Versicherungskaufmann/-frau

Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit
Ausbildungsform: Lehre

Lehrzeit: 3 Jahre ∅ Einstiegsgehalt: € 2.230,- bis € 2.900,- *

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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2025). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

Versicherungskaufleute arbeiten in Betrieben der Versicherungswirtschaft in den Bereichen Verwaltung und Organisation, Rechnungswesen, Akquisition (Anwerbung von KundInnen) und Kundenberatung, Verwaltung der Versicherungsverträge und Schadenabwicklung. Versicherungskaufleute arbeiten in den verschiedensten Versicherungsbereichen, abhängig von den sogenannten Versicherungsprodukten, die das jeweilige Versicherungsunternehmen anbietet, z.B. Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, Kfz-Versicherung, Gebäudeversicherung, Unfallversicherung, Wassersportversicherung, Tierhalterversicherung, Privathaftpflichtversicherung, Lebensversicherung, Rentenversicherung, Risikoversicherung, Betriebs- und Geschäftsversicherungen u.a.m. Versicherungskaufleute arbeiten mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen und beachten dabei die Vorschriften des Datenschutzes und der Datensicherheit.

Die Versicherungskaufleute erledigen sowohl den organisatorischen Schriftverkehr in der Verwaltung als auch den versicherungsspezifischen Schriftverkehr im Bereich der Kundenbetreuung und Schadenabwicklung. Sie organisieren Posteingang und Postausgang, Ablage und Evidenz. Sie verwalten Karteien und Dateien und führen Statistiken über Produktion, Kosten und Vertragsbestand.

Versicherungskaufleute sind jedoch nicht nur in der Verwaltung und Organisation tätig, sondern wirken auch beim Verkauf (Akquisition) von Versicherungsverträgen, Kundenberatung und bei der Kundenbetreuung mit. Ist ein Versicherungsvertrag abgeschlossen worden, bearbeiten sie den Antrag und stellen die Versicherungspolizze aus. Sodann kontrollieren die Versicherungskaufleute den Zahlungsverkehr, achten auf pünktliche Zahlung der Versicherungsbeiträge und stellen Mahnungen für säumige Zahler aus. Sie behandeln allfällige Reklamationen der KundInnen.

Im Schadensfall nehmen die Versicherungskaufleute den Schaden auf, prüfen die Berechtigung der KundInnen auf Schadenersatz und sorgen für den reibungslosen Ablauf der Schadenabwicklung. Den Großteil ihrer Arbeiten erledigen die Versicherungskaufleute EDV-unterstützt.

Versicherungskaufmann/-frau im Berufslexikon

Video-Vorschaubild Versicherungskaufmann/-frau

Eine Versicherungskauffrau arbeitet an einem Computerarbeitsplatz. — © AMS / Chloe Potter

Eine Versicherungskauffrau berät einen Kunden, der ein Dokument vor sich liegen hat. — © AMS / Chloe Potter

Eine Versicherungskauffrau führt ein Beratungsgespräch mit einem Kunden. — © AMS / Chloe Potter

Eine Versicherungskauffrau und ihr Kunde finden zu einer Übereinkunft und reichen sich die Hand. — © AMS / Chloe Potter

Das Bild zeigt eine Büroarbeiterin in einem Büro, die im Empfangsbereich in einer administrativen Rolle arbeitet. — © AMS / DoRo Filmproduktion

Das Bild zeigt eine Gruppe von BüroarbeiterInnen in einem Büro, die sich über Dokumente beraten. — © AMS / DoRo Filmproduktion

Das Bild zeigt eine Gruppe von BüroarbeiterInnen, die an einem Tisch stehen und gemeinsam Dokumente betrachten. — © AMS / DoRo Filmproduktion

Auf dem Bild ist ein Büroarbeiter in einem Büro zu sehen, der an einem Computer arbeitet. — © AMS / DoRo Filmproduktion

Hinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.

