Versicherungskaufmann/-frau

Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit / Handel, Logistik, Verkehr
Ausbildungsform: Lehre
Lehrzeit: 3 Jahre ∅ Einstiegsgehalt: € 1.610,- bis € 1.960,- *
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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

Versicherungskaufleute arbeiten in Betrieben der Versicherungswirtschaft in den Bereichen Verwaltung und Organisation, Rechnungswesen, Akquisition (Anwerbung von KundInnen) und Kundenberatung, Verwaltung der Versicherungsverträge und Schadenabwicklung. Versicherungskaufleute arbeiten in den verschiedensten Versicherungsbereichen, abhängig von den sogenannten Versicherungsprodukten, die das jeweilige Versicherungsunternehmen anbietet, z.B. Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Unfallversicherung, Wassersportversicherung, Tierhalterversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Lebensversicherung, Rentenversicherung, Risikoversicherung, Betriebs- und Geschäftsversicherungen u.a.m. Versicherungskaufleute arbeiten mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und beachten dabei die Vorschriften des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Die Versicherungskaufleute erledigen sowohl den organisatorischen Schriftverkehr in der Verwaltung als auch den versicherungsspezifischen Schriftverkehr im Bereich der Kundenbetreuung und Schadenabwicklung. Sie organisieren Posteingang und Postausgang, Ablage und Evidenz. Sie verwalten Karteien und Dateien und führen Statistiken über Produktion, Kosten und Vertragsbestand.

Versicherungskaufleute sind jedoch nicht nur in der Verwaltung und Organisation tätig, sondern wirken auch beim Verkauf (Akquisition) von Versicherungsverträgen, Kundenberatung und bei der Kundenbetreuung mit. Ist ein Versicherungsvertrag abgeschlossen worden, bearbeiten sie den Antrag und stellen die Versicherungspolizze aus. Sodann kontrollieren die Versicherungskaufleute den Zahlungsverkehr, achten auf pünktliche Zahlung der Versicherungsbeiträge und stellen Mahnungen für säumige Zahler aus. Sie behandeln allfällige Reklamationen der KundInnen.

Im Schadensfall nehmen die Versicherungskaufleute den Schaden auf, prüfen die Berechtigung der KundInnen auf Schadenersatz und sorgen für den reibungslosen Ablauf der Schadenabwicklung. Den Großteil ihrer Arbeiten erledigen die Versicherungskaufleute EDV-unterstützt.

Versicherungskaufmann/-frau im Berufslexikon

  • ab 15.02.2022
    Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherung, Verkaufsgespräch, KundInnengespräch, Rhetorik, kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftskunde und Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Wr. Neustadt

    Wo:
    2700 Wr. Neustadt, Lise-Meitner-Straße 1

    Wann:
    15.02.2022 - 10.05.2022

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  • ab 23.02.2022
    <p>In diesem Fachbereich werden den Teilnehmer/innen die Grundlagen vermittelt, die sie ben&ouml,tigen, um Unternehmen f&uuml,hren zu k&ouml,nnen bzw. Unternehmen in steuerlichen Belangen zu verstehen und zu optimieren. In Rechnungswesen wiederholen Sie laufende Gesch&auml,ftsf&auml,lle, besch&auml,ftigen sich mit Jahresabschlussarbeiten und analysieren Bilanzen. In der Kostenrechnung arbeiten Sie intensiv mit Themen wie Preisbildung, Kalkulationen und Gewinnschwellenanalysen. Mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis und der Ausarbeitung aktueller Themen der Betriebswirtschaft wird der Bezug zur Wirtschaft verst&auml,ndlich hergestellt, sodass die TeilnehmerInnen bestm&ouml,glich auf ihr weiteres Berufsleben vorbereitet werden.<br /><br />Weitere Themen sind: Marketing, Organisation, Unternehmensgr&uuml,ndung, Doppelte Buchhaltung, Bilanzlehre und Abschluss, Unternehmensf&uuml,hrung, Personalmanagement, Investition und Finanzierung, Materialwirtschaft, Kostenmanagement, Steuerrecht und Personalverrechnung.</p> <p>Ein Teil des Unterrichts findet in Form von Blended Learning statt. Damit k&ouml,nnen Sie erg&auml,nzend zum Pr&auml,senzunterricht unter Verwendung unserer digitalen Lern- und Kommunikationsplattform Moodle fachliche Inhalte zeitlich flexibel von zu Hause aus selber erarbeiten und sich vertiefend mit spezifischen Themen und Aufgabenstellungen des Fachs auseinandersetzen.<br /><br />In der Unternehmer/innenpr&uuml,fungsordnung wird festgehalten, dass der Pr&uuml,fungsteil Unternehmer/innenpr&uuml,fung entf&auml,llt, wenn der/die Pr&uuml,fungswerber/in durch Zeugnis nachweist, dass er den Fachbereich "Betriebswirtschaft und Rechnungswesen" im Rahmen der BRP erfolgreich abgeschlossen hat.</p>
    Zielgruppe:
    Bürokaufmann/-frau, Einzelhandel - Textil, Einzelhandel - Sportartikel, Großhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Buch- und Medienwirtschaft, Veranstaltungstechniker/in, Buchhändler/in, Großhandelskaufmann/-frau, Lagerlogistiker/in, Speditionskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau.

