Hier finden Sie Berufsinformationen, Angebote zu Aus- und Weiterbildungen sowie Informationen zu Einstiegsgehältern, Arbeitsmarkttrends und vieles mehr.

Versicherungskaufmann/-frau

Berufsbereiche: Büro, Wirtschaft, Finanzwesen und Recht / Handel und Verkauf
Ausbildungsform: Lehre
Lehrzeit: 3 Jahre ∅ Einstiegsgehalt: € 1.610,- bis € 1.960,- * Arbeitsmarkttrend: sinkend
* Die Gehaltsangaben entsprechen Bruttogehältern bzw. Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Datengrundlage sind die entsprechenden Kollektivverträge (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

Versicherungskaufleute arbeiten in Betrieben der Versicherungswirtschaft in den Bereichen Verwaltung und Organisation, Rechnungswesen, Akquisition (Anwerbung von KundInnen) und Kundenberatung, Verwaltung der Versicherungsverträge und Schadenabwicklung. Versicherungskaufleute arbeiten in den verschiedensten Versicherungsbereichen, abhängig von den sogenannten Versicherungsprodukten, die das jeweilige Versicherungsunternehmen anbietet, z.B. Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Unfallversicherung, Wassersportversicherung, Tierhalterversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Lebensversicherung, Rentenversicherung, Risikoversicherung, Betriebs- und Geschäftsversicherungen u.a.m. Versicherungskaufleute arbeiten mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und beachten dabei die Vorschriften des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Die Versicherungskaufleute erledigen sowohl den organisatorischen Schriftverkehr in der Verwaltung als auch den versicherungsspezifischen Schriftverkehr im Bereich der Kundenbetreuung und Schadenabwicklung. Sie organisieren Posteingang und Postausgang, Ablage und Evidenz. Sie verwalten Karteien und Dateien und führen Statistiken über Produktion, Kosten und Vertragsbestand.

Versicherungskaufleute sind jedoch nicht nur in der Verwaltung und Organisation tätig, sondern wirken auch beim Verkauf (Akquisition) von Versicherungsverträgen, Kundenberatung und bei der Kundenbetreuung mit. Ist ein Versicherungsvertrag abgeschlossen worden, bearbeiten sie den Antrag und stellen die Versicherungspolizze aus. Sodann kontrollieren die Versicherungskaufleute den Zahlungsverkehr, achten auf pünktliche Zahlung der Versicherungsbeiträge und stellen Mahnungen für säumige Zahler aus. Sie behandeln allfällige Reklamationen der KundInnen.

Im Schadensfall nehmen die Versicherungskaufleute den Schaden auf, prüfen die Berechtigung der KundInnen auf Schadenersatz und sorgen für den reibungslosen Ablauf der Schadenabwicklung. Den Großteil ihrer Arbeiten erledigen die Versicherungskaufleute EDV-unterstützt.

  • ab 21.09.2020
    Versicherungskunde: Versicherungsvertrag - Versicherungssparten - Sach- und Kfz-Versicherung - Sozialversicherung - Personenversicherung - Kommunikation und Verkauf - Wirtschaftskunde - Kaufmännisch Rechnen - Prüfungsvorbereitung.
    Zielgruppe:
    Alle, die sich auf die Lehrabschlussprüfung für den Versicherungskaufmann/die Versicherungskauffrau vorbereiten wollen.  Personen, die sich auf die BÖV-Innendienst- und/oder Außendienstprüfung vorbereiten wollen.
    Voraussetzungen:
    Zulassung zur Lehrabschlussprüfung: Vollendetes 18. Lebensjahr und mindestens 18-monatige einschlägige Berufspraxis oder Kaufmännischer Lehrabschluss. Für die BÖV Prüfung zum Innen-/Außendienstmitarbeiter sind keine Voraussetzungen notwendig.

