zu Beruf, Aus- und Weiterbildung
FlugbegleiterIn
Berufsbereiche: Handel, Logistik, Verkehr / Tourismus, Gastgewerbe, FreizeitAusbildungsform: Kurz-/Spezialausbildung
Berufsbeschreibung
FlugbegleiterInnen sorgen für das Wohlbefinden der Gäste an Bord eines Flugzeuges. Sie begrüßen die Fluggäste und helfen ihnen, ihre Plätze zu finden. Sie achten auf die sichere Verstauung des Handgepäcks und informieren über den Flugablauf, über die Einrichtungen des Flugzeugs und das Verhalten bei einem Notfall. Vor jedem Flug kontrollieren sie außerdem die Notfallausrüstung und bereiten die Kabine für den Abflug vor.
Während des Fluges versorgen FlugbegleiterInnen die PassagierInnen mit Speisen, Getränken und weiteren Serviceleistungen. Sie verkaufen bei Bedarf Waren aus dem Bordverkauf und unterstützen Fluggäste, wenn Hilfe benötigt wird. In Notfällen handeln sie nach den geltenden Sicherheitsvorschriften, leisten Erste Hilfe und arbeiten eng mit der Cockpitbesatzung sowie dem übrigen Bordpersonal zusammen, um die Sicherheit aller Personen an Bord zu gewährleisten.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Fluggäste begrüßen
- Auf die sichere Verstauung des Gepäcks achten
- Über den Flugablauf und das Verhalten im Notfall informieren
- Kabine für Abflug und Landung vorbereiten
- PassagierInnen mit Speisen und Getränken versorgen
- Waren aus dem Bordverkauf anbieten
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Touristik-Fachmann/- frau
Das Travel College für Touristik bietet seit mehr als 20 Jahren die staatlich zugelassene Ausbildung an zur Touristik-Fachkraft. Zehn Lernpakete und drei Speziallektionen, übersichtlich strukturiert und leicht verständlich aufbereitet, vermitteln praxisnahes Wissen aus allen wichtigen Bereichen der Touristik. Folgende Inhalte werden vermittelt: - Tourismuslehre - Länderkunde - Geographie - Speziallektion - Betriebswirtschaftslehre - Speziallektion Nachhaltigkeit - Speziallektion FernreisenZiele:
Quereinsteiger den Weg in die Toursimusbranche zu erleichternZielgruppe:
Das Angebot richtet sich an Neu-, Quer- oder Wiedereinsteiger, die die Chance nutzen möchten, mit frisch erworbenem Wissen in der Touristikbranche Fuß zu fassen.Voraussetzungen:
mittlerer Bildungsabschluss oder mehrjährige BerufserfahrungInstitut:
Travel College für TouristikWo:
zu Hause -
Gepr- Tourismusfachwirt:in IHK
Dieses Fernstudium bereitet Sie auf die IHK-Prüfung zum/zur „Geprüften Tourismusfachwirt/-in“ vor. Mit dieser Aufstiegsqualifizierung erweitern Sie gezielt bereits vorhandenes Wissen und erarbeiten sich die notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten, die Sie für Ihren beruflichen Aufstieg oder die Neuorientierung benötigen. Alles das, was von Führungskräften in der Touristik erwartet wird, erwerben Sie bei uns. Darüber hinaus dokumentieren Sie mit dem erfolgreichen Abschluss Ihres Fernstudiums Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Durchhalte-vermögen. Persönlichkeitsmerkmale, die Sie für jedes Unternehmen interessant machen.Die Anforder-ungen an leitende Mitarbeiter/-innen und Führungskräfte in der Tourismus-branche sind vielschichtig. Erwartet werden fundierte wirtschaftliche Fachkenntnisse und eine mfangreiche Handlungskompetenz, um typische unternehmerische Aufgaben und