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KontakterIn, Account ManagerIn
Berufsbereiche: Büro, Wirtschaft, Finanzwesen und RechtAusbildungsform: Schule
∅ Einstiegsgehalt:
€ 1.480,- bis € 2.080,- *
Arbeitsmarkttrend: gleichbleibend
* Die Gehaltsangaben entsprechen Bruttogehältern bzw. Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Datengrundlage sind die entsprechenden Kollektivverträge (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at.
Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).
Berufsbeschreibung
KontakterInnen arbeiten vorwiegend in Werbe- und PR-Agenturen an der Schnittstelle von AuftraggeberInnen, der Unternehmensleitung und den FachspezialistInnen (Vertrieb, Kreativteam). Sie repräsentieren das Gesamtangebot eines Unternehmens gegenüber potentiellen KundInnen.
Als interne und externe Ansprechpersonen sind sie für die Koordination, Kontrolle und Einhaltung von Terminen, Budgets und Zielen sowie für die Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen zuständig.
KontakterInnen sind für die Betreuung und Akquise von KundInnen verantwortlich und begleiten die Umsetzungsphasen eines Auftrages bis zur dessen Fertigstellung. Sie bringen die gewünschten Zielvorstellungen in ein umsetzbares Modell, wobei sie Zeit- und Budgetvorgaben berücksichtigen. Sie entwickeln Vorschläge für PR-Kampagnen, Marketing-Events, Vertriebsstrategien für Online-Plattformen und Online-Shops, Expansion der Online Aktivitäten etc.
Zudem sorgen KontakterInnen dafür, dass entsprechende Bedarfs- und Sortimentsanalysen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtung durchgeführt werden.
Dazu arbeiten sie mit den Fachabteilungen (z.B. DesignerInnen, ControllerInnen, TechnikerInnen) zusammen. In kritischen Situationen vermitteln sie zwischen den, manchmal ausgefallenen, Wünschen der AuftraggeberInnen und den zeitlich oder budgetär begrenzten Möglichkeiten der Kreativabteilung.
Siehe auch die Berufe Berufe Marketing AssistentIn, MarketingmanagerIn im Tourismus und InformationsdesignerIn.
Schulausbildung
Aufbaulehrgang fuer wirtschaftliche Berufe - Fachbereich Sozialmanagement
Kolleg
Kolleg an Handelsakademien für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung E-Media und Design
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheit und Soziales
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kommunikation und Wirtschaft
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Fit for the Job
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Vertiefung Gesundheits- und Sozialmanagement (GSM)
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Handelsschule - Fachbereich Informationstechnologie
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kulturtouristik
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Eventmanagement und Marketing
Berufsbildende mittlere Schule (BMS)
Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialkompetenz
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationalität, Events und Tourismus
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Design
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung International Resource Management
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige mit Fernunterrichtsanteil - Ausbildungsschwerpunkt Entrepreneurship und Management
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Entrepreneurship, Digital Business und Controlling
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Agrarökonomie und Agrarökologie
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Informationstechnologie
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt E-Media Design Management
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - HAK für Sprachen und Tourismus
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
AGRAR HAK - Handelsakademie mit landwirtschaftlichen Zusatzunterricht
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kunst, Kultur-, Tourismus- und Eventmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Fachrichtung Sozialmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Jahresabschluss
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Management für Multimedia, Software und Netzwerk
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Fachrichtung Team, Organisation & Persönlichkeit (TOP)
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Accounting
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Logistikmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kommunikations- und Mediendesign
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie Plus - Ausbildungsschwerpunkt Sportmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Weinbau und Agrarmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sport- und Eventmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Finanz- und Risikomanagement (FIRI)
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft, Sprachen und Kultur
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationstechnologie und Digital Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Marketing
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheits- und Sozialmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für Wirtschaftliche Berufe - Fachrichtung Umwelt und Wirtschaft
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Journalismus, Medien
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft mit Fremdsprache(n) und Kultur
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für das Geschäftsfeld Kulturtourismus
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheit, Soziales und Wellness
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Erweiterungsbereich e-Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft mit Fremdsprache(n)
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Tourismus und Eventmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Vertiefung Medieninformatik / Mediendesign
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - Design/Technik
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Mediendesign
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
AGRO-HAK Handelsakademie (inkl. Landwirtschaftlicher Fachschule) - Management für Landwirtschaft und Weinbau
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Webdesign
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Logistik/Finanzmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kultur, Freizeit und Touristik
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft und Spanisch
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt HAK Experience
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Management für Event
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Health Care Management - Gesundheits- und Sozialmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Human Resource Management