    Institut:
    WIFI Salzburg

    Wo:
    WIFI Salzburg Julius-Raab-Platz 2 5027 Salzburg

    Wann:
    21.09.2020 - 27.01.2021

  • ab 08.09.2020
    BKO - Sachversicherung - allgemeine Haftpflicht - Rechtsschutz - Kfz-Versicherung - Verkauf und Kommunikation - Sozialversicherung - Lebensversicherung - Unfallversicherung - Krankenversicherung - kaufmännisches Rechnen - Wirtschaftskunde - allgemeine Themenbereiche - unternehmerisches Basiswissen - Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Ihr Einstieg in die Versicherungsbranche - wir bereiten Sie optimal auf Ihre Tätigkeit als Versicherungskaufmann/-frau vor. Die von den Unternehmen heute geforderten Fertigkeiten und Wissensinhalte werden gemeinsam mit Experten/Expertinnen aus der Praxis erarbeitet und vermittelt. Sie erlangen Kenntnisse in den fachlichen Bereichen unter besonderer Beachtung der Persönlichkeitsbildung, um die erforderlichen Schlüsselqualifikationen zu erlangen.
    Zielgruppe:
    Personen, die die Lehrabschlussprüfung 'Versicherungskaufmann/-frau' ablegen möchten, um künftig als Versicherungskaufmann/-frau tätig sein zu können. Für die Zulassung sind das vollendete 18. Lebensjahr und eine 1,5-jährige (18 Monate) einschlägige Berufspraxis unbedingt erforderlich! Die genauen Zulassungsvoraussetzungen sind mit der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzuklären.
    Voraussetzungen:
    Für die Zulassung zur Lehrabschlussprüfung wenden Sie sich an die Lehrlingsstelle Wien. Informationen dazu erhalten Sie unter: wko.at/wien/lap bzw. Lehrlingsstelle Wien, 1030 Wien, Rudolf-Sallinger-Platz 1, Tel. 01 514 50-2011. Voraussetzungen für die außerordentliche Zulassung sind grundsätzlich das vollendete 18. Lebensjahr und Berufspraxis bzw. Ausbildungen im Ausmaß der halben Lehrzeit des Lehrberufs.

    Institut:
    WIFI Wien

    Wo:
    WIFI Wien Währinger Gürtel 97 1180 Wien

    Wann:
    08.09.2020 - 01.12.2020

  • ab 08.09.2020
    BKO - Sachversicherung - allgemeine Haftpflicht - Rechtsschutz - Kfz-Versicherung - Verkauf und Kommunikation - Sozialversicherung - Lebensversicherung - Unfallversicherung - Krankenversicherung - allgemeine Themenbereiche - unternehmerisches Basiswissen - Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Ihr Einstieg in die Versicherungsbranche - wir bereiten Sie optimal auf Ihre Tätigkeit als Versicherungskaufmann/-frau vor. Die von den Unternehmen heute geforderten Fertigkeiten und Wissensinhalte werden gemeinsam mit Experten/Expertinnen aus der Praxis erarbeitet und vermittelt. Sie erlangen Kenntnisse in den fachlichen Bereichen unter besonderer Beachtung der Persönlichkeitsbildung, um die erforderlichen Schlüsselqualifikationen zu erlangen.
    Zielgruppe:
    Personen, die die (Zusatz-)Lehrabschlussprüfung 'Versicherungskaufmann/-frau' ablegen möchten, um künftig als Versicherungskaufmann/-frau tätig sein zu können. Voraussetzung: Positive Lehrabschlussprüfung in einem verwandten Lehrberuf. Die Zulassungsvoraussetzungen sind mit der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzuklären.
    Voraussetzungen:
    Für die Zulassung zur Lehrabschlussprüfung wenden Sie sich an die Lehrlingsstelle Wien. Informationen dazu erhalten Sie unter: wko.at/wien/lap bzw. Lehrlingsstelle Wien, 1030 Wien, Rudolf-Sallinger-Platz 1, Tel. 01 514 50-2011. Voraussetzungen für die außerordentliche Zulassung sind grundsätzlich das vollendete 18. Lebensjahr und Berufspraxis bzw. Ausbildungen im Ausmaß der halben Lehrzeit des Lehrberufs.