Geschäftsprozesse eigenverant-wortlich auszuführen. Darüber hinaus fundiertes Tourismusfachwissen, kombiniert mit mehrjähriger, praktischer Berufserfahrung. Als Geprüfte/r Tourismusfachwirt/in (IHK) übernehmen Sie selbständig und eigenverantwortlich Führungs-aufgaben im Unternehmen. Sie erkennen frühzeitig nachhaltige Trends, besetzen neue Märkte und kooperieren mit internen und externen Partnern. Das Tourismus- marketing gehört ebenso zu Ihrem Aufgaben- und Verantwortungs-bereich wie die betriebliche Personalentwicklung.Ziele:
Mit einem erfolgreichen Lehrgangsabschluss erhalten Sie von uns Ihr persönliches Zertifikat über die Studien- teilnahme am Fernstudiengang „Geprüfte/r Tourismus- fachwirt/in (IHK)“. Diese Bescheinigung berechtigt zur Teilnahme an der IHK PrüfungZielgruppe:
Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Reisebüro oder Reiseveranstaltung Beschäftigte aus dem Kommunaltourismus oder Stadtmarketing Angestellte aus der Hotellerie, Kongresswirtschaft oder der Gastronomie Praktiker von Verkehrsunternehmen wie z. B. Airlines und Reedereien Angestellte aus Dienstleistung oder Tourismus Freiberufler und Selbständige mit entsprechender BerufserfahrungVoraussetzungen:
Einen Abschluss in einem dreijährigen, tourismusrelevanten Ausbildungs-beruf und anschließend eine mindestens einjährige touristische Berufspraxis. Eine erfolgreich abgelegte Prüfung in einem anderen kaufmännischen oder verwaltenden anerkannten Ausbildungsberuf und anschließend eine mindestens zweijährige touris-tische Berufspraxis. Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und anschließend eine mindestens dreijährige touristische Berufspraxis. Alternativ, ohne Berufsausbildung mindestens fünf Jahre touristische Berufspraxis. Abweichend von den genannten Voraussetzungen können Sie auch zur Prüfung zugelassen werden, wenn Sie durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft machen, dass Sie Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben haben, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen. Die Beschreibung der Prüfungs-modalitäten entspricht den Regelungen der Industrie- und Handelskammern. Bitte wenden Sie sich bei Unklarheiten und Fragen hin- sichtlich Ihrer Prüfungszulassung an Ihre regionale IHK.Institut:
Travel College für TouristikWo:
HomeOffice -
ab 28.09.2026
Kostenloser Info-Abend für Reiseleiter:innen 28.09.2026
Aktuell werden laufend Reiseleiter:innen gesucht! Informieren Sie sich beim kostenlosen Info-Abend über die aktuelle Situation in der Touristik, das Berufsbild der Reiseleitung (gewerbliche Reisebegleitung, internationale Reiseleitung, Fachreiseleitung, Standort-Reiseleitung), die Job-Aussichten, das umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebot der Reiseleiter-Akademie Wien, Termine, Preise, Ratenzahlungen und Fördermöglichkeiten. Ich freue mich, Sie persönlich kennenzulernen! Mag. Sabine Claudia Tanner Institutsleiterin, Studienreiseleiterin, Trainerin und MentorinZiele:
Erst-Information zum Berufsbild, zu den Jobaussichten und zu der einzigen internationalen Fach-Ausbildung zur gewerblichen Reisebegleitung und Reiseleitung!Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine -
ab 01.10.2026
Diplom-Lehrgang für internationale Reiseleiter:innen. LG 70. Herbst 2026. Wien.
