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SachbearbeiterIn/ReferentIn im Bereich Gesundheit und Soziales

Berufsbereiche: Büro, Wirtschaft, Finanzwesen und Recht / Soziales, Kinderpädagogik und Bildung
Ausbildungsform: Schule
∅ Einstiegsgehalt: € 1.440,- bis € 2.570,- * Arbeitsmarkttrend: steigend

Berufsbeschreibung

AbsolventInnen einer Ausbildung mit Spezialisierung auf Berufe des Gesundheits- und Sozialwesens sind insbesondere für Tätigkeiten in der Sozial- und Gesundheitsverwaltung sowie in Unternehmen, die diesen Wirtschaftsbereichen nahe stehen, qualifiziert. Sie verfügen über Kenntnisse bezüglich Präventivmaßnahmen und einschlägiger Rechtsvorschriften sowie über allgemeine Kompetenzen in sozialen und gesundheitlichen Belangen.

  • ab 26.09.2019
    Das Selbstbewusstsein - Meine Wahrnehmung, Wahrnehmungsmuster - Meine inneren Bilder und Glaubenssätze - Kommunikation, sprachlich & körpersprachlich - Einfühlungsvermögen und Perspektivenwechsel - Argumentation und rhetorische Hilfen - Konfliktmanagement und Kooperationsbereitschaft - Ja und Nein sagen - Vertrauen stiften, Vertrauenswürdigkeit - Multi-kulturelle Aspekte
    Zielgruppe:
    Sachbearbeiter, Assistenten, Office Mitarbeiter, Quereinsteiger

    Institut:
    WIFI Salzburg

    Wo:
    WIFI Salzburg Julius-Raab-Platz 2 5027 Salzburg

    Wann:
    26.09.2019 - 27.09.2019

  • Seminarinhalt: Modul 1 - Organisation am Arbeitsplatz Die wichtigsten Tätigkeiten am Arbeitsplatz, Organisation Arbeitsplatz, Arbeitstools, mein persönlicher Arbeitsplatz, die Ablage – Struktur und Organisation Modul 2 – Persönliche Kompetenzen von BüromitarbeiterInnen Zeit- und Selbstmanagement, „Büroknigge“ – Professionelles Auftreten im Büro Modul 3 – Betriebliches Rechnungswesen Einnahmen – Ausgabenrechnung, führen eines Kassabuchs, Belegwesen und Fakturierung, Grundlagen Buchhaltung Modul 4 – Kommunikation und Professionelles Telefonieren Grundlagen und Arten der Kommunikation, Telefonieren wie ein Profi, richtiger Umgang mit Beschwerden, Gesprächsführung mit Kunden, Umgang mit Kommunikationsstörungen und schwierigen Kunden Modul 5 – Korrespondenz Richtig Briefe und E-Mails schreiben, Protokolle erstellen, Neue Deutsche Rechtschreibung, Anlegen und Verwalten von elektronischen Ordnerstrukturen, Rechnungen und Mahnungen schreiben, Anwendungen im Microsoft Word Modul 6-8 – EDV für das Office + Bewerbung Sie erlernen die wichtigsten Anwenderprogramme des Office-Paketes, Word, Excel, Outlook – Sie sind fit in der EDV für das Office und gestalten ihre persönlichen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen Modul 9 – Praxis-Training Nach dem Motto „learning by doing“ erhalten Sie unterschiedliche, echte Praxisaufgaben aus dem Büroalltag um Ihre erlernten Fähigkeiten zu überprüfen, Sicherheit zu gewinnen und sich eine erste Erfahrungs-Routine anzueignen. Das Praxis-Training kann im Seminarinstitut oder extern in Unternehmen absolviert werden Dieses Modul bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit das erlernte Wissen praktisch umzusetzen. Durch den Praxisnachweis erlangen Sie einen wichtigen Vorteil für Bewerbungen. PLATIVIO modern training gestaltet die Trainings in einer ergebnisorientierten Kombination aus Praxiszugang und Theorie. Der optimale Lernerfolg wird durch die Arbeit in Kleingruppen gewährleistet, auf individuelle Bedürfnisse der TeilnehmerInnen wird eingegangen.
    Ziele:
    Sie wissen wie man Büroarbeiten mit Übersicht und Know-how erledigt und kommunizieren kunden- und teamorientiert. Sie erwerben sich die notwendigen kaufmännischen Grundlagen und frischen die neue deutsche Rechtschreibung auf. Sie erhalten einen Überblick über alle Bereiche eines Büro-Jobs und entwickeln eine erste Erfahrungs-Routine durch das Praxis-Training.
    Zielgruppe:
    Ein praxisorientierter Kurs für Menschen, die als NeueinsteigerInnen im Büro arbeiten möchten, z.B. SachbearbeiterInnen, Front Office/Back Office MitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen in der Lagerverwaltung, Allround-Bürokraft.
    Voraussetzungen:
    gute Deutschkenntnisse