    Institut:
    WIFI Wien

    Wo:
    WIFI Wien Währinger Gürtel 97 1180 Wien

    Wann:
    08.09.2020 - 18.11.2020

  • ab 08.09.2020
    BKO - Sachversicherung - allgemeine Haftpflicht - Rechtsschutz - Kfz-Versicherung - Verkauf und Kommunikation - Sozialversicherung - Lebensversicherung - Unfallversicherung - Krankenversicherung - allgemeine Themenbereiche - unternehmerisches Basiswissen - Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Ihr Einstieg in die Versicherungsbranche – wir bereiten Sie optimal auf Ihre Tätigkeit als Versicherungskaufmann/-frau vor. Die von den Unternehmen heute geforderten Fertigkeiten und Wissensinhalte werden gemeinsam mit Experten/Expertinnen aus der Praxis erarbeitet und vermittelt. Sie erlangen Kenntnisse in den fachlichen Bereichen unter besonderer Beachtung der Persönlichkeitsbildung, um die erforderlichen Schlüsselqualifikationen zu erlangen.
    Zielgruppe:
    Personen, die die (Zusatz-)Lehrabschlussprüfung 'Versicherungskaufmann/-frau' ablegen möchten, um künftig als Versicherungskaufmann/-frau tätig sein zu können. Voraussetzung: Positive Lehrabschlussprüfung in einem verwandten Lehrberuf. Die Zulassungsvoraussetzungen sind mit der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzuklären.
    Voraussetzungen:
    Für die Zulassung zur Lehrabschlussprüfung wenden Sie sich an die Lehrlingsstelle Wien. Informationen dazu erhalten Sie unter: wko.at/wien/lap bzw. Lehrlingsstelle Wien, 1030 Wien, Rudolf-Sallinger-Platz 1, Tel. 01 514 50-2011. Voraussetzungen für die außerordentliche Zulassung sind grundsätzlich das vollendete 18. Lebensjahr und Berufspraxis bzw. Ausbildungen im Ausmaß der halben Lehrzeit des Lehrberufs.

    Institut:
    WIFI Wien

    Wo:
    WIFI Wien Währinger Gürtel 97 1180 Wien

    Wann:
    08.09.2020 - 18.11.2020

  • ab 08.09.2020
    BKO - Sachversicherung - allgemeine Haftpflicht - Rechtsschutz - Kfz-Versicherung - Verkauf und Kommunikation - Sozialversicherung - Lebensversicherung - Unfallversicherung - Krankenversicherung - kaufmännisches Rechnen - Wirtschaftskunde - allgemeine Themenbereiche - unternehmerisches Basiswissen - Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Ihr Einstieg in die Versicherungsbranche – wir bereiten Sie optimal auf Ihre Tätigkeit als Versicherungskaufmann/-frau vor. Die von den Unternehmen heute geforderten Fertigkeiten und Wissensinhalte werden gemeinsam mit Experten/Expertinnen aus der Praxis erarbeitet und vermittelt. Sie erlangen Kenntnisse in den fachlichen Bereichen unter besonderer Beachtung der Persönlichkeitsbildung, um die erforderlichen Schlüsselqualifikationen zu erlangen.
    Zielgruppe:
    Personen, die die Lehrabschlussprüfung 'Versicherungskaufmann/-frau' ablegen möchten, um künftig als Versicherungskaufmann/-frau tätig sein zu können. Für die Zulassung sind das vollendete 18. Lebensjahr und eine 1,5-jährige (18 Monate) einschlägige Berufspraxis unbedingt erforderlich! Die genauen Zulassungsvoraussetzungen sind mit der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abzuklären.
    Voraussetzungen:
    Für die Zulassung zur Lehrabschlussprüfung wenden Sie sich an die Lehrlingsstelle Wien. Informationen dazu erhalten Sie unter: wko.at/wien/lap bzw. Lehrlingsstelle Wien, 1030 Wien, Rudolf-Sallinger-Platz 1, Tel. 01 514 50-2011. Voraussetzungen für die außerordentliche Zulassung sind grundsätzlich das vollendete 18. Lebensjahr und Berufspraxis bzw. Ausbildungen im Ausmaß der halben Lehrzeit des Lehrberufs.