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut (BFI) - Salzburg

    Wo:
    BFI Salzburg

    Wann:
    23.02.2022 - 01.02.2023

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  • ab 07.03.2022
    Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherung, Verkaufsgespräch, KundInnengespräch, Rhetorik, kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftskunde und Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center St. Pölten

    Wo:
    3100 St. Pölten, Herzogenburger Straße 18

    Wann:
    07.03.2022 - 13.06.2022

    Zur Kursanmeldung
  • ab 07.03.2022
    Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherungen, Verkaufsgespräch, KundInnengespräch, Rhetorik und Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center St. Pölten

    Wo:
    3100 St. Pölten, Herzogenburger Straße 18

    Wann:
    07.03.2022 - 30.05.2022

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  • ab 08.03.2022
    Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherungen, Verkaufsgespräch, KundInnengespräch, Rhetorik und Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP).

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Amstetten

    Wo:
    3300 Amstetten, Franz-Kollmann-Straße 2/7

    Wann:
    08.03.2022 - 09.06.2022

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  • ab 08.03.2022
    Grundlagen des Versicherungswesens, Personenversicherung, Vermögens- und Sachversicherung, Verkaufsgespräch, KundInnengespräch, Rhetorik, kaufmännisches Rechnen, Wirtschaftskunde und Prüfungsvorbereitung.
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung.

    Institut:
    BFI-NÖ Service-Center Amstetten

    Wo:
    3300 Amstetten, Franz-Kollmann-Straße 2/7

    Wann:
    08.03.2022 - 09.06.2022

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  • ab 15.03.2022
    Dieser Lehrgang bietet Ihnen eine gezielte Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/frau. Die Unterrichtsgegenstände sind: Allg. Versicherungskunde, Personen- und Sachversicherungen, Sozialversicherung, Allgemeine Haftpflicht, KFZ-Haftpflicht, Lebensversicherung, Unfallversicherung und Training des Verkaufsgesprächs. Bei Buchung als Fachmodul müssen Sie vorab das kaufmännische Basismodul (Kursnummer 3000) absolviert haben. Die Praktische Prüfung wird von der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abgenommen. Stand 8.8.18(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)
    Ziele:
    Sie werden professionell auf die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann bzw. auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung (trifft nur bei Absolventen/innen des Kaufmännisches Basismoduls zu) vorbereitet.
    Zielgruppe:
    Personen, die die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/frau ablegen wollen wollen.
    Voraussetzungen:
    Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

