EDV-TrainerIn

• Anwendungsorientierte EDV - Grundausbildung
  Diese Veranstaltung ist eine intensive Einstiegsmöglichkeit in die Arbeit mit dem Computer. EDV-Anfänger/innen, die hauptsächlich Anwender/innen sein möchten, lernen in diesem Kurs die Grundlagen der Informationsverarbeitung, den Aufbau und die Bedienung von Computern (PCs), Datenträgern und Zusatzgeräten kennen. Im Themengebiet Windows werden Basiskenntnisse vermittelt. Über verschiedene Anwendungsprogramme (z. B. Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken, Grafik) wird ein Überblick gegeben. Sie erhalten außerdem wertvolle Hinweise zur Beurteilung der Hard- und Software Ihres Arbeitsplatzes oder eines zu kaufenden PCs

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  WIFI Tirol (Schwaz)

  Wo:
  Schwaz

• Kommunikation
  Projektion als kommunikative Ausgangssituation/Rollenspiel "Marktplatz der Projektionen"Selbstbild-Fremdbild-Gegenüberstellung/Vergleich von Persönlichkeitsprofilen, Kommunikationspsychologische Grundthesen, (Watzlawik)/Trainer-Input, Steuerbarkeit des Spiels von Fremd- und Selbstbild/Feedbackübung (Differenz als Lernfeld), Johari -Fenster, Manipulation, Ethik und Verantwortung/Trainer Input und offene Diskussion, Sender-Empfänger-Problematik/trainer-Input, Handout, Sach- und Beziehungsebene/Trainer-Input "Eisberg-Modell", "Hausbau", Unterschiedliche Begriffsbesetzung/Assoziationsübung zu Reizwort "Torte"Einführung in die Körpersprache/Trainer-Input

  Ziele:
  Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, Kommunikations-prozesse als durchschaubar (Ursache und Wirkung) und von sich aus steuerbar zu erkennen. Auf der Grundlage einer professionellen Einstellung ausgestattet mit kommunikations-psychologischen und rhetorischen Modellen und Techniken soll die Fähigkeit einer zielorientierten Selbstinstrumentalisierung auch Sach- und Beziehungsebene vermittelt werden.

  Zielgruppe:
  Führungskräfte, Ausbilder

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

  Wo:
  Fischerstiege 10/16 1010 Wien oder in Ihrem Unternehmen

• Konfliktmanagement
  o Entscheiden unter Streß, Entscheidungsdruck und emotionale Belastung/Rollenspiel „Arche Noah“, (Video und Analyse)o Konfliktanalyse/ Trainer-Input, Konfliktgegenstand, Konfliktpartner, Umfeld, Phasen etc.o Konflikteskalation/Stufenmodell nach Grasl und Konfliktmerkmaleo Interventionsformen zur Deeskalation/ Trainer-Inputo Konfliktschnittstellen im Unternehmen, Gruppenarbeit und Präsentation, Trainer-Input, offene Diskussiono Gruppenstrukturen und Gruppendynamik/ Trainer-Inputo Gruppenzusammenhalt bzw. Zerfall/Rollenübung „Überleben in der Subarktis oder „Raucherzimmer“(Video und Analyse)o Archaische Konfliktprogramme/ Trainer-Input, entwicklungsgeschichtliche Konfliktaspekteo Konstruktive Konfliktbearbeitung/ Trainer-Input, Regelkatalog u.a. Prinzip-Wertschätzung, Gesicht wahren lassen, Harvard-Regeln etc.

  Ziele:
  Die Teilnehmer sollen die Möglichkeit in die Hand bekommen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, zu analysieren und konstruktiv zu steuern. Grundlage dafür sind die eigene passive und aktive Konfliktfähigkeit, eine professionelle empathische Haltung und ein verbessertes analytisches und „handwerkliches“ Instrumentarium.

  Zielgruppe:
  Führungskräfte, Ausbildner

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

  Wo:
  nach Vereinbarung

• Kommunikation für Führungskräfte
  o Argumentationstechnik/Trainer-Input, Einzelübungo Pro-Kontra-Gesprächsführung (Überzeugungsargumentation)/2 Teilgruppeno Rollenübung (Video und Analyse)o Umgang mit Konflikt und Aggression/Trainer-Input, Torerohaltung, Einwandbehandlung,o Kleingruppen-Übungen, Mitarbeitergespräch/Simulation (Video und Analyse)o Entwicklungsauftrag an sich selbst/Reflexion, Pin-Tafel