    Institut:
    Plativio modern training

    Wo:
    PLATIVIO modern training Laxenburgerstraße 39/ 1-2 1100 Wien

  • Seminarinhalt: Modul 1 - Organisation am Arbeitsplatz Die wichtigsten Tätigkeiten am Arbeitsplatz, Organisation Arbeitsplatz, Arbeitstools, mein persönlicher Arbeitsplatz, die Ablage – Struktur und Organisation Modul 2 – Persönliche Kompetenzen von BüromitarbeiterInnen Zeit- und Selbstmanagement, „Büroknigge“ – Professionelles Auftreten im Büro Modul 3 – Betriebliches Rechnungswesen Einnahmen – Ausgabenrechnung, führen eines Kassabuchs, Belegwesen und Fakturierung, Grundlagen Buchhaltung Modul 4 – Kommunikation und Professionelles Telefonieren Grundlagen und Arten der Kommunikation, Telefonieren wie ein Profi, richtiger Umgang mit Beschwerden, Gesprächsführung mit Kunden, Umgang mit Kommunikationsstörungen und schwierigen Kunden Modul 5 – Korrespondenz Richtig Briefe und E-Mails schreiben, Protokolle erstellen, Neue Rechtschreibung, Anlegen und Verwalten von elektronischen Ordnerstrukturen, Rechnungen und Mahnungen schreiben, Anwendungen im Microsoft Word Modul 6-8 – EDV für das Office + Bewerbung Sie erlernen die wichtigsten Anwenderprogramme des Office-Paketes, Word, Excel, Outlook – Sie sind fit in der EDV für das Office und gestalten ihre persönlichen, aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen PLATIVIO modern training gestaltet die Trainings in einer ergebnisorientierten Kombination aus Praxiszugang und Theorie. Der optimale Lernerfolg wird durch die Arbeit in Kleingruppen gewährleistet, auf individuelle Bedürfnisse der TeilnehmerInnen wird eingegangen.
    Ziele:
    Sie wissen wie man Büroarbeiten mit Übersicht und Know-how erledigt und kommunizieren kunden- und teamorientiert. Sie frischen nach längerer Pause (ev. Karenz) ihre Bürokenntnisse auf. Sie sind wieder „up to date“ in den Bereichen EDV, Korrespondenz, Neue Deutsche Rechtschreibung, Bürokommunikation, betriebliches Rechnungswesen usw. Sie agieren selbstbewusst und kompetent im Front- oder Backoffice.
    Zielgruppe:
    Ein praxisorientierter Kurs für Menschen, die als WiedereinsteigerInnen im Büro arbeiten möchten, z.B. SachbearbeiterInnen, Front Office/Back Office MitarbeiterInnen, MitarbeiterInnen in der Lagerverwaltung, Allround-Bürokraft.
    Voraussetzungen:
    Basiskenntnisse Büro sowie gute Deutschkenntnisse

    Institut:
    Plativio modern training

    Wo:
    PLATIVIO modern trianing Laxenburgerstraße 39/ 1-2 1100 Wien

  • ab 02.09.2019
    Die Kombination von Buchhaltung und Personalverrechnung bietet Personen, die schnell das notwendige Wissen für einen Berufsein- bzw. -umstieg benötigen, die oft nachgefragten Qualifikationen. Buchhaltung, Personalverrechnung und deren Umsetzung mit EDV-Programmen ist eine häufig von Klein- und Mittelbetrieben geforderte Kombination. Sie eignen sich diese Qualifikation mit diesem Kurs an.

    Institut:
    WIFI NÖ (St. Pölten)

