Versicherungskaufmann/-frau
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, SicherheitAusbildungsform: mittlere und höhere Schulen
Berufsbeschreibung
Versicherungskaufleute können sowohl im Innen- als auch im Außendienst tätig sein. Je nach Fach- und Aufgabengebiet beraten sie KundInnen, verwalten Versicherungsverträge, bearbeiten Schadensfälle oder sind in der internen Verwaltung eines Versicherungsunternehmens tätig.
Sie überprüfen Versicherungsverträge und achten auf die Einhaltung von Vorschriften. Je nach Versicherungsgesellschaft vertreiben und verwalten Versicherungskaufleute z.B. Lebensversicherungen, Pensionsversicherungen, Haushaltsversicherungen, Unfallversicherungen oder Kfz-Haftpflichtversicherungen. Im Versicherungsfall übernehmen sie die Abwicklung der zustehenden Entschädigung und berechnen die Auszahlung von Versicherungsleistungen.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Polizzen ausstellen
- Versicherungsverträge abschließen
- Zahlungseingänge überwachen
- Deckungskonzepte erarbeiten
- Versicherungsdaten verwalten
- KundInnen akquirieren
- Reklamationen erfassen
- Deckung des Versicherungsschutzes rechtlich prüfen
- Statistiken erstellen
- Schriftverkehr führen
-
ab 18.09.2024
Versicherungskauffrau/-mann und Versicherungsfachfrau/-mann
Versicherungskunde: Versicherungsvertrag - Versicherungssparten - Sach- und Kfz-Versicherung - Sozialversicherung - Personenversicherung - Kommunikation und Verkauf - Wirtschaftskunde - Kaufmännisch Rechnen - Prüfungsvorbereitung.Zielgruppe:
Alle, die sich auf die Lehrabschlussprüfung für den Versicherungskaufmann/die Versicherungskauffrau vorbereiten wollen. Personen, die sich auf die BÖV- Außendienstprüfung vorbereiten wollen.Voraussetzungen:
Zulassung zur Lehrabschlussprüfung: Vollendetes 18. Lebensjahr und mindestens 18-monatige einschlägige Berufspraxis oder Kaufmännischer Lehrabschluss. Für die BÖV Prüfung zum Außendienstmitarbeiter sind keine Voraussetzungen notwendig.Institut:
WIFI SalzburgWo:
WIFI Salzburg Julius-Raab-Platz 2 5027 SalzburgWann:
18.09.2024 - 22.01.2025 -
ab 30.09.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum_r Versicherungskaufmann/-frau
In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherungen Verkaufsgespräch & Kund_innengespräch unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.Ziele:
Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).Voraussetzungen:
Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf. -
ab 30.09.2024
Vorbereitung auf den Lehrabschluss zum_r Versicherungskaufmann/-frau
In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherung Verkaufsgespräch Rhetorik kaufmännisches Rechnen & Wirtschaftskunde Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.Ziele:
Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.Voraussetzungen:
Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft. -
ab 01.10.2024
Vorbereitung auf den Lehrabschluss zum_r Versicherungskaufmann/-frau
In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherung Verkaufsgespräch Rhetorik kaufmännisches Rechnen & Wirtschaftskunde Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.Ziele:
Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.Voraussetzungen:
Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft. -
ab 01.10.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum_r Versicherungskaufmann/-frau
In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherungen Verkaufsgespräch & Kund_innengespräch unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.Ziele:
Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).Voraussetzungen:
Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf. -
ab 01.10.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/frau
Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/frau ablegen wollen.Ziele:
Der Kurs Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann ablegen wollen.Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin / Bankkaufmann/Bankkauffrau / Betriebsdienstleistung / Buchhaltung / Finanz- und Rechnungswesenassistenz / Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) / Drogist/in / EDV-Kaufmann / Einkäufer/Einkäuferin / Einzelhandel / Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau / Foto- und Multimediakaufmann/frau / Großhandelskaufmann/-frau / Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in / Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau / Industriekaufmann/Industriekauffrau / Lagerlogistik / Mobilitätsservice / Personaldienstleistung / Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz / Rechtskanzleiassistent/-in / Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin / Speditionskaufmann/Speditionskauffrau / Speditionslogistik / Sportadministration / Steuerassistenz / Versicherungskaufmann/-frau / Verwaltungsassistent/-in / Waffen- und Munitionshändler / Zahnärztliche Fachassistenz (AV) / /Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. / Es ist keine Praxis im Büro erforderlich. / / -
ab 01.10.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/frau
Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/frau ablegen wollen.Ziele:
Der Kurs Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann ablegen wollen.Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin / Bankkaufmann/Bankkauffrau / Betriebsdienstleistung / Buchhaltung / Finanz- und Rechnungswesenassistenz / Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) / Drogist/in / EDV-Kaufmann / Einkäufer/Einkäuferin / Einzelhandel / Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau / Foto- und Multimediakaufmann/frau / Großhandelskaufmann/-frau / Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in / Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau / Industriekaufmann/Industriekauffrau / Lagerlogistik / Mobilitätsservice / Personaldienstleistung / Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz / Rechtskanzleiassistent/-in / Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin / Speditionskaufmann/Speditionskauffrau / Speditionslogistik / Sportadministration / Steuerassistenz / Versicherungskaufmann/-frau / Verwaltungsassistent/-in / Waffen- und Munitionshändler / Zahnärztliche Fachassistenz (AV) / /Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. / Es ist keine Praxis im Büro erforderlich. / / -
ab 08.10.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum_r Versicherungskaufmann/-frau
Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherungen, Verkaufsgespräch, Kund_innengespräch, unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik und Prüfungsvorbereitung.Ziele:
Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).Voraussetzungen:
Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf. -
ab 08.10.2024
Vorbereitung auf den Lehrabschluss zum_r Versicherungskaufmann/-frau
In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherung, Verkaufsgespräch, Rhetorik, kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftskunde, PrüfungsvorbereitungZiele:
Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.Voraussetzungen:
Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft. -
ab 08.10.2024
Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum_r Versicherungskaufmann/-frau
Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherungen, Verkaufsgespräch, Kund_innengespräch, unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik und Prüfungsvorbereitung.Ziele:
Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).Voraussetzungen:
Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf.
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- 14 fachliche berufliche Kompetenzen
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1
Bank- und Finanzwesen-Kenntnisse
- Zahlungsverkehr
-
1
Betriebswirtschaftskenntnisse
-
Finanzwirtschaft (1)
- Finanzmathematik
-
Finanzwirtschaft (1)
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1
Büro- und Verwaltungskenntnisse
-
Administrative Bürotätigkeiten (2)
- Ablage
- Postverwaltung
-
Administrative Bürotätigkeiten (2)
-
1
E-Commerce-Kenntnisse
-
E-Finance (1)
- InsurTech
-
E-Finance (1)
-
3
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung von betriebsinterner Software
- Datenpflege
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
- E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse
- Office-Pakete-Anwendungskenntnisse
- Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
4
Kundenbetreuungskenntnisse
- Beratungskompetenz
- Maklerbetreuung
-
Customer Relationship Management (2)
- Claim Management
- Kundendatenanalyse
-
Anfragemanagement (1)
- Ermittlung von Kundenwünschen
-
1
Managementkenntnisse
-
Strategische Unternehmensführung (1)
- Marktorientierung
-
Strategische Unternehmensführung (1)
-
1
Marketingkenntnisse
-
Marktforschung (1)
- Kundenportfolio
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Marktforschung (1)
-
2
Rechnungswesen-Kenntnisse
- Controlling
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Externe Rechnungslegung (1)
- Buchhaltung
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1
Sachbearbeitung
- Auftragsabwicklung
-
1
Statistikkenntnisse
-
Statistische Methoden (1)
- Statistische Datenanalyse
-
Statistische Methoden (1)
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3
Versicherungskenntnisse
-
Sachbearbeitung im Bereich Versicherung (3)
- Bearbeitung von Versicherungsanträgen
- Leistungsbearbeitung
- Vertragsverwaltung im Bereich Versicherungen
-
Versicherungsberatung (1)
- Beratung zu Versicherungstarifen
-
Versicherungsprodukte (1)
- Durchführung von Kfz-Zulassungen
-
Sachbearbeitung im Bereich Versicherung (3)
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1
Vertriebskenntnisse
- Innendienstbetreuung
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1
Vortrags- und Präsentationskenntnisse
-
Abhalten von Vorträgen und Präsentationen (1)
- Abhalten von Kundenpräsentationen
-
Abhalten von Vorträgen und Präsentationen (1)
- 4 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Diskretion
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1
Genauigkeit
- Genauigkeit mit Zahlen
- Gutes Auftreten
- Serviceorientierung
- 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Außendienst
- Angebotserstellung
- Datenpflege
- Erstellung von Versicherungsangeboten
- Haushaltsversicherung
- Kfz-Versicherung
- Lebensversicherung
- Maklerbetreuung
- MS Office-Anwendungskenntnisse
- Neukundenakquisition
- Pflege von Kundenbeziehungen
- Rechtsschutzversicherung
- Regressbearbeitung
- Risikoanalyse
- Technische Schadensanalyse