    Institut:
    WIFI Wien

    Wo:
    WIFI Wien Währinger Gürtel 97 1180 Wien

    Wann:
    08.09.2020 - 01.12.2020

  • ab 21.09.2020
    Sie erhalten detaillierte Informationen über Ausbildungsziele, Inhalte, Voraussetzungen, organisatorischen Ablauf, Kosten und Fördermöglichkeiten der Ausbildung. Unsere ExpertInnen stehen Ihnen für Ihre persönlichen Fragen zur Verfügung. Wir bitten bei Interesse um telefonische Anmeldung bei unserer Service-Line unter 05 7270.
    Ziele:
    Bei dieser kostenlosen Informationsveranstaltung präsentieren Ihnen unsere Ausbildungsverantwortlichen die Ausbildungsziele und -inhalte, um Ihnen die Entscheidung für Ihre persönliche oder berufliche Aus- und Weiterbildung zu erleichtern.
    Zielgruppe:
    Personen, die mithilfe eines Vorbereitungslehrganges ihren formalen Lehrabschluss für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau im zweiten Bildungsweg nachholen bzw. die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau ablegen wollen; Personen, die eine Vorbereitung auf die BÖV-Außendienst-Prüfung absolvieren wollen
    Voraussetzungen:
    Berufspraxis; Vollendung des 18. Lebensjahres

    Institut:
    bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

    Wo:
    Bildungszentrum Graz West

    Wann:
    21.09.2020 - 21.09.2020

  • ab 02.11.2020
    Allgemeine und rechtliche Grundlagen: Schwerpunkt Versicherungsvertragsrecht; Sachversicherung; allgemeine Haftpflichtversicherung; Lebens-, Unfall-, Kranken- und Sozialversicherung; KFZ-, Rechtsschutzversicherung; Büro, Kommunikation und Organisation; Verkauf und Kommunikation; Prüfungsvorbereitung
    Ziele:
    Dieser Lehrgang wird in enger Zusammenarbeit mit der Bildungsakademie der Österreichischen Versicherungswirtschaft angeboten und durchgeführt. ExpertInnen aus der Praxis bereiten Sie gezielt auf die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau vor. Die Zusatzprüfung gilt als Lehrabschlussprüfung im entsprechenden Lehrberuf.
    Zielgruppe:
    Personen, die bereits eine positive Lehrabschlussprüfung in einem verwandten kaufmännischen Lehrberuf nachweisen können und die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau ablegen wollen
    Voraussetzungen:
    Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehrabschluss (z. B. Büro-, Einzel-, Großhandels-, Industriekaufmann/-frau, LagerlogistikerIn) bzw. anrechenbarer Schulabschluss (z. B. HAK) sowie Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft; Teilnahme am kostenlosen Informationsabend

