EDV-Kaufmann/-frau
Berufsbereiche: Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, IT / Handel, Logistik, VerkehrAusbildungsform: BMS/BHS
Berufsbeschreibung
EDV-Kaufleute sind im Ein- und Verkauf von Hardware und Software tätig. Sie bestellen die benötigten Waren und sind für die fachgerechte Lagerung verantwortlich. Zudem kontrollieren sie den Warenbestand und bereiten die Präsentation der Produkte in den Verkaufsräumen vor.
Im Verkaufs- und Servicebereich beraten EDV-Kaufleute KundInnen und sorgen für die fachgerechte Installation und Anpassung von Geräten, wie z.B. Computer. Zudem informieren sie über passende Peripheriegeräte wie Router, Kabel oder Drucker und sind für die Fehlerbehebung oder den Austausch von defekten Geräten zuständig.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Bestellungen aufgeben und entgegennehmen
- Zahlungsverkehr abwickeln
- Marktanalysen erstellen
- Kaufverträge abschließen
- Reklamationen bearbeiten
- Anfragen von KundInnen beantworten
- Schriftverkehr erledigen
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BW3 Intensiv – Prüfungscoaching für die LAP Bürokauffrau/-kaufmann
Dieser Kurs bereitet effizient auf die Lehrabschlussprüfung Bürokauffrau bzw. mann vor. Der prüfungsrelevante Berufsschulstoff wird intensiv wiederholt und vertieft. Die Teilnehmer:innen üben die Anwendung des gelernten Stoffes anhand von Lernsituationen und Fallbeispielen.Ziele:
Zielorientiertes Vorgehen bei schriftlichen und mündlichen Prüfungssituationen und sicheres Beherrschen des PrüfungsstoffesZielgruppe:
Kandidat:innen, die sich gezielt auf die schriftliche Prüfung und das Fachgespräch bei der Lehrabschluss-Prüfung vorbereiten wollen. Positiv absolvierte Vorprüfungen bzw. positiv abgeschlossene Berufsschule.Voraussetzungen:
• Abgeschlossene Berufsschule für Bürokaufleute. • Absolvieren einer ähnlichen Ausbildung die den Berufsschulstoff vermittelt hat.Institut:
QuintLog - Ihr Logistik SchulungspartnerWo:
Freudenauer Hafenstraße 16 1020 Wien -
BL3 Intensiv – Prüfungscoaching für die LAP Betriebslogistikkauffrau/-kaufmann
Dieser Kurs bereitet effizient auf die Lehrabschlussprüfung Betriebslogistikkauffrau bzw. mann vor. Der prüfungsrelevante Berufsschulstoff wird intensiv wiederholt und vertieft. Die TeilnehmerInnen üben die Anwendung des gelernten Stoffes anhand von Lernsituationen und Fallbeispielen.Ziele:
Zielorientiertes Vorgehen bei schriftlichen und mündlichen Prüfungssituationen und sicheres Beherrschen des PrüfungsstoffesZielgruppe:
KandidatInnen, die sich gezielt auf die schriftliche Prüfung und das Fachgespräch bei der Lehrabschluss-Prüfung vorbereiten wollen. Positiv absolvierte Vorprüfungen bzw. positiv abgeschlossene Berufsschule.Voraussetzungen:
• Abgeschlossene Berufsschule für Betriebslogistikkaufleute oder Lagerlogistik. • Absolvieren einer ähnlichen Ausbildung die den Berufsschulstoff vermittelt hat (zB BL1 und BL2)Institut:
QuintLog - Ihr Logistik SchulungspartnerWo:
Freudenauer Hafenstraße 16 1020 Wien -
BL4 Intensiv – Prüfungsvorbereitung für die LAP Betriebslogistikkauffrau/-kaufmann
Dieser Kurs bereitet effizient auf die Lehrabschlussprüfung Betriebslogistikkauffrau bzw. mann vor. Der prüfungsrelevante Berufsschulstoff wird intensiv wiederholt und vertieft. Die TeilnehmerInnen üben die Anwendung des gelernten Stoffes anhand von Lernsituationen und Fallbeispielen.Ziele:
Die TeilnehmerInnen vertiefen das Wissen und Können in Betriebslogistik und üben intensiv den Prüfungsstoff anhand von Fallbeispielen und erarbeiten Prüfungsfragen. Nach Abschluss dieses Kurses sind die TeilnehmerInnen optimal auf die Lehrabschlussprüfung vorbereitet und haben ein tieferes Verständnis für die Zusammenhänge der inner- und überbetrieblichen Logistikkette.Zielgruppe:
• AbsolventInnen der BL-Module 1 und 2, die eine intensive Prüfungsvorbereitung brauchen. • AbsolventInnen einer Berufsschule für Betriebslogistikkaufleute, die eine intensive Prüfungsvorbereitung brauchen. • AbsolventInnen von AMS-Kursen für die Vorbereitung auf den LAP Betriebslogistik, die noch zusätzliche Sicherheit brauchen. • KandidatInnen, die die LAP nicht bestanden haben und einen weiteren Versuch starten wollen.Voraussetzungen:
• Abgeschlossene Berufsschule für Betriebslogistikkaufleute oder Lagerlogistik. • Absolvieren einer ähnlichen Ausbildung die den Berufsschulstoff vermittelt hat (zB BL1 und BL2)Institut:
QuintLog - Ihr Logistik SchulungspartnerWo:
Freudenauer Hafenstraße 16 1020 Wien -
E-Commerce Kaufmann/frau zertifiziert
Kfm. Inhalte: Modul 1 – Wirtschaftskunde • Wirtschaftskunde • Rechtsformen und Hilfspersonen des Unternehmens • Der Betrieb • Kaufvertrag Modul 2 – Kaufmännisches Rechnen • Prozentrechnung • Zinsrechnung • Kalkulationen Modul 3 – Betriebliches Rechnungswesen • Bilanz und Bestandskonten • Gewinn- und Verlustrechnung • Bildung von Buchungssätzen • Kostenrechnung, Statistiken • Kalkulation, Budgetierung Modul 4 – Geschäftsfälle 1. Teil • Angebotsvergleich • Preiskalkulation • Rechnungserstellung • Rechnungsprüfung, … Modul 5 – Geschäftsfälle 2. Teil • Bestellung • Reklamation • Mahnlauf, … Modul 6 – 7 • Praktischer Teil E-Commerce Einführung • Unterschied E-Commerce & E-Business • Arten elektronischer Geschäftsbeziehungen • Trends im E-Commerce, M-Commerce & Omni Channel Retailing Konzeption & Implementierung von Onlineshops • Komponenten eines E-Commerce Geschäftsmodells • E-Business Ertragsmodelle • Aufbau eines Onlineshops • Produkttyp & -attribute • Produktsuche & - navigation • Elemente der Produktdetailseite • Produkttexte: Erfolgsfaktoren • Effektiver Einsatz von Bildern & Videos Preisbildung im E-Commerce User Experience und Usability Zahlungsmöglichkeiten im E-Commerce E-Commerce Lösungen: Webshops & Marktplätze • Arten von E-Commerce Lösungen • Wichtigste Arten von Marktplätzen • Webshop einrichten (Wordpress & Joomla Module, Prestashop …) Online Marketing im Rahmen des E-Commerce • Marketing-Aktivitäten • Kennzahlen des E-Marketing • Empfehlungssysteme • Push- vs. Pull-Prinzip Instrumente der Marketingkommunikation im E-Commerce • Content Marketing • Content Management Systeme • Stufen des Marketing Tunnels • Social Media Monitoring • Search Engine Optimization Abschlussprojekt, Prüfung, ZertifizierungZiele:
Erwerb der Kenntnisse für den Beruf E-Commerce FachkraftZielgruppe:
MitarbeiterInnen aus Verkauf, Vertrieb oder Marketing, die den Bereich Onlinehandel übernehmen wollen, EinsteigerInnen, UmsteigerInnen in den Bereich E-Commerce, Menschen, die einen Onlineshop planenVoraussetzungen:
MS Office Kenntnisse, Interesse an E-Commerce und Social-Media, Onlinetrends, vernetztes Denken, Teamfähigkeit, grundlegendes techn. VerständnisInstitut:
Plativio modern trainingWo:
Plativio modern training Laxenburger Straße 39 1100 Wien -
LAP Vorbereitungskurs zur außerordentlichen Lehrabschlussprüfung für E-Commerce Kaufmann/frau + Prüfung bei WKO