    Wo:
    BFI Wels, Roseggerstraße 14, Wels

    Wann:
    15.03.2022 - 07.07.2022

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  • ab 15.03.2022
    Sie werden professionell auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung vorbereitet. Die Unterrichtsgegenstände sind: Allg. Versicherungskunde, Personen- und Sachversicherungen, Sozialversicherung, Allgemeine Haftpflicht, KFZ-Haftpflicht, Lebensversicherung, Unfallversicherung, Training des Verkaufsgesprächs und die kaufmännischen Fächer. Bei positivem Abschluss der schriftlichen Prüfung entfällt auf Antrag die theoretische Lehrabschlussprüfung. Die praktische Prüfung wird von der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abgenommen. Stand 8.8.18(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)
    Ziele:
    Ablegung der Lehrabschlussprüfung
    Zielgruppe:
    Personen, die keine reguläre Lehrzeit absolviert haben und nun den außerordentlichen Lehrabschluss zum/zur Versicherungskaufmann/frau anstreben.
    Voraussetzungen:
    Vollendung des 18. Lebensjahres bei Antritt zur Prüfung sowie eine einschlägige Praxis im Umfang von 1,5 Jahren.

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

    Wo:
    BFI Wels, Roseggerstraße 14, Wels

    Wann:
    15.03.2022 - 07.07.2022

    Zur Kursanmeldung
  • ab 15.03.2022
    Dieser Lehrgang bietet Ihnen eine gezielte Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/frau. Die Unterrichtsgegenstände sind: Allg. Versicherungskunde, Personen- und Sachversicherungen, Sozialversicherung, Allgemeine Haftpflicht, KFZ-Haftpflicht, Lebensversicherung, Unfallversicherung und Training des Verkaufsgesprächs. Bei Buchung als Fachmodul müssen Sie vorab das kaufmännische Basismodul (Kursnummer 3000) absolviert haben. Die Praktische Prüfung wird von der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abgenommen. Stand 8.8.18(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)
    Ziele:
    Sie werden professionell auf die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann bzw. auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung (trifft nur bei Absolventen/innen des Kaufmännisches Basismoduls zu) vorbereitet.
    Zielgruppe:
    Personen, die die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/frau ablegen wollen wollen.
    Voraussetzungen:
    Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

    Wo:
    BFI Wels, Roseggerstraße 14, Wels

    Wann:
    15.03.2022 - 07.07.2022

    Zur Kursanmeldung
  • ab 20.10.2022
    Sie erhalten detaillierte Informationen über Ausbildungsziele, Inhalte, Voraussetzungen, organisatorischen Ablauf, Kosten und Fördermöglichkeiten der Ausbildung. Unsere ExpertInnen stehen Ihnen für Ihre persönlichen Fragen zur Verfügung. Wir bitten bei Interesse um telefonische Anmeldung bei unserer Service-Line unter 05 7270.
    Ziele:
    Bei dieser kostenlosen Informationsveranstaltung präsentieren Ihnen unsere Ausbildungsverantwortlichen die Ausbildungsziele und -inhalte, um Ihnen die Entscheidung für Ihre persönliche oder berufliche Aus- und Weiterbildung zu erleichtern.
    Zielgruppe:
    Personen, die mithilfe eines Vorbereitungslehrganges ihren formalen Lehrabschluss für den Lehrberuf Versicherungskaufmann/-frau im zweiten Bildungsweg nachholen bzw. die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau ablegen wollen; Personen, die eine Vorbereitung auf die BÖV-Außendienst-Prüfung absolvieren wollen
    Voraussetzungen:
    Berufspraxis; Vollendung des 18. Lebensjahres

    Institut:
    bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

    Wo:
    Bildungszentrum Graz West

    Wann:
    20.10.2022 - 20.10.2022

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Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank

  • 3 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Diskretion
  • Gutes Auftreten
  • Serviceorientierung
  • 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Außendienst
  • Technische Schadensanalyse
  • Angebotserstellung
  • Datenpflege
  • Erstellung von Versicherungsangeboten
  • Haushaltsversicherung
  • Kfz-Versicherung
  • KundInnenbeziehungen pflegen
  • Lebensversicherung
  • MaklerInnenbetreuung
  • MS Office-Anwendungskenntnisse
  • NeukundInnenakquisition
  • Rechtsschutzversicherung
  • Regressbearbeitung
  • Risikoanalyse

Mehr berufliche Kompetenzen im Berufsinformationssystem