IT-NetzwerktechnikerIn

Berufsbereiche: Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, IT
Ausbildungsform: mittlere und höhere Schulen
∅ Einstiegsgehalt BMS: € 2.340,- bis € 2.480,- * ∅ Einstiegsgehalt BHS: € 2.460,- bis € 3.260,- *
* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2025). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

IT-NetzwerktechnikerInnen planen Netzwerke und IT-Anlagen. Dazu analysieren sie, welche Anforderungen an das Netzwerk bestehen und welche Möglichkeiten der Datenübertragung am besten dafür geeignet sind. Demnach entwerfen sie den Aufbau eines Netzwerks, planen die dafür erforderlichen Leitungen sowie die benötigte Hard- und Software. Sie bauen die Anlagen und Geräte auf, schließen sie an das Stromnetz an und nehmen sie in Betrieb.

IT-NetzwerktechnikerInnen kümmern sich auch um den störungsfreien Betrieb der Netzwerksysteme und achten darauf, dass sie richtig mit den Anlagen verbunden sind und fehlerfrei funktionieren. IT-NetzwerktechnikerInnen sind weiters für die Qualitätssicherung zuständig: Wenn Fehler oder Störungen auftreten, suchen sie deren Ursache mit Hilfe von Prüfgeräten. Sie beheben die aufgetretenen Probleme und tauschen auch fehlerhafte Bauteile aus. IT-NetzwerktechnikerInnen verbinden zudem lokale Netzwerke mit externen Netzen und richten Schutzmechanismen ein, die den Zugriff auf das interne Netz regeln. Weiters verfassen sie Benutzerhandbücher und Dokumentationen und erstellen Wartungsprotokolle. Sie schulen die BenutzerInnen ein und führen Trainings und Workshops durch.

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

  • Anforderungen analysieren
  • Netzwerke entwerfen
  • KundInnen beraten
  • Fehleranalysen durchführen
  • Störungen beseitigen
  • BenutzerInnen einschulen
  • Technische Dokumentationen erstellen
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_01
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_02
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_03
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_04
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_05
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_06
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_07
© AMS/Chloe Potter
Das Bild zeigt einen Informationstechnologen, die an einem Schreibtisch mit elektronischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informationstechnologe zu sehen, der an elektronischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist eine Informationstechnologin zu sehen, die mit elektronischen Messgeräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Der abgebildete Informatiker arbeitet an einem Server-Rack und verbindet verschiedene Netzwerkkabel.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der an einer Netzwerkhardware arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an Computern und technischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der an Hardware-Komponenten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkausrüstung und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der in einem Serverraum mit Netzwerkgeräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der in einem Raum mit Servern und Netzwerkausrüstung arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server-Rack arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Kolleg Kolleg für Elektronik und Technische Informatik - Netzwerktechnik Kolleg Kolleg für Berufstätige für Informatik - Software Engineering Kolleg Kolleg für Berufstätige für Informatik - Systemtechnik Kolleg Kolleg für Informatik - Softwareentwicklung und Management Kolleg Kolleg für Informatik - Netzwerktechnik und IT-Sicherheit Kolleg Kolleg für Informatik - ohne Schwerpunkt Kolleg Kolleg für Informatik - Systemtechnik Kolleg Kolleg für Berufstätige für Informatik - ohne Schwerpunkt Kolleg Kolleg für Berufstätige für Systemtechnik/Medientechnik Sonstige Ausbildung Ausbildung zum Digital Systems Engineer / Core Curriculum Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Informationstechnologie - Netzwerktechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Informationstechnologie - Medientechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Ausbildungsschwerpunkt Autonome Robotik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Management für Multimedia, Software und Netzwerk Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Informationstechnologie - Systemtechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Wirtschaftsingenieure - Informationstechnologie und Smart Production Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Hardware-Software Co-Design Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Biomedizintechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Nachhaltige e-Technologien Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Communications Berufsbildende höhere Schule (BHS) Höhere Lehranstalt für Elektronik und Technische Informatik - Ausbildungsschwerpunkt Systems Engineering & IoT Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang für Informatik - ohne Schwerpunkt Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang für Informatik - Netzwerktechnik und IT-Sicherheit Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang für Elektronik und Technische Informatik - Netzwerktechnik Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang für Berufstätige für Informatik - System Engineering Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang für Berufstätige für Systemtechnik/Medientechnik
  • - Normen & Standards - Systeme vs. Mix & Match - Cat vs. Class - ÖVE 8014-3 - ISO/IEC11801, EN50173 udgl. - Praxis: Aufschalten div. Systeme - Praxis: Feldmesstechnik Cu
    Ziele:
    LAN: relevante Normen & Standards, Qualitätsbewußtsein erarbeiten, genaueres kalkulieren,
    Zielgruppe:
    - Netzwerktechniker - Fernmeldetechniker - Monteure in Nachrichtentechnik - Elektriker plus Kalkulanten bzw. Projekt-Einkäufer
    Voraussetzungen:
    - Netzwerktechniker - Fernmeldetechniker - Monteure in Nachrichtentechnik - Elektriker

