TransportmanagerIn

TransportmanagerInnen planen, koordinieren und überwachen nationale und internationale Waren- und Gütertransporte. Von der Bestellannahme bis zur termingerechten Lieferung und Warenentladung organisieren sie alle Abläufe, um Transporte möglichst kostengünstig und effizient zu gestalten.

TransportmanagerInnen beraten KundInnen und LieferantInnen, erstellen Angebote, kalkulieren Lieferkosten und berechnen die Transportzeit. Bei der Transportplanung berücksichtigen sie das Gewicht und die Transportart der jeweiligen Ware sowie auch geltende Transportbestimmungen, z.B. für Pharmaprodukte oder gekühlte Lebensmittel. Weiters erstellen sie alle notwendigen Papiere wie Frachtbriefe und Versanddokumente, planen die bestmögliche Route und überwachen die termingerechte und korrekte Durchführung der Transporte. Dazu stehen sie laufend in Kontakt mit FahrerInnen und KundInnen. 

Zur Planung und Koordinierung der Transporte nutzen TransportmanagerInnen digitale Systeme, z.B. um Touren zu verfolgen und gegebenenfalls rechtzeitig Alternativrouten bereitzustellen. Bei Verzögerungen informieren sie die betroffenen KundInnen und finden passende Lösungen. Zudem bearbeiten sie Reklamationen und sind auch für die Akquisition von neuen KundInnen zuständig. 

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

• Warentransporte planen und organisieren
• KundInnen zu Transportmöglichkeiten beraten
• Verhandlungen über Transportkonditionen führen
• Lieferkosten berechnen
• Transportrouten planen 
• FahrerInnen koordinieren
• Transportdokumente erstellen 
• Fuhrpark verwalten
• Kundenreklamationen bearbeiten
• KundInnen akquirieren

TransportmanagerIn im Berufslexikon