Key-Account-ManagerIn
Berufsbereiche: Handel, Logistik, VerkehrAusbildungsform: Schule
Berufsbeschreibung
"Key Account" bedeutet übersetzt soviel wie "SchlüsselkundIn". Dies sind für ein Unternehmen besonders wichtige Haupt- und GroßkundInnen. Key-Account-ManagerInnen sind für deren Betreuung und Beratung verantwortlich. Als zentrale Ansprechpersonen repräsentieren und vermitteln sie das Gesamtangebot des Unternehmens gegenüber potenziellen KundInnen und beraten bestehende KundInnen hinsichtlich des Produkt- oder Dienstleistungsangebots.
Sie begleiten ihre KundInnen bei der Umsetzung bis zur Fertigstellung eines Auftrags. Weiters analysieren Key-Account-ManagerInnen den Markt sowie die Kundenbedürfnisse und entwickeln auf dieser Grundlage passende Konzepte und Angebote, wie z.B. Sonderaktionen oder Kundenrabatte. Das primäre Ziel von Key-Account-ManagerInnen ist es, Geschäftsbeziehungen aufzubauen, KundInnen an das Unternehmen zu binden und langfristig Vertrauen herzustellen.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Datenbanken verwalten
- Angebote erstellen
- Preis- und Vertragsverhandlungen führen
- Kundenbedürfnisse analysieren
- NeukundInnen gewinnen
- Marktbeobachtungen und -analysen durchführen
- Schulungen abhalten
- Produktpräsentationen durchführen
- Termine koordinieren
-
ab 23.08.2021
VMware vSAN: Management and Operations [V7]
In this three-day course, you learn about managing and operating VMware vSAN™ 7. This course focuses on building the required skills for common Day-2 vSAN administrator tasks such as, vSAN node management, cluster maintenance, security operations and advanced vSAN cluster operations. You also gain practical experience through the completion of instructor-led activities and hands-on lab exercises.<br /> <br /> By the end of the course, you should be able to meet the following objectives: Define the tasks involved in vSAN node management Updating and upgrading vSAN using VMware vSphere Lifecycle Manager™ Explain vSAN resilience and data availability features Reconfigure vSAN storage policies and observe the cluster-wide impact Perform vSAN cluster scale-out and scale-up operations Describe common vSAN cluster maintenance operations Control vSAN resync operations Configure vSAN storage efficiency and reclamation features Use VMware Skyline™ Health to monitor cluster health, performance, and storage capacity Describe vSAN security operations Configure vSAN Direct for cloud native applications Configure remote vSAN datastore and vSAN native file services Manage two-node cluster and stretched cluster advance operations <br /> Product Alignment* VMware ESXi™ 7.0 U1 VMware vCenter Server® 7.0 U1 VMware vSAN 7.0 U1 *Dieses Seminar wird mit der aktuellsten Version, die für dieses Seminar verfügbar ist, durchgeführt.<br /> <br /> Hinweis: Bei kurzfristigen Buchungen, 1 Woche vor Seminarbeginn, können wir Ihren Seminarplatz leider nicht garantieren. Es kann daher zur Verzögerung bei Ihrer Anmeldebestätigung kommen.Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an: Storage and virtual infrastructure administrators who are responsible for production support and administration of VMware vSAN 7.Voraussetzungen:
Für dieses Seminar werden folgende Kenntnisse empfohlen: Completion of the following courses is required: VMware vSphere: Install, Configure, Manage [v7] or equivalent knowledge VMware vSAN: Plan and Deploy [v7] -
!Diplomlehrgang CMS ⭐️ Content Management & SEO - Suchmaschinenoptimierung, Webdesign, WordPress, Google Analytics, Multimedia - Beginnt alle 5 Wochen
Intensives arbeiten in einer kleinen Gruppe: ★ Content Management Systeme - organisieren von digitalen Inhalten ★ Das CMS WordPress installieren und online stellen ★ Publizieren von Text, Bildern und Videos (Multimedia) ★ Google - Analytics, My Business und Search Console ★ Social Media - Soziale Medien im Web nutzen ★ Newsletter - Tools rechtliche Rahmenbedingungen ★ HTML & CSS - die Sprachen im World Wide Web ★ Daten sichern und Daten umsiedeln ★ Bildbearbeitung - Adobe Photoshop und Online-Tools ★ Barrierefreies Webdesign - die W3C Richtlinien ★ DSGVO und die Rechtslage im World Wide Web ★ Abschluss mit Diplom! --- Für die Diplom-Prüfung präsentieren Sie eine reale Website mit multimedialen Inhalten.Ziele:
Als Content ManagerIn planen, gestalten und betreuen Sie den Inhalt der über das World Wide Web erreichbar ist und geteilt wird. Sie sind für den Webauftritt und die visuelle Darstellung einer Website verantwortlich. Sie kennen die Rechtslage und die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). HTML können Sie gezielt für die Suchmaschinen-Optimierung (SEO) einsetzen. Sie können auch eine eigene Website mit WordPress erstellen.Zielgruppe:
QuereinsteigerInnen aus allen Branchen die etwas im World Wide Web veröffentlichen und es optimal für die Suchmaschinen aufbereiten möchten.Voraussetzungen:
Sicherer Umgang mit PC und Browser (Firefox).Institut:
Die Content-AkademieWo:
1140 Wien -
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Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
- 14 fachliche berufliche Kompetenzen
-
1
Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse
-
Branchenübergreifende Unternehmenssoftware (2)
- ERP-Systeme
- Rechnungswesen- und Buchhaltungssoftware
-
Branchenübergreifende Unternehmenssoftware (2)
-
1
Büro- und Verwaltungskenntnisse
-
Sachbearbeitung (4)
- Auftragsabwicklung
- Angebotserstellung
- Auftragserfassung
- Vertragsabwicklung
-
Sachbearbeitung (4)
-
2
E-Commerce-Kenntnisse
- E-Procurement
-
E-Commerce-Software (1)
- Salesforce
-
3
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung betriebsinterner Software
- Datenpflege
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
- Präsentationsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
1
Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
-
1
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
-
Berufsspezifisches Recht (1)
- Grundlagen des Bundesvergaberechts
-
Berufsspezifisches Recht (1)
-
7
KundInnenbetreuungskenntnisse
-
Beratungskompetenz (1)
- KundInnenberatung
- Beschwerdemanagement
- Key Account Management
- KundInnenbetreuung im Vertrieb
- StammkundInnenbetreuung
-
Customer Relationship Management (2)
- Claim Management
- KundInnenbeziehungen pflegen
-
Fachberatung (1)
- Produktinformation
-
Beratungskompetenz (1)
-
1
Managementkenntnisse
-
Strategische Unternehmensführung (1)
- Management der digitalen Transformation
-
Strategische Unternehmensführung (1)
-
2
Marketingkenntnisse
-
Direktmarketing (1)
- Dialogmarketing
-
Marktforschung (1)
- Marktanalysen
-
Direktmarketing (1)
- 1 Nachrichten- und Telekommunikationstechnik-Kenntnisse
-
1
Statistikkenntnisse
-
Statistische Methoden (1)
- Statistische Datenanalyse
-
Statistische Methoden (1)
-
1
Unternehmens- und Steuerberatung
-
Unternehmensberatung (1)
- Strategische Beratung
-
Unternehmensberatung (1)
-
4
Verkaufskenntnisse
- Großhandel
- KundInnenservice
-
Verkaufstechnik (2)
- Consultative Selling
- Verkaufsverhandlung
-
Verkaufsstrategien (2)
- Produktverkauf
- Projektverkauf
-
6
Vertriebskenntnisse
- NeukundInnenakquisition
- Post-Sales
- Pre-Sales
- Vertrieb von Dienstleistungen
- Vertrieb von Produkten
-
Vertriebsstrategien und -konzepte (1)
- Entwicklung von Marktstrategien
- 9 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Durchsetzungsvermögen
- Gutes Auftreten
- IT-Affinität
- Kaufmännisches Verständnis
-
1
Kommunikationsstärke
- Verhandlungsstärke
- Organisationstalent
- Präsentationsfähigkeiten
- Reisebereitschaft
- Serviceorientierung
- 10 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Marketingkenntnisse
- Auftragsbearbeitung
- Beschwerdemanagement
- Customer Relationship Management
- Entwicklung von Vertriebsstrategien
- ERP-Systeme
- Marktanalysen
- NeukundInnenakquisition
- Reklamationsbearbeitung
- Verkaufsverhandlung