    Institut:
    techART e.U.

    Wo:
    Wien

  • - Unterweisung in richtiger Feldmesstechnik inkl. Normen & Standards - Analyse der Messprotokolle - Auswertung mittels Software - Praxistipps
    Ziele:
    Qualifizierte LAN-Feldmesstechnik (Cu)ausüben
    Zielgruppe:
    - Netzwerktechniker - Netzwerkadmins - LAN-Installer - Nachrichtentechniker - Elektriker
    Voraussetzungen:
    - Netzwerktechniker - Netzwerkadmins - LAN-Installer - Nachrichtentechniker - Elektriker

    Institut:
    techART e.U.

    Wo:
    Wien

  • Modern Desktop Administratoren installieren, konfigurieren, warten und sichern Geräte und Clientanwendungen in einem Unternehmen. Sie richten die Identitätsverwaltung ein und regeln Zugriffsrichtlinien und die Wartung von Windows 10. Die Zertifizierung zum Modern Desktop Administrator besteht aus zwei Modulen, MD-100 und MD-101. Dieser Kurs umfaßt das erste Modul MD-100. Mit der Zertifizierung zum Modern Desktop Administrator erfüllen Sie gleichzeitig die Zulassungsvoraussetzungen zum "Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator". Die Inhalte Bereitstellen von Windows: Installationsanforderungen und Installation von Windows 10 Updates zu Win 10 Verwalten von Geräten und Daten, Konfiguration von Windows 10: Geräte und Gerätetreiber Speicherplatz und Speichertools, Festplattenverwaltung, Storagemodul PowerShell Datenfreigaben, Datenzugriff, NTFS, Druckerfreigabe, öffentliche Ordner und OneDrive Apps, Startoptionen, Kompatibilität Active Directory konfigurieren, Benutzer und Computereinstellungen, Überprüfung der Einstellungen von Gruppenrichtlinien, Benutzerkontensteuerung, Windows Firewall, EFS Encrypted File System, BitLocker Konfiguration der Konnektivität: Konfigurieren von Netzwerken, Namensauflösung, OSI und IP, MAC und ARP, TCP und UDP, Subnetting, IPv6 Netzwerkeinstellungen, WLAN, VP, VPN-Routing Wartung von Windows: Konfigurieren von Updates, Update über WSUS, Task Manager Link, Leistungsüberwachung Windows Sicherheit (mit PowerShell), Systemkonfiguration msconfig Sichern und Wiederherstellen Link, Wiederherstellungspunkte, Wiederherstellen mit WinRE, bootrec fixboot Error Access Denied, Schattenkopien, OneDrive Dateien synchronisieren Authentifizierung und Autorisierung, Lokale Gruppenrichtlinien, Benutzer anlegen, Kontoeinstellungen einer Domäne, Benutzerprofile, LAPS, Kennwörter, Device Guard, Credential Guard, Virtual Secure Mode, Registry
    Ziele:
    Vorbereitung auf die Prüfungen zum MD-100
    Zielgruppe:
    PC-Fachkräfte, PC-Techniker, Netzwerktechniker, PC-/LAN-Supporter, Informatik-Studenten, IT-Berater, Systemadministratoren, Programmierer, Web-Master, Selbstständige im IT-Bereich Der Kurs richtet sich an alle, die professionell mit Microsoft-Plattformen und Netzwerken arbeiten wollen und ein international anerkanntes Zertifikat benötigen.
    Voraussetzungen:
    Kenntnisse in Windows. Vorteilhaft sind Kenntnisse und Erfahrung mit Netzwerken. Starkes Interesse an Netzwerken und der Wunsch, den Schritt in die Professionalität zu machen.