Kompakte praxisnahe Ausbildung mit Diplom-Abschluss zum/zur professionellen Reiseleiter/in mit Spezialisierungsmöglichkeit zu gewerbliche Reisebegleitung, internationale Studienreiseleitung, Fachreiseleitung (Wandern, Rad, Kulinarik, Garten, Wein etc.) oder Standort-Reiseleitung. KURS-INHALTE: - FACH-AUSBILDUNG: - Grundlagen der Touristik: Abgrenzung ReisebegleiterIn - ReiseleiterIn - FremdenführerIn - Standort-ReiseleiterIn, Arbeitsrecht, Reiseveranstalter, Reisearten. - Planung & Durchführung einer Reise: Zeitliche und organisatorische Reiseplanung, Reisedurchführung und Zeitmanagement, Nachbereitung. - Vortrag & Landeskunde: Reiseleiter-spezifische Vortragtechnik, inhaltliche und didaktische Reisevorbereitung, Körpersprache & Stimme - Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Reklamationen, Beschwerdemanagement - PRAXIS-MODULE: - Stadtspaziergang - Ausflug mit Wandern - Tagesfahrt mit Reisebus ins Ausland - Vortrag im Bus – während der Tagesfahrt - Ausflug mit Erlebnisprogramm - Ausflug mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Planung der Prüfungsfahrt - Bewerbungsvorgang DIPLOM-PRÜFUNG: Praktischer Teil: - Praktische Reiseleitung: Gestaltung von Besichtigungen und Stadtspaziergängen, organisatorische Reiseleitung, Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und serviceorientierter Umgang mit den Reisegästen bei der Prüfungsfahrt ins Ausland - Referat im Bus: Themen-Vortrag im Bus am Mikrophon bei der Prüfungsfahrt (Dauer: 12-20 Min., freie Themenwahl) Schriftlicher Teil: - Diplom-Arbeit: Konzeption und Reiseablauf für eine Tagesfahrt und eine 5-Tages-Reise (freie Themenwahl) Ein abwechslungsreicher Mix aus Theorie am Vormittag und Praxis am Nachmittag macht die Kurswoche zu einer pädagogisch hochwertigen Ausbildung! Bei den vielen praktischen Übungen während der Kurswoche in Wien, Linz, Niederösterreich und Tschechien gewinnen die angehenden ReiseleiterInnen einen realistischen Einblick in die täglichen Aufgaben der Reiseleitung, in die Planung und in die Gruppendynamik mit verschiedenen Kundentypen sowie ins Reklamations- und Konfliktmanagement.Ziele:
Fit für die Praxis!Zielgruppe:
Touristiker:innen (zB Busfahrer:innen, Reisebüroangestellte, Fremdenführer:innen, Hotel/Gastro), AkademikerInnen, Studierende, Quereinsteiger:innen, Flugbegleiter:innenVoraussetzungen:
Allgemeinwissen, spezifische Landeskenntnisse, Serviceorientierung, Kundenorientierung, Stressresistenz, AuslandserfahrungInstitut:
Reiseleiter-AkademieWo:
Reiseleiter-Akademie Wien Nußdorferstr. 62/12 1090 Wien, 09. Bezirk, AlsergrundWann:
01.10.2026 - 12.11.2026 -
ab 05.10.2026
Zertifikatskurs Reise-Design und Produktmanagement. Herbst 2026
Kursinhalte: Gewerbeordnung, Reiserecht, Reise-Design, interne Planungsphase, Strategien des Tourismusmarketings, Verkauf und Buchungsprozess, Nachbearbeitung, ReklamationenZiele:
Dieser Kurs vermittelt die umfassenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten für die professionelle Realisierung von Reiseträumen. Die Teilnehmer:innen lernen, eigenständig innovative und marktfähige Reiseprodukte für Reiseveranstalter, Agenturen oder Paketer zu entwickeln, erfolgreich zu vermarkten, umzusetzen und nachzubereiten. Inkl. Praktikum für eine echte Reise.Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine -
ab 02.11.2026
Kostenloser Info-Abend für Reiseleiter:innen 02.11.2026
Aktuell werden laufend Reiseleiter:innen gesucht! Informieren Sie sich beim kostenlosen Info-Abend über die aktuelle Situation in der Touristik, das Berufsbild der Reiseleitung (gewerbliche Reisebegleitung, internationale Reiseleitung, Fachreiseleitung, Standort-Reiseleitung), die Job-Aussichten, das umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebot der Reiseleiter-Akademie Wien, Termine, Preise, Ratenzahlungen und Fördermöglichkeiten. Ich freue mich, Sie persönlich kennenzulernen! Mag. Sabine Claudia Tanner Institutsleiterin, Studienreiseleiterin, Trainerin und MentorinZiele:
Erst-Information zum Berufsbild, zu den Jobaussichten und zu der einzigen internationalen Fach-Ausbildung zur gewerblichen Reisebegleitung und Reiseleitung!Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine -
ab 11.01.2027
Kostenloser Info-Abend für Reiseleiter:innen 11.01.2027
Aktuell werden laufend Reiseleiter:innen gesucht! Informieren Sie sich beim kostenlosen Info-Abend über die aktuelle Situation in der Touristik, das Berufsbild der Reiseleitung (gewerbliche Reisebegleitung, internationale Reiseleitung, Fachreiseleitung, Standort-Reiseleitung), die Job-Aussichten, das umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebot der Reiseleiter-Akademie Wien, Termine, Preise, Ratenzahlungen und Fördermöglichkeiten. Ich freue mich, Sie persönlich kennenzulernen! Mag. Sabine Claudia Tanner Institutsleiterin, Studienreiseleiterin, Trainerin und MentorinZiele:
Erst-Information zum Berufsbild, zu den Jobaussichten und zu der einzigen internationalen Fach-Ausbildung zur gewerblichen Reisebegleitung und Reiseleitung!Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine -
ab 16.01.2027
Diplom-Lehrgang für internationale Reiseleiter:innen. LG 71. Winter 2027. Wien.
