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Tele-Sales-Professional

Berufsbereiche: Büro, Wirtschaft, Finanzwesen und Recht
Ausbildungsform: Schule
∅ Einstiegsgehalt: ab € 1.470,- bis k.A. * Arbeitsmarkttrend: steigend

Berufsbeschreibung

Im Zeitalter des Internet und E Commerce entstehen auch neue Verkaufs-Berufe. Hier geht es darum, durch Beratung und Information über „neue Medien“ Informationen zu liefern, die zu Kaufabschlüssen führen. Derzeit entwickeln sich daher verschiedene neue Berufe und Berufsbezeichnungen. Ein Beispiel dafür sind Tele-Sales-Professionals: dabei handelt es sich um VerkäuferInnen, die ausschließlich fernmündliche Beratung durchführen und Verkaufsaktivitäten setzen.

Kolleg Kolleg an Handelsakademien für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung E-Media und Design Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Fit for the Job Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Handelsschule - Fachbereich Informationstechnologie Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kommunikation und Wirtschaft Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Vertiefung Gesundheits- und Sozialmanagement Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Eventmanagement und Marketing Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialkompetenz Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheit und Soziales Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kulturtouristik Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Fachschule für Kommunikation und Wirtschaft Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft und Spanisch Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Digital Business und eMarketing Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für das Geschäftsfeld Kulturtourismus Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Weinbau und Agrarmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Entrepreneurship, Digital Business und Controlling Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Human Resource Management Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kommunikations- und Mediendesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Jahresabschluss Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Internationale Geschäftstätigkeit und Marketing Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Management für Event Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt E-Media Design Management Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - VinoHAK Berufsbildende höhere Schule (BHS) AGRO-HAK Handelsakademie (inkl. Landwirtschaftlicher Fachschule) - Management für Landwirtschaft und Weinbau Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheit, Soziales und Wellness Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Accounting Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Logistikmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationalität, Events und Tourismus Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Erweiterungsbereich e-Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sport- und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Ausbildungsschwerpunkt Kulturtouristik und Projektmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Medieninformatik - Mediendesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Dritte lebende Fremdsprache Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Design und Netzwerktechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Webdesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Marketing Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Finanz- und Risikomanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kultur, Freizeit und Touristik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft mit Fremdsprache(n) und Kultur Berufsbildende höhere Schule (BHS) HAK digBIZ - Handelsakademie Digital Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kultur- und Kongressmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Fachrichtung Team, Organisation & Persönlichkeit (TOP) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - HAK für Sprachen und Tourismus Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheits- und Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Tourismus und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung IT-Creativ Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management, Controlling und Accounting Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kulturtouristik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Design und Produktinnovation Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft mit Fremdsprache(n) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Wirtschaftliche Berufe - Fachrichtung Umwelt und Wirtschaft Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Sozialverwaltung Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung International Resource Management Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Schulautonomer Ausbildungsschwerpunkt Management für Umwelt und Energiewirtschaft Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Health Care Management - Gesundheits- und Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Logistik/Finanzmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Kunst, Kultur-, Tourismus- und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft, Sprachen und Kultur Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Mediendesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) AGRAR HAK - Handelsakademie mit landwirtschaftlichen Zusatzunterricht Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Social Profit Unternehmen Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - Design/Technik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie für Kommunikation und Medieninformatik (KOMMIT) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt HAK Experience Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationstechnologie und Multimedia Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Tourismusmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationstechnologie und Digital Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Sport Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie Plus - Ausbildungsschwerpunkt Sportmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Office- und Medienmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheit und Soziales Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Welt der Medizin Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Agrarökonomie und Agrarökologie Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Informationstechnologie Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Journalismus, Medien Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Fachrichtung Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Gesundheits- und Sozialkompetenz Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Europäische Wirtschaft Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe - Schulautonome Vertiefung Medientechnik und Mediendesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sportmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt International Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt IT-SAP
  • ab 04.11.2019
    Überzeugen Sie Ihre KundInnen am Telefon oder face to face! Profitieren Sie von Ihrer zielgruppenorientierten, professionellen Vorbereitung und bauen Sie zu Ihren KundInnen eine Beziehung auf. Hören Sie aktiv zu und argumentieren Sie zielführend.

