitale Programme wie etwa Destinationsmanagement-Systeme (DMS) und KI-basierte Tools zur Erfassung, Pflege und Analyse von touristischen Daten oder zur Prognose von Trends.

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

• Reisedestinationen entwickeln und ausbauen
• Markt- und Zielgruppenanalysen durchführen
• Konzepte erstellen und umsetzen
• Touristische Angebote und AkteurInnen koordinieren
• Erfolgskontrollen durchführen
• Destinationsmarke weiterentwickeln

DestinationsmanagerIn im Berufslexikon