Kfm. Inhalte: Modul 1 – Wirtschaftskunde • Wirtschaftskunde • Rechtsformen und Hilfspersonen des Unternehmens • Der Betrieb • Kaufvertrag Modul 2 – Kaufmännisches Rechnen • Prozentrechnung • Zinsrechnung • Kalkulationen Modul 3 – Betriebliches Rechnungswesen • Bilanz und Bestandskonten • Gewinn- und Verlustrechnung • Bildung von Buchungssätzen • Kostenrechnung, Statistiken • Kalkulation, Budgetierung Modul 4 – Geschäftsfälle 1. Teil • Angebotsvergleich • Preiskalkulation • Rechnungserstellung • Rechnungsprüfung, … Modul 5 – Geschäftsfälle 2. Teil • Bestellung • Reklamation • Mahnlauf, … Modul 6 – 7 • Praktischer Teil E-Commerce Einführung • Unterschied E-Commerce & E-Business • Arten elektronischer Geschäftsbeziehungen • Trends im E-Commerce, M-Commerce & Omni Channel Retailing Konzeption & Implementierung von Onlineshops • Komponenten eines E-Commerce Geschäftsmodells • E-Business Ertragsmodelle • Aufbau eines Onlineshops • Produkttyp & -attribute • Produktsuche & - navigation • Elemente der Produktdetailseite • Produkttexte: Erfolgsfaktoren • Effektiver Einsatz von Bildern & Videos Preisbildung im E-Commerce User Experience und Usability Zahlungsmöglichkeiten im E-Commerce E-Commerce Lösungen: Webshops & Marktplätze • Arten von E-Commerce Lösungen • Wichtigste Arten von Marktplätzen • Webshop einrichten (Wordpress & Joomla Module, Prestashop …) Online Marketing im Rahmen des E-Commerce • Marketing-Aktivitäten • Kennzahlen des E-Marketing • Empfehlungssysteme • Push- vs. Pull-Prinzip Instrumente der Marketingkommunikation im E-Commerce • Content Marketing • Content Management Systeme • Stufen des Marketing Tunnels • Social Media Monitoring • Search Engine Optimization Prüfung bei der WKO – E-Commerce Kaufmann/frauZiele:
Basis für Lehrabschluss für den Lehrberuf E-Commerce Kaufmann/frau – Erwerb der Kenntnisse für den Beruf E-Commerce FachkraftZielgruppe:
Personen, die ihren formalen Lehrabschluss nachholen möchten, bzw. eine Zusatzlehre als E-Commerce Fachkraft anstrebenVoraussetzungen:
MS Office Kenntnisse, Interesse an E-Commerce und Social-Media, Onlinetrends, vernetztes Denken, Teamfähigkeit, grundlegendes techn. VerständnisInstitut:
Plativio modern trainingWo:
Plativio modern training Laxenburger Straße 39 1100 Wien -
ab 09.10.2023
E-Commerce-Kaufmann/-frau - Vorbereitungslehrgang für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung
Kaufmännisches Rechnen (Schlussrechnung, Prozentrechnung, Kalkulation, Zinsrechnung) Wirtschaftskunde (Gesellschaftsformen, Marktformen, Kaufvertrag, Zahlungsverkehr, Steuern) Schriftverkehr (Angebot, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Mängel, Mahnwesen) Buchhaltung (Buchhaltungssysteme, doppelte Buchhaltung, Kassabuch, Beleg, Umsatzsteuer, verschiedene Buchungen, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung) Vorbereitung auf Geschäftsfall und Fachgespräch E-Commerce (Online-Shop-Logistik und -Bedienung, suchmaschinenoptimierte Produktbeschreibungen, Benutzerfreundlichkeit) Marketing (Trends, Customer Journey und Zielgruppendefinition, Webseiten-Analyse, Suchmaschinen-/Display-/Newsletter-/Social-Media- und Mobile-Marketing) Rechtliche GrundlagenZiele:
Nach dem Vorbereitungslehrgang kennen Sie die theoretischen Inhalte für die Lehrabschlussprüfung (LAP) e-Commerce-Kaufmann/-frau haben Sie berufsspezifische praktische Tätigkeiten durchgeführt und sind somit auf den praktischen Teil der LAP vorbereitet. haben Sie sich auf Geschäftsfälle und das Fachgespräch vorbereitet. kennen Sie den Prüfungsablauf und das Prüfungsumfeld.Zielgruppe:
Personen, die keine reguläre Lehrzeit im angestrebten Beruf absolviert haben und mithilfe dieses Vorbereitungslehrgangs ihren formalen Lehrabschluss für den Lehrberuf e-Commerce-Kaufmann/-frau nachholen wollenVoraussetzungen:
Einschlägige Berufspraxis im Ausmaß von mindestens 18 Monaten (nachgewiesen durch ArbeitgeberInnenbestätigung/en) Vollendung des 18. Lebensjahres Teilnahme am kostenlosen InformationsabendInstitut:
bfi Berufsförderungsinstitut SteiermarkWo:
Bildungszentrum FeldbachWann:
09.10.2023 - 19.06.2024 -
ab 09.10.2023
E-Commerce-Kaufmann/-frau - Vorbereitungslehrgang für die außerordentliche Lehrabschlussprüfung
Kaufmännisches Rechnen (Schlussrechnung, Prozentrechnung, Kalkulation, Zinsrechnung) Wirtschaftskunde (Gesellschaftsformen, Marktformen, Kaufvertrag, Zahlungsverkehr, Steuern) Schriftverkehr (Angebot, Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Mängel, Mahnwesen) Buchhaltung (Buchhaltungssysteme, doppelte Buchhaltung, Kassabuch, Beleg, Umsatzsteuer, verschiedene Buchungen, Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung) Vorbereitung auf Geschäftsfall und Fachgespräch E-Commerce (Online-Shop-Logistik und -Bedienung, suchmaschinenoptimierte Produktbeschreibungen, Benutzerfreundlichkeit) Marketing (Trends, Customer Journey und Zielgruppendefinition, Webseiten-Analyse, Suchmaschinen-/Display-/Newsletter-/Social-Media- und Mobile-Marketing) Rechtliche GrundlagenZiele:
Nach dem Vorbereitungslehrgang kennen Sie die theoretischen Inhalte für die Lehrabschlussprüfung (LAP) e-Commerce-Kaufmann/-frau haben Sie berufsspezifische praktische Tätigkeiten durchgeführt und sind somit auf den praktischen Teil der LAP vorbereitet. haben Sie sich auf Geschäftsfälle und das Fachgespräch vorbereitet. kennen Sie den Prüfungsablauf und das Prüfungsumfeld.Zielgruppe:
Personen, die keine reguläre Lehrzeit im angestrebten Beruf absolviert haben und mithilfe dieses Vorbereitungslehrgangs ihren formalen Lehrabschluss für den Lehrberuf e-Commerce-Kaufmann/-frau nachholen wollenVoraussetzungen:
Einschlägige Berufspraxis im Ausmaß von mindestens 18 Monaten (nachgewiesen durch ArbeitgeberInnenbestätigung/en) Vollendung des 18. Lebensjahres Teilnahme am kostenlosen InformationsabendInstitut:
bfi Berufsförderungsinstitut SteiermarkWo:
Bildungszentrum Graz WestWann:
09.10.2023 - 19.06.2024 -
ab 09.10.2023
E-Commerce-Kaufmann/-frau - Vorbereitung auf die Zusatzprüfung
Vorbereitung auf Geschäftsfall und Fachgespräch E-Commerce (Online-Shop-Logistik und -Bedienung, suchmaschinenoptimierte Produktbeschreibungen, Benutzerfreundlichkeit) Marketing (Trends, Customer Journey und Zielgruppendefinition, Webseiten-Analyse, Suchmaschinen-/Display-/Newsletter-/Social-Media- und Mobile-Marketing) Rechtliche GrundlagenZiele:
Nach dem Vorbereitungslehrgang haben Sie sich auf Geschäftsfälle und das Fachgespräch vorbereitet. kennen Sie den Prüfungsablauf und das Prüfungsumfeld.Zielgruppe:
Personen, die bereits über einen Lehrabschluss in einem kaufmännisch-administrativen Lehrberuf verfügen und sich durch einen zweiten Lehrabschluss mehr Chancen und Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt eröffnen wollenVoraussetzungen:
Lehrabschluss in einem kaufmännisch-administrativen Beruf Vollendung des 18. Lebensjahres Teilnahme am kostenlosen InformationsabendInstitut:
bfi Berufsförderungsinstitut SteiermarkWo:
Bildungszentrum Graz WestWann:
09.10.2023 - 19.06.2024 -
ab 12.10.2023
E-Commerce Kaufmann/-frau Zusatzprüfung