  Zielgruppe:
  Führungskräfte

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

• Kommunikation
  o Projektion als kommunikative Ausgangssituation/Rollenspiel „Marktplatz der Projektionen“o Selbstbild-Fremdbild-Gegenüberstellung/Vergleich von Persönlichkeitsprofileno Kommunikationspsychologische Grundthesen (Watzlawik)/Trainer-Inputo Steuerbarkeit des Spiels von Fremd- und Selbstbild/Feedbackübung (Differenz als Lernfeld), Johari-Fenstero Manipulation, Ethik und Verantwortung/Trainer-Input und offene Diskussiono Sender-Empfänger-Problematik/Trainer-Input (Flipchartgraphik)o Missverständnisstufen/Trainer-Input, Handouto Sach- und Beziehungsebene/Trainer-Input, „Eisberg-Modell“, „Hausbau“o Unterschiedliche Begriffsbesetzung/Assoziationsübung zu Reizworto Verbale und Nonverbale Ebene/Handouto „Torte“o Einführung in die Körpersprache/Trainer-Inputo Missverständnisquellen/4 Aspekte einer Nachricht (Schulz von Thun) und Rollenübungeno Einführung TAA (Transaktionsanalyse)/Trainer-Inputo Gesprächsführung/Trainer-Input, Kontrollierter Dialog, Kleingruppenübungo Strukturierte Wortmeldung/Trainer-Inputo Führen durch Fragen/Fragetechnik „Rate“-Spielo Situative Gesprächsführung

  Ziele:
  Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, Kommunikationsprozesse als durchschaubar (Ursache und Wirkung) und von sich aus steuerbar zu erkennen. Auf der Grundlage einer professionellen Einstellung ausgestattet mit kommunikations-psychologischen und rhetorischen Modellen und Techniken soll die Fähigkeit einer zielorientierten Selbstinstrumentalisierung auch Sach- und Beziehungsebene vermittelt werden.

  Zielgruppe:
  Führungskräfte, Ausbilder

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

  Wo:
  nach Vereinbarung

• Moderation und Sitzungsleitung
  o Führungsmangel als Vakuum/Rollenspiel „Der neue Dienstwagen“ (Video und Analyse)o Rollen: Moderator, Leiter, Vorsitzender/Trainer-Inputo Differenzierte Moderationsrollen/Trainer-Input, Palette der möglichen Interventioneno inhaltliche Abstinenz und Prozessbegleitung/Trainer-Input, offene Diskussiono Gruppenstruktur und Gruppendynamik/Trainer-Input, Zentrum-Peripherie-Modell, Hierarchiepyramide, Position in der Gruppe nach Schindler (Flipchart, Handouts)o Phasenablauf in Besprechungen/ Trainer-Inputo Moderationsmedien und Handhabung/Trainer-Input, Demonstration; Flipchart, Pinboard, Overhead, etc.o Fragetechnik/Trainer-Input, Übungeno Entscheiden bei verdeckten Interessen/Rollenübung „Führungswechsel in der „XY-AG“ (Video und Analyse)o Soziogramm/Trainer-Input, graphische Methode zur Sichtbarmachung von Gruppenpositionen und Strukturen sowie Kommunikationsflusso „Management by Objektives“o “Lohnende PE-Ziele”o MA-Auswahl (Weiches u./oder hartes Accessment)o Typologie-Test und Auswertungo Gesprächs-FÜHRUNG/Aufbau, Phasen, Vorteilsargumentation, Abschlusso Mitarbeitergespräche (Anlässe, Phasen)o Change Management in der PEo Sach- und Beziehungsebeneo Prinzipien WIN-WIN, Wertschätzung, Gesicht wahren lasseno Trennung und Abschiedo professionelle Einstellung: Empathieo Gemeinsame Karriereplanungo Rolle als Coach und Beratero Überschneidungsbereich Persönlichkeitsentwicklung und betriebliche Skillso Fakultatives Einzelcoaching der TN durch Trainer

  Ziele:
  Die TN sollen in die Lage versetzt werden, Gruppenprozesse zielorientiert zu steuern, Arbeitsprozesse zu strukturieren, das Potenzial von Gruppen zu mobilisieren, im Hinblick auf die Zeit, Aufwand und Qualität der Resultate die Effektivität zu steigern, Arbeitsergebnisse zu sichern und klare nachhaltige Entscheidungen herbeizuführen

  Zielgruppe:
  Führungskräfte, Führungsnachwuchs

  Voraussetzungen:
  der Aufbau dieses Seminars auf das Seminar Kommunikation ist ratsam