Kompakte praxisnahe Ausbildung mit Diplom-Abschluss zum/zur professionellen Reiseleiter/in mit Spezialisierungsmöglichkeit zu gewerbliche Reisebegleitung, internationale Studienreiseleitung, Fachreiseleitung (Wandern, Rad, Kulinarik, Garten, Wein etc.) oder Standort-Reiseleitung. KURS-INHALTE: - FACH-AUSBILDUNG: - Grundlagen der Touristik: Abgrenzung ReisebegleiterIn - ReiseleiterIn - FremdenführerIn - Standort-ReiseleiterIn, Arbeitsrecht, Reiseveranstalter, Reisearten. - Planung & Durchführung einer Reise: Zeitliche und organisatorische Reiseplanung, Reisedurchführung und Zeitmanagement, Nachbereitung. - Vortrag & Landeskunde: Reiseleiter-spezifische Vortragtechnik, inhaltliche und didaktische Reisevorbereitung, Körpersprache & Stimme - Gruppendynamik, Konfliktmanagement, Reklamationen, Beschwerdemanagement - PRAXIS-MODULE: - Stadtspaziergang - Ausflug mit Wandern - Tagesfahrt mit Reisebus ins Ausland - Vortrag im Bus – während der Tagesfahrt - Ausflug mit Erlebnisprogramm - Ausflug mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Planung der Prüfungsfahrt - Bewerbungsvorgang DIPLOM-PRÜFUNG: Praktischer Teil: - Praktische Reiseleitung: Gestaltung von Besichtigungen und Stadtspaziergängen, organisatorische Reiseleitung, Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und serviceorientierter Umgang mit den Reisegästen bei der Prüfungsfahrt ins Ausland - Referat im Bus: Themen-Vortrag im Bus am Mikrophon bei der Prüfungsfahrt (Dauer: 12-20 Min., freie Themenwahl) Schriftlicher Teil: - Diplom-Arbeit: Konzeption und Reiseablauf für eine Tagesfahrt und eine 5-Tages-Reise (freie Themenwahl) Ein abwechslungsreicher Mix aus Theorie am Vormittag und Praxis am Nachmittag macht die Kurswoche zu einer pädagogisch hochwertigen Ausbildung! Bei den vielen praktischen Übungen während der Kurswoche in Wien, Linz, Niederösterreich und Tschechien gewinnen die angehenden ReiseleiterInnen einen realistischen Einblick in die täglichen Aufgaben der Reiseleitung, in die Planung und in die Gruppendynamik mit verschiedenen Kundentypen sowie ins Reklamations- und Konfliktmanagement.Ziele:
Fit für die Praxis!Zielgruppe:
Touristiker:innen (zB Busfahrer:innen, Reisebüroangestellte, Fremdenführer:innen, Hotel/Gastro), AkademikerInnen, Studierende, Quereinsteiger:innen, Flugbegleiter:innenVoraussetzungen:
Allgemeinwissen, spezifische Landeskenntnisse, Serviceorientierung, Kundenorientierung, Stressresistenz, AuslandserfahrungInstitut:
Reiseleiter-AkademieWo:
Reiseleiter-Akademie Wien Nußdorferstr. 62/12 1090 WienWann:
16.01.2027 - 25.02.2027 -
ab 23.01.2027
Zertifikatskurs Reise-Design und Produktmanagement. Winter 2027
Kursinhalte: Gewerbeordnung, Reiserecht, Reise-Design, interne Planungsphase, Strategien des Tourismusmarketings, Verkauf und Buchungsprozess, Nachbearbeitung, ReklamationenZiele:
Dieser Kurs vermittelt die umfassenden Kenntnisse und praktischen Fähigkeiten für die professionelle Realisierung von Reiseträumen. Die Teilnehmer:innen lernen, eigenständig innovative und marktfähige Reiseprodukte für Reiseveranstalter, Agenturen oder Paketer zu entwickeln, erfolgreich zu vermarkten, umzusetzen und nachzubereiten. Inkl. Praktikum für eine echte Reise.Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine -
ab 12.04.2027
Kostenloser Info-Abend für Reiseleiter:innen 12.04.2027
Aktuell werden laufend Reiseleiter:innen gesucht! Informieren Sie sich beim kostenlosen Info-Abend über die aktuelle Situation in der Touristik, das Berufsbild der Reiseleitung (gewerbliche Reisebegleitung, internationale Reiseleitung, Fachreiseleitung, Standort-Reiseleitung), die Job-Aussichten, das umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebot der Reiseleiter-Akademie Wien, Termine, Preise, Ratenzahlungen und Fördermöglichkeiten. Ich freue mich, Sie persönlich kennenzulernen! Mag. Sabine Claudia Tanner Institutsleiterin, Studienreiseleiterin, Trainerin und MentorinZiele:
Erst-Information zum Berufsbild, zu den Jobaussichten und zu der einzigen internationalen Fach-Ausbildung zur gewerblichen Reisebegleitung und Reiseleitung!Zielgruppe:
Touristiker:innen, Mitarbeiter:innen aus Gastro, Hotellerie, Flugbegleiter:innen, Menschen in der Umorientierung, mit Veränderungswunsch, auf BerufssucheVoraussetzungen:
keine
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
- 8 fachliche berufliche Kompetenzen
-
1
Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
-
3
Gästebetreuung
- Entgegennahme von Gästewünschen
- Verkauf an Gäste
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Gästeempfang (1)
- Platzanweisen
-
1
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
-
Berufsspezifische Normen und Richtlinien (2)
- Berufsspezifische Schutz- und Sicherheitsbestimmungen
- Einhaltung von Brandschutzbestimmungen
-
Berufsspezifische Normen und Richtlinien (2)
-
2
Kundenbetreuungskenntnisse
- Auskunftsdienst
- Beschwerdemanagement
-
1
Medizinische Grundkenntnisse
- Erste Hilfe
-
1
Reiseleitung und Reiseorganisation
- Reisebegleitung
-
1
Servierkenntnisse
-
Service (3)
- Bordservice
- Getränkeservice
- Speiseservice
-
Service (3)
-
2
Transportabwicklungskenntnisse
-
Luftverkehr (6)
- Dokumentenkontrolle bei PassagierInnen
- Durchführung des Boarding
- Flugansage
- Fluginformationsdienst
- Passagier-Check-In
- Passagierabfertigung
-
Personentransport (2)
- Flugbegleitung
- Internationaler Reiseverkehr
-
Luftverkehr (6)
- 8 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Interkulturelle Kompetenz
-
1
Konfliktfähigkeit
- Deeskalationskompetenz
- Kontaktfreude
-
1
Körperliche Belastbarkeit
- Körperliche Ausdauer
- Kundenorientierung
-
1
Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Ausbildung
- Reisebereitschaft
- Teamfähigkeit
- 9 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Fremdsprachenkenntnisse
- Gästebetreuung
- Servierkenntnisse
- Verkaufskenntnisse
- Ausbildung zum/zur FlugbegleiterIn
- Beschwerdemanagement
- Bordservice
- Durchführung des Boarding
- Passagierabfertigung