    Institut:
    Lernen im Internet

    Wo:
    (Internet)

  • Modern Desktop Administratoren installieren, konfigurieren, warten und sichern Geräte und Clientanwendungen in einem Unternehmen. Sie richten die Identitätsverwaltung ein und regeln Zugriffsrichtlinien und die Wartung von Windows 10. Die Zertifizierung zum Modern Desktop Administrator besteht aus zwei Modulen, MD-100 und MD-101. Dieser Kurs umfaßt beide Module MD-100 & MD-101. Mit der Zertifizierung zum Modern Desktop Administrator erfüllen Sie gleichzeitig die Zulassungsvoraussetzungen zum "Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator". Sie lernen, die Installation und Konfiguration von Windows 10. wie Sie den Schutz von Windows 10 einrichten und wie Sie Windows 10 warten Betriebssysteme bereitstellen und aktualisieren Verwalten von Richtlinien und Profilen Verwalten und Pflegen von Geräten Verwalten von Apps und Daten
    Ziele:
    Vorbereitung auf die zwei Microsoft-Zertifizierungsprüfungen MD-100 & MD-101
    Zielgruppe:
    PC-Fachkräfte, PC-Techniker, Netzwerktechniker, PC-/LAN-Supporter, Informatik-Studenten, IT-Berater, Systemadministratoren, Programmierer, Web-Master, Selbstständige im IT-Bereich Der Kurs richtet sich an alle, die professionell mit Microsoft-Plattformen und Netzwerken arbeiten wollen und ein international anerkanntes Zertifikat benötigen.
    Voraussetzungen:
    Kenntnisse in Windows. Vorteilhaft sind Kenntnisse und Erfahrung mit Netzwerken. Starkes Interesse an Netzwerken und der Wunsch, den Schritt in die Professionalität zu machen.

    Institut:
    Lernen im Internet

    Wo:
    (Internet)

  • Dieses Kurs-Bundle bietet Ihnen neben einer umfassenden technischen Einführung in die Barracuda CloudGen Firewall Serie auch eine weiterführendes technisches Training hinsichtlich der CloudGen Firewall Application Control Funktionen sowie für die Fernzugriff-Features via Barracuda CloudGen Firewall. Das Training beinhaltet alle On-Demand Videos aus der CloudGen Firewall Foundation Track Serie sowie praktische Übungslabs.
    Zielgruppe:
    Systemadministratoren, Netzwerktechniker, etc. Die Teilnehmer müssen entweder Barracuda-Partner oder Kunden sein
    Voraussetzungen:
    TCP/IP-Erfahrung und Kenntnisse über Netzwerktechnologien und Firewall-Betriebsarten.