    Wo:
    WIFI Mödling Guntramsdorfer Straße 101 2340 Mödling

    Wann:
    02.09.2019 - 12.12.2019

  • ab 28.10.2019
    In unserer Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in erlernen Sie die Anwendung der unterschiedlichen Werkzeuge und Methoden des Qualitätsmanagements. Neben den Methodenkenntnissen, Fehleranalysen und dem Einsatz statistischer Methoden erfahren Sie, wie Sie diese im Unternehmen praktisch anwenden können. Modul 1: Werkzeuge & Methoden Relevante Berührungspunkte und Aufgaben im QM-System Prozess- & produktorientierte Dokumentation sowie Audits Grundlagen zu Produkt- und Prozessaudits Vorstellung & Überblick über Methoden, Techniken und Werkzeuge: Grundlagen FMEA, Poka Yoke, 5S, 8 D-Report, 7Q, 7M Fehlersammelkarten Ishikawa Flussdiagramme, Netzpläne Messprotokolle Gruppenarbeiten, praktische Anwendung Modul 2: Prozessfähigkeit & Prozess-Steuerung Einführung in die Statistik: Wahrscheinlichkeitslehre, Verteilungen, Streuung Stichprobenprüfung SPC - Statistische Prozesssteuerung, Prozessfähigkeit & -beherrschung Qualitätsregelkartentechnik, Kontroll-Plan, QM-Plan, Werkerselbstkontrolle, Prüfplan Grundlagen MSA (Mess-Systemanalyse) Tools, Gruppenarbeiten, praktische Anwendung
    Zielgruppe:
    Mitarbeiter/innen aus produzierenden Unternehmen, Meister, Gruppenleiter, Facharbeiter und Sachbearbeiter, die unter Qualitätsaspekten an der Produkterstellung beteiligt sind
    Voraussetzungen:
    Für die Teilnahme an der Ausbildung gibt es keine Voraussetzungen. Für die Zertifizierungsprüfung gelten folgende Voraussetzungen: 1. Abgeschlossene „Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in“ der TÜV AUSTRIA Akademie (Anwesenheit von mind. 80%) erforderlich, oder eines gleichwertigen Lehrgangs. 2a) Eine mind. 2-jährige, ganztägige fachspezifische Berufserfahrung. Oder 2b) Abgeschlossene Schulausbildung (Matura, Lehrabschluss oder gleichwertige Ausbildung) & eine mind. 1-jährige, ganztägige fachspezifische Berufserfahrung.

    Institut:
    TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

    Wo:
    Hotel Paradies, Straßganger Straße 380 B, 8054

    Wann:
    28.10.2019 - 15.11.2019

  • ab 13.05.2019
    In unserer Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in erlernen Sie die Anwendung der unterschiedlichen Werkzeuge und Methoden des Qualitätsmanagements. Neben den Methodenkenntnissen, Fehleranalysen und dem Einsatz statistischer Methoden erfahren Sie, wie Sie diese im Unternehmen praktisch anwenden können. Modul 1: Werkzeuge & Methoden Relevante Berührungspunkte und Aufgaben im QM-System Prozess- & produktorientierte Dokumentation sowie Audits Grundlagen zu Produkt- und Prozessaudits Vorstellung & Überblick über Methoden, Techniken und Werkzeuge: Grundlagen FMEA, Poka Yoke, 5S, 8 D-Report, 7Q, 7M Fehlersammelkarten Ishikawa Flussdiagramme, Netzpläne Messprotokolle Gruppenarbeiten, praktische Anwendung Modul 2: Prozessfähigkeit & Prozess-Steuerung Einführung in die Statistik: Wahrscheinlichkeitslehre, Verteilungen, Streuung Stichprobenprüfung SPC - Statistische Prozesssteuerung, Prozessfähigkeit & -beherrschung Qualitätsregelkartentechnik, Kontroll-Plan, QM-Plan, Werkerselbstkontrolle, Prüfplan Grundlagen MSA (Mess-Systemanalyse) Tools, Gruppenarbeiten, praktische Anwendung
    Zielgruppe:
    Mitarbeiter/innen aus produzierenden Unternehmen, Meister, Gruppenleiter, Facharbeiter und Sachbearbeiter, die unter Qualitätsaspekten an der Produkterstellung beteiligt sind
    Voraussetzungen:
    Für die Teilnahme an der Ausbildung gibt es keine Voraussetzungen. Für die Zertifizierungsprüfung gelten folgende Voraussetzungen: 1. Abgeschlossene „Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in“ der TÜV AUSTRIA Akademie (Anwesenheit von mind. 80%) erforderlich, oder eines gleichwertigen Lehrgangs. 2a) Eine mind. 2-jährige, ganztägige fachspezifische Berufserfahrung. Oder 2b) Abgeschlossene Schulausbildung (Matura, Lehrabschluss oder gleichwertige Ausbildung) & eine mind. 1-jährige, ganztägige fachspezifische Berufserfahrung.