    Institut:
    Europe MPO International Consulting GmbH

    Wo:
    Europe MPO International Consulting GmbH Lemböckgasse 49A/2.OG 1230 Wien

    Wann:
    04.11.2019 - 15.11.2019

  • This course provides students who administer and maintain SQL Server databases with the knowledge and skills to administer a SQL server database infrastructure
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Microsoft Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    In addition to their professional experience, students who attend this training should already have the following technical knowledge: Basic knowledge of the Microsoft Windows operating system and its core functionality; Working knowledge of Transact-SQL; Working knowledge of relational databases; Some experience with database design

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • This five-day course provides students with the knowledge and skills to maintain a Microsoft SQL Server 2014 database. The course focuses on teaching individuals how to use SQL Server 2014 product features and tools related to maintaining a database
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Microsoft Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    20461 Querying Microsoft SQL Server® This course requires that you meet the following prerequisites: Basic knowledge of the Microsoft Windows operating system and its core functionality; Working knowledge of Transact-SQL; Working knowledge of relational databases; Some experience with database design. Students who attend this training can meet the prerequisites by attending the following courses, or obtaining equivalent knowledge and skills: 20461C: Querying Microsoft SQL Server 2014

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • This course teaches IT professionals how to administer and support Exchange Server 2016. The course also teaches students how to maintain and monitor an Exchange Server 2016 deployment.
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Windows Server arbeitet
    Voraussetzungen:
    Before attending this course, students must have: A minimum two years of experience administering Windows Server, including Windows Servier 2012 or Windows Server 2016; A minimum two years experience working with active Directory Domain Services (AD DS). A minimum two years of experience working with name resolution including Domain Name System (DNS); Understanding of TCP/IP and networking concepts; Understanding of Windows Server 2012 R2 or later, and AD DS, including planning, designing, and deploying; Understanding of security concepts such as authentication and authorization; Understanding of Simple Mail Transfer Protocol (SMTP); Working knowledge of public key infrastructure (PKI) technologies, including Active Directory Certificate Services (AD CS).

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • This course teaches IT professionals how to administer and support Exchange Server 2016. The course also teaches students how to maintain and monitor an Exchange Server 2016 deployment
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Microsoft Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    Before attending this course, students must have: A minimum two years of experience administering Windows Server, including Windows Servier 2012 or Windows Server 2016; A minimum two years experience working with active Directory Domain Services (AD DS). A minimum two years of experience working with name resolution including Domain Name System (DNS); Understanding of TCP/IP and networking concepts; Understanding of Windows Server 2012 R2 or later, and AD DS, including planning, designing, and deploying; Understanding of security concepts such as authentication and authorization; Understanding of Simple Mail Transfer Protocol (SMTP); Working knowledge of public key infrastructure (PKI) technologies, including Active Directory Certificate Services (AD CS).

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • MOC 20411/21411 In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Windows Server 2012 verwalten. Vermittelt werden die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, die zum Implementieren einer Kerninfrastruktur in einer vorhandenen Unternehmensumgebung benötigt werden.
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    Jede(r) der/die mit Windows Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    techn. Grundverständnis, Grundlegendes Wissen über Windows Betriebssysteme

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Windows Server 2012 verwalten. Vermittelt werden die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse, die zum Implementieren einer Kerninfrastruktur in einer vorhandenen Unternehmensumgebung benötigt werden
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Microsoft Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, die folgenden Aufgaben auszuführen: - Bereitstellen, Verwalten und Warten von Servern - Einrichten von Datei- und Druckdiensten - Konfigurieren von Netzwerkdiensten und -Zugriff - Konfigurieren einer Netzwerkrichtlinien-Serverinfrastruktur - Konfigurieren und Verwalten von Active Directory-

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • Dieses Training wendet sich an alle, die sich nicht nur mit den Grundfunktionen von Adobe Flash Professional beschäftigen möchten. Neben einer Einführung in Adobe Flash Professional mit zahlreichen Praxisbeispielen bietet dieses Training auch einen Überblick über die Zusammenarbeit von Photoshop und Flash.
    Ziele:
    Designer können im Handumdrehen wirkungsvolle Grafiken und Animationen erstellen.
    Zielgruppe:
    Zusatzqualifikation für Angestellte im kaufmännischem und technischem Bereich
    Voraussetzungen:
    fortgeschrittene PC- oder Mac-Kenntisse vorzugsweise Kenntnisse über Bildbearbeitung und Techniken im Internet