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft mit Fremdsprache(n) und Kultur
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
HAK digBIZ - Handelsakademie Digital Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kultur- und Kongressmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Internationale Geschäftstätigkeit und Marketing
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Tourismusmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige mit Fernunterrichtsanteil - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - E-Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Design und Produktinnovation
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung IT-Creativ
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management, Controlling und Accounting
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kulturtouristik
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - VinoHAK
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationstechnologie und Multimedia
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Sozialverwaltung
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Management für Umwelt und Energiewirtschaft
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Medientechnik und Mediendesign
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt International Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Entrepreneurship, Digital Business und Controlling
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialkompetenz
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Europäische Wirtschaft
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Sport
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Office- und Medienmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Dritte lebende Fremdsprache
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Welt der Medizin
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheits- und Sportmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Sozialmanagement
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Digital Business
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt IT-SAP
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie für Kommunikation und Medieninformatik (KOMMIT)
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Digital Business und eMarketing
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Social Profit Unternehmen
Berufsbildende höhere Schule (BHS)
Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheit und Soziales
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang - Schulkooperation zwischen der Landwirtschaftlichen Fachschule Güssing und der HLA für wirtschaftliche Berufe Güssing
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang für wirtschaftliche Berufe - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheit - Wellness - Freizeitmanagement
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Sport- und Eventmarketing
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Ernährung, Gastronomie und Hotellerie
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Medieninformatik
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheit und Soziales
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Soziales und Recht
Aufbaulehrgang
Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - E-Business
- 17 fachliche berufliche Kompetenzen
-
1
Betriebswirtschaftskenntnisse
- Kalkulation
-
1
Büro- und Verwaltungskenntnisse
-
Administrative Bürotätigkeiten (1)
- Office Management
-
Administrative Bürotätigkeiten (1)
-
4
EDV-Anwendungskenntnisse
- Datenpflege
- Intranet-Anwendungskenntnisse
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (6)
- Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse
- E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse
- Präsentationsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
Internet-Anwendungskenntnisse (2)
- WordPress-Anwendungskenntnisse
- WordPress-Anwendungskenntnisse
-
2
Grafik-, Web-Design- und Bildbearbeitungssoftware-Kenntnisse
-
Webdesign-Software (1)
- Adobe Animate
-
Grafik-Software (3)
- Adobe-Grafik-Software
- InDesign
- Photoshop
-
Webdesign-Software (1)
-
1
Grafikkenntnisse
-
Grafik-Design-Aufgaben (1)
- Plakatgestaltung
-
Grafik-Design-Aufgaben (1)
-
2
Internetentwicklungs- und Administrationskenntnisse
-
Groupware-Systeme (2)
- SharePoint
- Slack
-
Internet-Administration (1)
- Webanalyse
-
Groupware-Systeme (2)
-
2
KundInnenbetreuungskenntnisse
-
Customer Relationship Management (1)
- Customer-Experience-Management
-
Fachberatung (1)
- Produktinformation
-
Customer Relationship Management (1)
-
1
Managementkenntnisse
- Produktmanagement
-
12
Marketingkenntnisse
- Channel-Marketing
- Content Marketing
-
Direktmarketing (2)
- Dialogmarketing
- Umsetzung von Direktmarketingaktionen
- Erstellung von Marketingunterlagen
- Handelsmarketing
- Kommunikationsstrategie
- Marketingstrategien
-
Online-Marketing (6)
- Newslettererstellung
- Social Media Marketing
- Pinterest-Portalmanagement
- Social Media Marketing
- Visual Storytelling
- Youtube-Portalmanagement
- Visual Marketing
-
Werbung (2)
- Native Advertising
- Planung von Werbemitteln
-
Marktforschung (2)
- Marktanalysen
- Marktanalysen
-
Verkaufsförderung (1)
- Organisation von Marketingveranstaltungen
-
1
Multimediakenntnisse
-
Content Management (1)
- Betreuung von Hotelbewertungsplattformen
-
Content Management (1)
-
1
Netzwerktechnik-Kenntnisse
-
Netzwerkadministration (1)
- Intranet-Betreuung
-
Netzwerkadministration (1)
-
2
PR-Kenntnisse
- PR-Kampagnen
- Pressearbeit
-
2
Softwareentwicklungskenntnisse
-
Softwarebetreuung (1)
- Betreuung von Apps
-
Spezialgebiete Softwareentwicklung (2)
- Erlebnismarketing mit AR-Anwendungen
- Gestaltung interaktiver Printprodukte
-
Softwarebetreuung (1)
- Statistikkenntnisse
-
1
Verkaufskenntnisse
-
Verkaufsstrategien (1)
- Produktverkauf
-
Verkaufsstrategien (1)
-
2
Vertriebskenntnisse
- NeukundInnenakquisition
-
Vertriebsstrategien und -konzepte (1)
- Growth Hacking
-
1
Wissenschaftliches Fachwissen Geistes-, Sozial- und Kulturwissenschaften
-
Geistes- und Kulturwissenschaften (1)
- Digitale Ethik
-
Geistes- und Kulturwissenschaften (1)
- 3 überfachliche berufliche Kompetenzen
-
1
Einsatzbereitschaft
- Flexibilität
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- 16 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Callcenterkenntnisse
- Statistikkenntnisse
- Vertriebskenntnisse
- Direct Mailings
- Durchführung von Online-Marketing-Kampagnen
- Entwicklung von Marktstrategien
- Grafik-Software
- KundInnenberatung
- Marktanalysen
- Messeteilnahme
- NeukundInnenakquisition
- Pressearbeit
- Produktmanagement
- Social Media Marketing
- Verfassen von PR-Texten
- Werbemittelgestaltung