Ausbildungen (2)

Lehre Lehre Versicherungskaufmann/-frau a.o. Lehrabschluss Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: Versicherungskaufmann/frau

Mehr Infos zu Ausbildungen im Ausbildungskompass

Weiterbildungen (10)

ab 25.02.2026 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
Wiener Straße 150 4020 Linz

Wann:
25.02.2026 - 29.04.2026

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ab 26.02.2026 Versicherungskaufmann:frau - Fachmodul bzw. Vorbereitung auf die Zusatzprüfung

Dieser Lehrgang bietet Ihnen eine gezielte Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/frau. Die Unterrichtsgegenstände sind: Allg. Versicherungskunde, Personen- und Sachversicherungen, Sozialversicherung, Allgemeine Haftpflicht, KFZ-Haftpflicht, Lebensversicherung, Unfallversicherung und Training des Verkaufsgesprächs. Bei Buchung als Fachmodul müssen Sie vorab das kaufmännische Basismodul (Kursnummer 3000) absolviert haben. Die Praktische Prüfung wird von der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abgenommen. Stand 8.8.18(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)

Ziele:
Sie werden professionell auf die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann bzw. auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung (trifft nur bei Absolventen/innen des Kaufmännisches Basismoduls zu) vorbereitet.

Zielgruppe:
Personen, die die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/frau ablegen wollen wollen.

Voraussetzungen:
Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

Institut:
Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

Wo:
BFI Wels, Roseggerstraße 14, Wels

Wann:
26.02.2026 - 12.05.2026

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ab 13.03.2026 Vorbereitungskurs LAP Versicherungskaufmann:frau

Dieser Kurs ist eine gezielte Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung (LAP) Versicherungskaufmann:frau. Die Schwerpunkte liegen auf der Wiederholung der Inhalte des Prüfungsgesprächs (kaufmännischer Teil mündlich), der Inhalte des Fachgesprächs (versicherungstechnischer Teil mündlich) sowie auf den Geschäftsprozessen (schriftliche Prüfung).Dabei werden jene Teile intensiv vorbereitet und im Prüfungsmodus geübt, die auch tatsächlich Inhalt der LAP sind.

Institut:
WIFI Steiermark

Wo:
WIFI Steiermark Körblergasse 111-113 8010 Graz

Wann:
13.03.2026 - 19.03.2026

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ab 14.09.2026 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
Wiener Straße 150 4020 Linz

Wann:
14.09.2026 - 18.11.2026

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ab 22.09.2026 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
WIFI Wels Dr.-Koss-Straße 4 4600 Wels

Wann:
22.09.2026 - 24.11.2026

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ab 13.10.2026 Intensivkurs Versicherungskaufmann/-frau

Aufbauend auf Ihren kaufmännischen Lehrabschluss oder einen entsprechenden Intensivkurs erarbeiten Sie sich das Wissen zur erfolgreichen Lehrabschlussprüfung Versicherungskaufmann/-frau.

Ziele:
Sie bereiten sich auf die Lehrabschlussprüfung vor und können mit mehr Sicherheit die einzelnen Prüfungsteile absolvieren: Allgemeine Themenbereiche Büro, Kommunikation, Teambuilding & Organisation Risk Management für Versicherungskaufleute Allgemeine Haftpflicht Sozialversicherung Unfallversicherung Krankenversicherung Lebensversicherung Kfz-Versicherung Sachversicherung Rechtsschutzversicherung Kommunikation & Verkauf Prüfungsvorbereitung

Zielgruppe:
Interessenten für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung bzw. Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/-frau.

Voraussetzungen:
Für die Zusatzprüfung: abgeschlossene Lehre in einem kaufmännisch-administrativen Lehrberuf Für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung: kaufmännische Kenntnisse wie im Kurs Nr. 7400 &bdquo;Intensivkurs zur kaufmännischen Lehrabschlussprüfung“ sowie Praxis in der Dauer der halben Lehrzeit   Deutschkenntnisse auf dem Niveau B1 nach dem europäischen Referenzrahmen sind erforderlich! Siehe: URL: https://online.wkooe.at/web/wifi-ooe/europaischer-refernzrahmen-fur-sprachen Machen Sie hier den Online-Einstufungstest auf URL: www.wifi.at/Sprachentests

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
Wiener Straße 150 4020 Linz

