Versicherungskaufmann/-frau

Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit
Ausbildungsform: Lehre
Lehrzeit: 3 Jahre ∅ Einstiegsgehalt: € 1.980,- bis € 2.570,- *
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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2023). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

Versicherungskaufleute arbeiten in Betrieben der Versicherungswirtschaft in den Bereichen Verwaltung und Organisation, Rechnungswesen, Akquisition (Anwerbung von KundInnen) und Kundenberatung, Verwaltung der Versicherungsverträge und Schadenabwicklung. Versicherungskaufleute arbeiten in den verschiedensten Versicherungsbereichen, abhängig von den sogenannten Versicherungsprodukten, die das jeweilige Versicherungsunternehmen anbietet, z.B. Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Unfallversicherung, Wassersportversicherung, Tierhalterversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Lebensversicherung, Rentenversicherung, Risikoversicherung, Betriebs- und Geschäftsversicherungen u.a.m. Versicherungskaufleute arbeiten mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und beachten dabei die Vorschriften des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Die Versicherungskaufleute erledigen sowohl den organisatorischen Schriftverkehr in der Verwaltung als auch den versicherungsspezifischen Schriftverkehr im Bereich der Kundenbetreuung und Schadenabwicklung. Sie organisieren Posteingang und Postausgang, Ablage und Evidenz. Sie verwalten Karteien und Dateien und führen Statistiken über Produktion, Kosten und Vertragsbestand.

Versicherungskaufleute sind jedoch nicht nur in der Verwaltung und Organisation tätig, sondern wirken auch beim Verkauf (Akquisition) von Versicherungsverträgen, Kundenberatung und bei der Kundenbetreuung mit. Ist ein Versicherungsvertrag abgeschlossen worden, bearbeiten sie den Antrag und stellen die Versicherungspolizze aus. Sodann kontrollieren die Versicherungskaufleute den Zahlungsverkehr, achten auf pünktliche Zahlung der Versicherungsbeiträge und stellen Mahnungen für säumige Zahler aus. Sie behandeln allfällige Reklamationen der KundInnen.

Im Schadensfall nehmen die Versicherungskaufleute den Schaden auf, prüfen die Berechtigung der KundInnen auf Schadenersatz und sorgen für den reibungslosen Ablauf der Schadenabwicklung. Den Großteil ihrer Arbeiten erledigen die Versicherungskaufleute EDV-unterstützt.

Versicherungskaufmann/-frau im Berufslexikon

  • ab 28.07.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherung Verkaufsgespräch Rhetorik kaufmännisches Rechnen & Wirtschaftskunde Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor. Zusatzprüfung: Nachweis einer positiv abgeschlossener Lehrabschlussprüfung in einem verwandten Lehrberuf, Absolvent_innen bestimmter wirtschaftlicher Schultypen (z.B. HAS, FSW, HAK,…)
    Ziele:
    Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.
    Voraussetzungen:
    Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center St. Pölten

    Wo:
    St. Pölten

    Wann:
    28.07.2025 - 29.10.2025

    Zur Kursanmeldung
  • ab 28.07.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherungen Verkaufsgespräch & Kund_innengespräch unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).
    Voraussetzungen:
    Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center St. Pölten

    Wo:
    St. Pölten

    Wann:
    28.07.2025 - 29.10.2025

    Zur Kursanmeldung
  • ab 15.09.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherungen Verkaufsgespräch & Kund_innengespräch unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).
    Voraussetzungen:
    Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Wr. Neustadt

    Wo:
    Wr. Neustadt

    Wann:
    15.09.2025 - 17.12.2025

    Zur Kursanmeldung
  • ab 15.09.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherung Verkaufsgespräch Rhetorik kaufmännisches Rechnen & Wirtschaftskunde Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor. Zusatzprüfung: Nachweis einer positiv abgeschlossener Lehrabschlussprüfung in einem verwandten Lehrberuf, Absolvent_innen bestimmter wirtschaftlicher Schultypen (z.B. HAS, FSW, HAK,…)
    Ziele:
    Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.
    Voraussetzungen:
    Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Wr. Neustadt

    Wo:
    Wr. Neustadt

    Wann:
    15.09.2025 - 17.12.2025

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  • ab 22.09.2025
    Versicherungskunde: Versicherungsvertrag - Versicherungssparten - Sach- und Kfz-Versicherung - Sozialversicherung - Personenversicherung - Kommunikation und Verkauf - Wirtschaftskunde - Kaufmännisch Rechnen - Prüfungsvorbereitung.
    Zielgruppe:
    Alle, die sich auf die Lehrabschlussprüfung für den Versicherungskaufmann/die Versicherungskauffrau vorbereiten wollen.  Personen, die sich auf die BÖV- Außendienstprüfung vorbereiten wollen.
    Voraussetzungen:
    Zulassung zur Lehrabschlussprüfung: Vollendetes 18. Lebensjahr und mindestens 18-monatige einschlägige Berufspraxis oder Kaufmännischer Lehrabschluss. Für die BÖV Prüfung zum Außendienstmitarbeiter sind keine Voraussetzungen notwendig.

    Institut:
    WIFI Salzburg

    Wo:
    WIFI Salzburg Julius-Raab-Platz 2 5027 Salzburg

    Wann:
    22.09.2025 - 28.01.2026

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  • ab 07.10.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens Personenversicherung Vermögens- und Sachversicherungen Verkaufsgespräch & Kund_innengespräch unternehmerisches Basiswissen, Rhetorik Prüfungsvorbereitung Abschluss: Praktische Übungen, Rollenspiele und Beispiele zu allen Bereichen festigen den Lernerfolg und bereiten Sie zielorientiert auf die Lehrabschlussprüfung vor. Mit diesem Fachmodul bereiten Sie sich optimal auf die Lehrabschlussprüfung vor.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).
    Voraussetzungen:
    Vorbereitungskurs zur Lehrabschlussprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem verwandten Lehrberuf.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Amstetten

    Wo:
    Amstetten

    Wann:
    07.10.2025 - 27.01.2026

    Zur Kursanmeldung
  • ab 07.10.2025
    In diesem Vorbereitungslehrgang erwerben Sie prüfungsrelevantes Wissen für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau. Inhalte im Überblick: Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherung, Verkaufsgespräch, Rhetorik, kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftskunde, Prüfungsvorbereitung
    Ziele:
    Erfolgreiche Ablegung der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung.
    Voraussetzungen:
    Erwachsene ab dem 18. Lebensjahr mit Nachweis einer mindestens 18-monatigen Berufspraxis in der Versicherungswirtschaft.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Amstetten

    Wo:
    Amstetten

    Wann:
    07.10.2025 - 27.01.2026

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Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank

Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank

  • 4 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Diskretion
  • 1
    • Genauigkeit mit Zahlen
  • Gutes Auftreten
  • Serviceorientierung
  • 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Außendienst
  • Angebotserstellung
  • Datenpflege
  • Erstellung von Versicherungsangeboten
  • Haushaltsversicherung
  • Kfz-Versicherung
  • Lebensversicherung
  • Maklerbetreuung
  • MS Office-Anwendungskenntnisse
  • Neukundenakquisition
  • Pflege von Kundenbeziehungen
  • Rechtsschutzversicherung
  • Regressbearbeitung
  • Risikoanalyse
  • Technische Schadensanalyse

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