PostdienstleisterIn

Berufsbereiche: Handel, Logistik, Verkehr
Ausbildungsform: Kurz-/Spezialausbildung
∅ Einstiegsgehalt: ab € 2.630,- *
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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2022). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

PostdienstleisterInnen arbeiten am Postschalter und haben Kontakt zu den KundInnen. Sie nehmen die Briefe und Pakete entgegen, wiegen sie ab, berechnen das Porto und bedienen die Kassa. Dann bereiten sie die Postsendungen für den Weitertransport vor. Sie beraten die KundInnen zudem über die verschiedenen Postdienstleistungen, wie z.B. Einschreiben oder Eilsendungen. 

Je nach Angebot der Postfiliale verkaufen sie auch Büromaterial, CDs, DVDs und Post- und Telekommunikationsprodukte, wie z.B. Mobiltelefone und Zubehör. Auch dabei beraten sie die KundInnen, informieren sie über die Handhabung sowie die jeweiligen Produkteigenschaften und beantworten die Fragen der KundInnen. PostdienstleisterInnen sind auch für die Abwicklung von Geldtransaktionen zuständig. Sie überweisen Zahlscheine und bearbeiten Postkonto- sowie Sparbuch-Abhebungen. 

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

  • Briefe und Pakete entgegennehmen
  • Porto berechnen und Kassa bedienen
  • KundInnen beraten
  • Büromaterial und andere Produkte verkaufen
  • KundInnen über Telekommunikationsprodukte informieren
  • Überweisungen tätigen und Geld ausgeben

PostdienstleisterIn im Berufslexikon

  • 2 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Diskretion
  • Zahlenverständnis
  • 7 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Büro- und Verwaltungskenntnisse
  • Verkaufskenntnisse
  • Briefzustellung
  • Fahrpraxis
  • Paketzustellung
  • Zahlungsverkehr
  • Zustellung von Postsendungen

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