Wann:
13.10.2026 - 19.01.2027

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ab 03.11.2026 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
WIFI Schärding Tummelplatzstraße 6 4780 Schärding

Wann:
03.11.2026 - 21.01.2027

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ab 04.11.2026 Versicherungskaufmann:frau - Fachmodul bzw. Vorbereitung auf die Zusatzprüfung

Dieser Lehrgang bietet Ihnen eine gezielte Vorbereitung auf die Zusatzprüfung zum/zur Versicherungskaufmann/frau. Die Unterrichtsgegenstände sind: Allg. Versicherungskunde, Personen- und Sachversicherungen, Sozialversicherung, Allgemeine Haftpflicht, KFZ-Haftpflicht, Lebensversicherung, Unfallversicherung und Training des Verkaufsgesprächs. Bei Buchung als Fachmodul müssen Sie vorab das kaufmännische Basismodul (Kursnummer 3000) absolviert haben. Die Praktische Prüfung wird von der Prüfungskommission der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer abgenommen. Stand 8.8.18(Achtung! Diese Kursinhalte werden nicht aktualisiert!)

Ziele:
Sie werden professionell auf die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann bzw. auf den Fachbereich und somit auf diesen Teil der praktische Prüfung (trifft nur bei Absolventen/innen des Kaufmännisches Basismoduls zu) vorbereitet.

Zielgruppe:
Personen, die die Zusatzprüfung Versicherungskaufmann/frau ablegen wollen wollen.

Voraussetzungen:
Nachweis über einen positiven kaufmännischen Lehr- bzw. Schulabschluss in einem verwandten Lehrberuf.

Institut:
Berufsförderungsinstitut Oberösterreich

Wo:
BFI Wels, Roseggerstraße 14, Wels

Wann:
04.11.2026 - 01.02.2027

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ab 10.11.2026 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
WIFI Gmunden Miller v. Aichholz-Straße 50 4810 Gmunden

Wann:
10.11.2026 - 28.01.2027

Zur Kursanmeldung
ab 11.01.2027 Vorbereitung auf die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau

Dieser Kurs ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung Bürokaufmann/-frau ablegen wollen.

Ziele:
Der Kurs &bdquo;Vorbereitungskurs für Zusatzprüfung Bürokaufmann“ ist für alle, die bereits in einem kaufmännischen Lehrberuf eine Lehrabschlussprüfung erfolgreich abgeschlossen haben und die Zusatzprüfung &bdquo;Bürokaufmann“ ablegen wollen.

Zielgruppe:
Alle, die bereits eine Lehrabschlussprüfung in folgenden Berufen abgelegt haben: Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistent/Archiv-, Bibliotheks- und Informationsassistentin Bankkaufmann/Bankkauffrau Betriebsdienstleistung Buchhaltung Finanz- und Rechnungswesenassistenz Buch- und Medienwirtschaft (Buch- und Musikalienhandel, Buch- und Pressegroßhandel, Verlag) Drogist/in EDV-Kaufmann Einkäufer/Einkäuferin Einzelhandel Finanzdienstleistungskaufmann/Finanzdienstleistungskauffrau Foto- und Multimediakaufmann/frau Großhandelskaufmann/-frau Hotel- und Gastgewerbeassistent/-in Immobilienkaufmann/Immobilienkauffrau Industriekaufmann/Industriekauffrau Lagerlogistik Mobilitätsservice Personaldienstleistung Pharmazeutisch-kaufm. Assistenz Rechtskanzleiassistent/-in Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin Speditionskaufmann/Speditionskauffrau Speditionslogistik Sportadministration Steuerassistenz Versicherungskaufmann/-frau Verwaltungsassistent/-in Waffen- und Munitionshändler Zahnärztliche Fachassistenz (AV)

Voraussetzungen:
Positiver Lehrabschluss in einem kaufmännischen Lehrberuf. Es ist keine Praxis im Büro erforderlich.

Institut:
WIFI Oberösterreich

Wo:
WIFI Wels Dr.-Koss-Straße 4 4600 Wels

Wann:
11.01.2027 - 15.03.2027

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