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

  Wo:
  nach Vereinbarung

• Personalentwicklung und Management für Führungskräfte
  o Management Regelkreiso Führungsaufgabeno OE und PE Überschneidungen und Abgrenzungeno Erhebungs- und Befragungsmodelleo Motivationstypen L/M/Go Exkurs „Mythos Motivation“o Orientierung und Sicherheit als Grundmotivatoro Zielvereinbarungo „Drehbuch“, Raumgestaltung, Sitzordnung/Trainer-Inputo Konfliktmanagemento Management by Objectves/Trainer-Inputo Motivationstypen/Trainer-Input nach G/L/Mo Motivationsmöglichkeiteno Teamentwicklung/Gruppenarbeit, Trainer-Inputo flexible Gruppenführung/“Stiuatives Führen“ (Paul Hersey), Einführung ins Modello Praxistransfer/Rollenübungen, Simulation (Video und Analyse)o Entwicklungsauftrag an sich selbst/Pinboard

  Ziele:
  Die TN sollen befähigt werden, Teams in ihrem augenblicklichen Entwicklungszustand zu erkennen und durch gezielte MA-Auswahl, MA-Umstrukturierung und mittel- und langfristige MA-Entwicklung Teammängel auszugleichen und im Sinne des Unternehmens individuelle und Teampotentiale zu entfalten.

  Zielgruppe:
  Führungskräfte, Ausbildner

  Voraussetzungen:
  der Aufbau dieses Seminars auf den Seminaren Kommunikation, Moderation/Leiten und Konfliktmanagement scheint äußerst sinnvoll

  Institut:
  mind & more Management & Education Services GmbH

  Wo:
  nach Vereinbarung

• Anwendungsorientierte EDV-Grundausbildung
  Diese Veranstaltung ist eine intensive Einstiegsmöglichkeit in die Arbeit mit dem Computer. EDV-Anfänger/innen, die hauptsächlich Anwender/innen sein möchten, lernen in diesem Kurs die Grundlagen der Informationsverarbeitung, den Aufbau und die Bedienung von Computern (PCs), Datenträgern und Zusatzgeräten kennen. Im Themengebiet Windows werden Basiskenntnisse vermittelt. Über verschiedene Anwendungsprogramme (z. B. Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Datenbanken, Grafik) wird ein Überblick gegeben. Sie erhalten außerdem wertvolle Hinweise zur Beurteilung der Hard- und Software Ihres Arbeitsplatzes oder eines zu kaufenden PCs.

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  WIFI Tirol (Schwaz)

  Wo:
  Schwaz

• Die WIFI PC-User Ausbildung, ECDL
  Neueinsteiger/innen am PC, die sich mit Hilfe von MS-Office die tägliche Arbeit am PC erleichtern wollen, bekommen in diesem Kurs eine EDV-Grundlageneinschulung und befassen sich außerdem mit dem Textverarbeitungsprogramm MS-Word für Windows, dem Tabellenkalkulationsprogramm MS-Excel, dem Datenbankprogramm MS-Access, dem Präsentationsprogramm MS-Power Point, einer Einführung in die Arbeit mit dem Internet und MS-Outlook als Organisationstool sowie der grundlegenden Windowsbedienung. Es wird auch der Datenaustausch zwischen den einzelnen Programmen behandelt.Diese Ausbildung ist gleichzeitig die Ausbildung zum ECDL (Europäischer Computerführerschein).Hinweis: Die Veranstaltung kann mit einer internationalen PCU- Prüfung abgeschlossen werden, für die eine zusätzliche Vorbereitung angeboten wird.

  Voraussetzungen:
  keine

  Institut:
  WIFI Tirol (Schwaz)

  Wo:
  Schwaz

• Rhetorik
  Die Teilnehmer lernen rhetorische Mittel und den Aufbau einer Rede kennen und ihre Sprache, Stimme und individuelle Dramaturgie effizienter einzusetzen. Konzept, Planung und Aufbau einer Rede, der richtige Auftritt (Atmung, Blick, Körpersprache), Ausrichtung der Rede auf die entsprechende Komponente der Rede und das Erstellen von Redekarten sind nur ein kleiner Teil dessen, was auf die Teilnehmer in diesem Seminar zukommt. Sowohl der bewusste Umgang mit Zweck und Kontext der Rede, als auch der Umgang mit Angst und Nervosität soll näher erläutert werden. Die Teilnehmer erfahren, wie man in einer Rede Argumente am Besten vorbringt und so sein Publikum überzeugt. Durch Videoanalysen, Lehrgespräch, Diskussionen und Übungen mit Trainer- und Gruppenfeedback wird das Seminar abwechslungsreich gestaltet.

  Ziele:
  Sprachliche Gewandtheit; Bewältigung von Angst und Nervosität vor einer Rede; Stärkung der persönlichen Überzeugungskraft

  Zielgruppe:
  Das Seminar richtet sich vorwiegend an Führungskräfte und Personen, die viel in Kundenkontakt stehen.

  Voraussetzungen:
  Firmeninternes Seminar

  Institut:
  FAA Holding GmbH

  Wo:
  Nach Vereinbarung

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