    Institut:
    TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

    Wo:
    TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Wiener Bundesstraße 8, 4060

    Wann:
    13.05.2019 - 29.05.2019

  • Telefonische Kundenbetreuung, Offerterstellung und Bedarfsverfolgung, Englisch, Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen, Preisverhandlungen, Auftragsabwicklungen, Rekalamtionsbearbeitung, Fakturierung, Kfm. Rechnen, Ausarbeiten von Präsentationen und Produktunterlagen
    Ziele:
    Erwerb einer Zusatzqualifiaktion
    Zielgruppe:
    Frauen, Umsteigerinnen
    Voraussetzungen:
    EDV Kenntnisse und Büroerfahrung
  • Telefonische Kundenbetreuung, Offerterstellung und Bedarfsverfolgung, Englisch, Bearbeiten von Anfragen und Bestellungen, Preisverhandlungen, Auftragsabwicklungen, Rekalamtionsbearbeitung, Fakturierung, Kfm. Rechnen, Ausarbeiten von Präsentationen und Produktunterlagen
    Ziele:
    Erwerb einer Zusatzqualifiaktion
    Zielgruppe:
    Frauen, Umsteigerinnen
    Voraussetzungen:
    EDV Kenntnisse und Büroerfahrung
  • ab 15.10.2019
    ZollprŠferenzen sind wichtige Instrumente zur Exportfšrderung. Aufgrund von Abkommen der EuropŠischen Union mit LŠndern unterschiedlicher PrŠferenzzonen wie Paneuropa-Mittelmeer (Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, TŸrkei, Marokko, Tunesien, Israel, €gypten), den WestbalkanlŠndern (Albanien, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Serbien, Mazedonien, Kosovo), der ãRegionalen KonventionÒ, aber auch SŸdafrika, Mexiko, Chile, SŸdkorea und Kanada sowie mit vielen anderen Vertragsparteien, kšnnen Waren mit PrŠferenzursprung der EuropŠischen Union zollbegŸnstigt oder sogar zollfrei in diese LŠnder eingefŸhrt werden. Beim Export von Waren dŸrfen PrŠferenznachweise erst erstellt werden, wenn die Ursprungsregeln nachprŸfbar erfŸllt sind. Diese warenspezifischen, teilweise umfangreichen Regeln, sind vor der Ausstellung dieser Nachweise zu prŸfen und revisionssicher zu dokumentieren...Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website
    Ziele:
    Das Seminar macht Sie in zahlreichen †bungen mit den GrundsŠtzen und der praktischen Handhabung des PrŠferenzursprungsrechts vertraut.
    Zielgruppe:
    Das Seminar richtet sich an Abteilungsleiter und Sachbearbeiter au§enhandelsorientierter Unternehmen, die fŸr die Erstellung von Warenverkehrsbescheinigungen EUR.1, EUR-MED oder A.TR. sowie UrsprungserklŠrungen auf der Rechnung und LieferantenerklŠrungen verantwortlich sind bzw. in Zukunft dafŸr verantwortlich sein werden und keine oder nur geringe Vorkenntnisse haben.

    Institut:
    AWA Aussenwirtschafts-Akademie GmbH

    Wo:
    Linz

    Wann:
    15.10.2019 - 15.10.2019

  • ab 20.05.2019
    Grundlagen und Vertiefung in
    - Windows Explorer
    - Microsoft Word
    - Microsoft Excel
    - Internet-Recherche
    Ziele:
    Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, den Büroalltag mit dem PC effizient zu organisieren. Erstellen Sie mit dem Computer auf einfache Weise Geschäftsbriefe, Protokolle und Rechnungen. Organisieren Sie zeitsparend Aufgaben und Stellvertretungen und recherchieren Sie ohne viel Zeitaufwand im Internet.
    Zielgruppe:
    AssistentInnen, SachbearbeiterInnen, Personen, die ihre Bürokenntnisse praxisnah am PC erwerben wollen und/oder EDV-AnwenderInnenkenntnisse mit Beispielen aus der Büropraxis auffrischen und ergänzen wollen
    Voraussetzungen:
    AnwenderInnenkenntnisse im Umgang mit dem PC und Internet

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut (BFI) - Wien

    Wo:
    BFI Wien, Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien

    Wann:
    20.05.2019 - 27.05.2019

  • 5 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • KundInnenorientierung
  • Organisationstalent
  • Teamfähigkeit
  • Vorausschauendes Denken
  • Zahlenverständnis
  • 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Vertriebskenntnisse
  • Auftragsabwicklung
  • Beschwerdemanagement
  • Bestellwesen
  • Buchhaltung
  • Datenpflege
  • Disposition
  • E-Commerce-Software
  • Fakturierung
  • MS Office-Anwendungskenntnisse
  • Office Management
  • Rechnungskontrolle
  • Telefonauskunft
  • Telefonieren
  • Terminkoordination