Sales AssistentIn

Berufsbereiche: Büro, Wirtschaft, Finanzwesen und Recht
Ausbildungsform: Schule

∅ Einstiegsgehalt: € 1.440,- bis € 2.570,- * Arbeitsmarkttrend: gleichbleibend

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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

Sales Assistants unterstützen das Verkaufsteam bei organisatorischen, administrativen und operativen Aufgaben.

Zu den administrativen Aufgaben im Office zählen vor allem die Bearbeitung von Kundenabfragen, Erstellen von Angeboten, Erstellung von Verkaufsunterlagen, Spesen- und Reisekostenabrechnungen, Aufbereitung und Analyse von Verkaufsstatistiken.

Zu den organisatorischen Tätigkeiten zählt die Durchführung von Dokumentenerstellung für den Export (Einholen von Genehmigungen bei Behörden, Transportdokumente), Markt- und Konkurrenzanalysen, Koordination der Warenauslieferung, Terminkoordination mit LieferantInnen, Warenbestellung und überprüfen der Lieferscheine, Inventurarbeiten (Bestandsaufnahme der Warenvorräte).

Als AnsprechpartnerInnen für KundInnen sind sie für deren Beratung zuständig. Zu den operativen Tätigkeiten im Verkaufsraum gehört das Kassieren und Einpacken der Ware, das Nachschlichten der Ware im Regal bzw. im Verkaufsraum, Überprüfung des Lagerbestandes, Unterstützung der Logistik, bearbeiten von Reklamationen und Retouren.

Grundsätzlich kann im Vertrieb zwischen B2B (Business to Business) und B2C (Business to Consumer) unterschieden werden. Im B2B Geschäft werden Waren zwischen Unternehmen (FirmekundInnen und HändlerInnen) gehandelt; B2C hingegen richtet sich an KonsumentInnen, also Privatpersonen.

In mittleren Betrieben wirken Sales Assistants auch bei der Planung & Umsetzung von Marketing- Aktivitäten mit. Sie nutzen spezifische Softwaretools wie z.B. Adobe Indesign und Photoshop.

Sales Assistants führen die Administration der Kundendaten computergestützt mittels ERP und CRM Systemen durch, womit sie auch Rechnungen sowie Reports und Verkaufsstatistiken erstellen.

Siehe auch die Berufe E-Business-Specialist, BeschaffungsmanagerIn, Supply-Chain ManagerIn oder den Lehrberuf Betriebslogistikkaufmann/-frau

*ERP (Enterprise-Resource-Planning) und CRM (Costumer Relationship Management): Marketing-, Organisations- und Vertriebssoftware.

Sales AssistentIn im Berufslexikon

Sales Assistants unterstützen das Verkaufsteam bei organisatorischen, administrativen und operativen Aufgaben.

In mittleren Betrieben wirken Sales Assistants auch bei der Planung & Umsetzung von Marketing- Aktivitäten mit. Sie nutzen spezifische Softwaretools wie z.B. Adobe Indesign und Photoshop.

Sales Assistants führen die Administration der Kundendaten computergestützt mittels ERP und CRM Systemen durch, womit sie auch Rechnungen sowie Reports und Verkaufsstatistiken erstellen.

Siehe auch die Berufe E-Business-Specialist, BeschaffungsmanagerIn, Supply-Chain ManagerIn oder den Lehrberuf Betriebslogistikkaufmann/-frau

*ERP (Enterprise-Resource-Planning) und CRM (Costumer Relationship Management): Marketing-, Organisations- und Vertriebssoftware.

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