    Institut:
    go2www Heinrich Zillner

    Wo:
    IBEF Stuwerstraße 35 1020 Wien

  • Kurzer Überblick Adobe Creative Suite 5 mit den Programmen Bridge, InDesign, Illustrator, Acrobat Professional, Photoshop Dreamweaver und Flash

    Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung, die Grundregeln der Farblehre (RGB, CMYK, Lab, HSB)
    • Überblick über die Oberfläche, aller Werkzeuge und Paletten
    • Was ist Photoshop?
    • Grundlegende Programmfunktionen
    • Bildausrichtung und Perspektive ändern
    • Bildbereiche auswählen
    • Mit Kanälen und Masken arbeiten
    • Ebenen und Schnittmasken verwenden
    • Ebenen bearbeiten
    • Ebenen gestalten
    • Bilder und Photos gestalten
    • Mit Farben arbeiten
    • Tonwerte und Farben ändern
    • Bilder retuschieren
    • Bilder künstlerisch bearbeiten
    • Vektorobjekte auf der Formebene erstellen
    • Vektorobjekte als Pfade erstellen und bearbeiten
    • Textobjekte erstellen und bearbeiten
    • Bilder für die Ausgabe vorbereiten
    Bei jedem Kurs gibt es viele Übungen aus der Praxis mit entsprechenden Fallbeispielen.

    Information und Motivation
    • im Kommunikations- oder EDV Bereich
    Ziele:
    Dieser Kurs ermöglicht Photoshop-Anfängern einen leichten Einstieg in die Funktionalität des Programms.
    Zielgruppe:
    InteressentenInnen, die Ihre Photos etwas professioneller und interessanter retuschieren wollen. Es werden aber auch interessierte Personen angesprochen, die die Grundlagen der grafischen Bildbearbeitung von der Pike auf erlenen wollen.
    Voraussetzungen:
    Windows Anwenderkenntnisse, Interesse zur Gestaltung und Design von Bildern, Zeichnungen und Fotos.

    Institut:
    Abelard Consulting GmbH

    Wo:
    Märzstraße 62 / 1.Stock Top 101 1150 Wien

  • Students will learn how to plan, configure, and manage a Microsoft SharePoint Server 2013 environment. You will also learn to optimize the Search experience, how to develop and implement a governance plan. and how to perform an upgrade to the server.
    Ziele:
    Microsoft Certified Professional
    Zielgruppe:
    jede(r) der/die mit Microsoft Servern arbeitet
    Voraussetzungen:
    20331 Core Solutions of Microsoft® SharePoint® Server 2013 Before attending this course, students must have: •Completed Course 20331: Core Solutions of Microsoft SharePoint Server 2013, successful completion of Exam 70-331: Core Solutions of Microsoft SharePoint 2013, or equivalent skills. •At least one year’s experience of mapping business requirements to logical and physical technical design. •Working knowledge of network design, including network security. •Experience managing software in a Windows 2008 R2 enterprise server or Windows Server 2012 environment. •Deployed and managed applications natively, virtually, and in the cloud. •Administered Internet Information Services (IIS). •Configured Active Directory for use in authentication, authorization and as a user store. •Managed an application remotely using Windows PowerShell 2.0. •Connected applications to Microsoft SQL Server. •Implemented Claims-based security.

    Institut:
    New Horizons Wien, New Line AT

    Wo:
    NewLine AT UG Erdbergstraße 52-60/3/20&21 1030 Wien

  • 7 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Freundlichkeit
  • Frustrationstoleranz
  • Kommunikationsstärke
  • KundInnenorientierung
  • 1
    • Schnelle Auffassungsgabe
  • 1
    • Konfliktfähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Action Request System
  • Auftragsabwicklung
  • Beschwerdemanagement
  • CRM-Systeme
  • Customer Relationship Management
  • Datenpflege
  • Helpdesk
  • Inbound-Telefonie
  • KundInnenberatung
  • MS Office-Anwendungskenntnisse
  • NeukundInnenakquisition
  • Outbound-Telefonie
  • Telefonische Interviewdurchführung
  • Telefonmarketing
  • Terminkoordination