    Institut:
    bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

    Wo:
    Bildungszentrum Graz West

    Wann:
    02.11.2020 - 25.01.2021

  • ab 02.11.2020
    Allgemeine und rechtliche Grundlagen: Schwerpunkt Versicherungsvertragsrecht; Sachversicherung; allgemeine Haftpflichtversicherung; Lebens-, Unfall-, Krankenversicherung, Sozialversicherung; KFZ-, Rechtsschutzversicherung; Büro, Kommunikation und Organisation; Verkauf und Kommunikation; kaufmännisches Rechnen, Rechnungswesen, Buchführung; Wirtschaftskunde, Betriebsorganisation, Verwaltung; Prüfungsvorbereitung
    Ziele:
    Dieser Lehrgang wird in enger Zusammenarbeit mit der Bildungsakademie der Österreichischen Versicherungswirtschaft angeboten und durchgeführt. ExpertInnen aus der Praxis bereiten Sie gezielt auf die Lehrabschlussprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau vor. Detailinformationen zum Berufsbild finden Sie unter www.berufslexikon.at
    Zielgruppe:
    Personen, die keine reguläre Lehrzeit absolviert haben und mithilfe dieses Vorbereitungslehrganges ihren formalen Lehrabschluss für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau nachholen wollen
    Voraussetzungen:
    Einschlägige Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft im Ausmaß von mindestens 18 Monaten (nachgewiesen durch ArbeitgeberInnenbestätigung/en); Vollendung des 18. Lebensjahres; Teilnahme am kostenlosen Informationsabend

    Institut:
    bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

    Wo:
    Bildungszentrum Graz West

    Wann:
    02.11.2020 - 25.01.2021

  • ab 02.11.2020
    Allgemeine und rechtliche Grundlagen: Schwerpunkt Versicherungsvertragsrecht; Sachversicherung; allgemeine Haftpflichtversicherung; Rechtsschutzversicherung; KFZ-Versicherung; Verkauf und Kommunikation; Lebens-, Unfall-, Krankenversicherung; Sozialversicherung; Steuern; Handels-, Gewerbe- und Landwirtschaftsversicherung; Prüfungsvorbereitung Für die Teilnahme an der BÖV-Prüfung ist eine formelle Anmeldung beim BÖV nötig; Anmeldefrist: mind. 5 Wochen vor dem gewünschten Prüfungstermin
    Ziele:
    Dieser Lehrgang wird in enger Zusammenarbeit mit der Bildungsakademie der Österreichischen Versicherungswirtschaft angeboten und durchgeführt. Sie erwerben das für AußendienstmitarbeiterInnen in der Versicherungswirtschaft relevante Wissen und erhalten einen Überblick über die einzelnen Versicherungssparten. ExpertInnen aus der Praxis bereiten Sie gezielt auf die BÖV-Prüfung zur Erlangung der Berufsbezeichnung 'Geprüfte/r Versicherungsfachmann/-frau' vor.
    Zielgruppe:
    Angestellte AußendienstmitarbeiterInnen von Versicherungsunternehmen; angestellte, im Verkauf tätige MitarbeiterInnen von aktiven Versicherungsmaklern und VersicherungsagentInnen; MitarbeiterInnen von Banken, soweit sie Versicherungen vermitteln; selbstständige VersicherungsagentInnen; AbsolventInnen der Lehrabschlussprüfung Versicherungskaufmann/-frau (durch die positive Absolvierung der LAP wird der schriftliche Teil der BÖV-Prüfung ersetzt); angehende VersicherungsagentInnen zur Erlangung des Gewerbescheins des Versicherungsagenten (brauchen die 18-monatige Berufspraxis nicht nachzuweisen)
    Voraussetzungen:
    Mindestens 18-monatige Verkaufstätigkeit im Versicherungsbereich für die Zulassung zur BÖV-Prüfung

    Institut:
    bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

    Wo:
    Bildungszentrum Graz West

    Wann:
    02.11.2020 - 25.01.2021

  • 3 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Diskretion
  • Gutes Auftreten
  • Serviceorientierung
  • 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Außendienst
  • Technische Schadensanalyse
  • Angebotserstellung
  • Datenpflege
  • Erstellung von Versicherungsangeboten
  • Haushaltsversicherung
  • Kfz-Versicherung
  • KundInnenbeziehungen pflegen
  • Lebensversicherung
  • MaklerInnenbetreuung
  • MS Office-Anwendungskenntnisse
  • NeukundInnenakquisition
  • Rechtsschutzversicherung
  • Regressbearbeitung
  • Risikoanalyse