Eröffnungsabend, Zugang zu unserer Lernplattform <br> SPEZIALMODULE: Logistikgrundlagen, E-Commerce-Strategien, Kennzahlen, Information und Kommunikation, Uhrheberrecht, Datensicherheit, Online-Geschäftsmodelle, Shopmanagementsysteme, Usability und User Experience, Marktforschung im E-Commerce, Online-Marketing, Customer-Journey, Aufbereitung der Warendaten für den Onlineshop, Kaufmännisches Fachgespräch, PrüfungssimulationZiele:
Sie sind auf die Zusatzprüfung zur/zum E-Commerce-Kauffrau/-mann vorbereitet.Zielgruppe:
Personen, die über einen Abschluss in einem verwandten <a href="https://lehrberufsliste.bic.at/" target="_blank">Lehrberuf</a> verfügen oder einen berufbezogenen Schulabschluss haben.Voraussetzungen:
EDV-Grundkenntnisse, Deutsch in Wort und Schrift sowie Zugang zu einem PC oder Laptop.Für Zusatzprüfung: Abschluss in einem <a href="https://lehrberufsliste.bic.at/" target="_blank">verwandten Lehrberuf</a>. -
ab 12.10.2023
E-Commerce Kaufmann/-frau
Eröffnungsabend, Zugang zu unserer Lernplattform <br> BASISMODULE: Kaufmännisches Rechnen, Schriftverkehr, Wirtschaftskunde, Buchführung. <br> SPEZIALMODULE: Logistikgrundlagen, E-Commerce-Strategien, Kennzahlen, Information und Kommunikation, Uhrheberrecht, Datensicherheit, Online-Geschäftsmodelle, Shopmanagementsysteme, Usability und User Experience, Marktforschung im E-Commerce, Online-Marketing, Customer-Journey, Aufbereitung der Warendaten für den Onlineshop, Kaufmännisches Fachgespräach, PrüfungssimulationZiele:
Sie sind auf die Lehrabschlussprüfung zum/zur E-Commerce-Kaufmann/-frau vorbereitet.Zielgruppe:
Für Lehrabschluss: Personen, die ausreichend facheinschlägige Praxis für diesen Lehrberuf, jedoch keinen entsprechenden Berufsabschluss haben. Für Zusatzprüfung: Personen, die über einen Abschluss in einem verwandten <a href="https://lehrberufsliste.bic.at/" target="_blank">Lehrberuf</a> verfügen.Voraussetzungen:
EDV-Grundkenntnisse, Deutsch in Wort und Schrift sowie Zugang zu einem PC oder Laptop. Für Lehrabschluss: Vollendetes 18. Lebensjahr zum Prüfungszeitpunkt, 1 ½ Jahre Praxis als Anlern- oder Hilfskraft im betreffenden Lehrberuf. Für Zusatzprüfung: Abschluss in einem <a href="https://lehrberufsliste.bic.at/" target="_blank">verwandten Lehrberuf</a>.
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
- 7 fachliche berufliche Kompetenzen
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1
Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse
-
Elektro- und Telekommunikationsprodukte (2)
- PC
- Peripheriegeräte
-
Elektro- und Telekommunikationsprodukte (2)
- E-Commerce-Kenntnisse
-
4
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung von betriebsinterner Software
- Datenpflege
- Datenspeicherungskenntnisse
-
Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
- Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse
- Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse
- Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse
-
1
IT-Support
- EDV-Schulung
-
4
Kundenbetreuungskenntnisse
- Beratungskompetenz
- Beschwerdemanagement
-
Fachberatung (1)
- Produktinformation
- Technische Beratung
-
1
Logistikkenntnisse
-
Materialwirtschaft (1)
- Warenbestellung
-
Materialwirtschaft (1)
-
1
Verkaufskenntnisse
- Warenauszeichnung
- 2 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Kontaktfreude
- Technisches Verständnis
- 10 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Multimediakenntnisse
- Angebotserstellung
- Apple Macintosh
- Auftragsabwicklung
- Beschwerdemanagement
- Kassieren im Verkauf
- Materialeinkauf
- Technische Beratung
- Telefonauskunft
- Verkauf von Elektrogeräten