    Institut:
    tecTrain GmbH

    Wo:
    tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar

  • Grundlagen des Fachwortschatzes in der IT und Computertechnik: - Einführung in grundlegende Begriffe zu Hard- und Software, Netzwerken und Betriebssystemen - Bezeichnungen von Computerkomponenten, Programmiersprachen und IT-Prozessen - Fachsprache für die Kommunikation zu Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Computern und IT-Systemen Mündliche Kommunikation in der IT und Computertechnik: - Gespräche mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden über Softwareanwendungen, Hardwareprobleme und IT-Lösungen - Anweisungen und Erläuterungen zu Systeminstallationen, Updates und Netzwerkaufbau - Kommunikation zu Zeitplänen, Projektanforderungen und technischen Supportanfragen Schriftliche Kommunikation in der IT und Computertechnik: - Ausfüllen von Aufträgen, Supportanfragen und Fehlerberichten - Dokumentation von Installationen, Softwarekonfigurationen und Systemprüfungen - Verfassen von kurzen Berichten, Notizen und Mitteilungen im Team Lesen und Verstehen von IT-Dokumentationen: - Lesen und Interpretieren von Handbüchern, Softwareanleitungen und Installationsrichtlinien - Verstehen von Systemdokumentationen, Programmspezifikationen und Fehlerprotokollen - Auswertung von Materiallisten, Supporttickets und Arbeitsanweisungen Grammatik und Satzbau in der IT und Computertechnik: - Grundlagen der Grammatik: Präsens, einfache Vergangenheitsformen und Modalverben - Formulieren von einfachen Anweisungen, Fragen und Rückmeldungen - Anwendung von Fachbegriffen in klaren, präzisen Sätzen Praktische Übungen und Rollenspiele: - Simulation von Gesprächen zu Softwareinstallationen, Netzwerkproblemen und Systemupgrades - Übung der Kommunikation bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten - Feedback zur Verbesserung der Verständlichkeit und der Anwendung der Fachsprache Hörverstehen und Aussprachetraining: - Verbesserung des Hörverständnisses bei technischen Anweisungen, Teamgesprächen und Supportanfragen - Training der klaren und verständlichen Aussprache von Fachbegriffen und Arbeitsabläufen
    Ziele:
    Deutsch für IT, IT Kommunikation, Fachsprache IT, IT Grundwortschatz, Computertechnik Deutschkurs, Deutsch in der Computerbranche, IT-Sprachtraining, IT-Fachbegriffe lernen, Deutsch für Computerprofis, Grundlagen IT-Deutsch, IT-Berufssprache, Deutsch für Netzwerktechniker, Programmiersprache Deutschkurs, IT-Systeme Deutschlernen, Deutsch für Softwareentwickler, IT-Support Sprachkurs, Sprachtraining für IT-Profis, Deutsch für Hardware-Probleme, Computerkomponenten auf Deutsch, IT-Projektmanagement Deutsch, Deutsch für Systeminstallation, Technische Dokumentation Deutsch, Deutsch für Datenbankverwaltung, Deutsch in der Softwareentwicklung, IT-Sicherheit Deutschkurs, Deutsch für IT-Einsteiger, Rechnerkommunikation auf Deutsch, Deutsch für Techniksupport, Deutsch für IT Fachkräfte, PC
    Zielgruppe:
    Das Einzelsprachtraining "Deutsch für den Beruf: IT und Computer - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus der IT-Branche, die ihre Deutschkenntnisse für den beruflichen Alltag verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Fachterminologie und fördert die Kommunikation bei der Softwareentwicklung, der Fehlerbehebung und der Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.

    Institut:
    Berger Bildungsinstitut

    Wo:
    online, zu festen Unterrichtszeiten

  • Vertiefung des Fachwortschatzes in der IT und Computertechnik: - Erweiterung der Begriffe zu Netzwerktechnologien, Datenbanken und Cloud-Computing - Fachsprache zu Programmiersprachen, Softwareentwicklung und Systemintegration - Kommunikation zu IT-Sicherheitsmaßnahmen, Datenmanagement und IT-Infrastruktur Mündliche Kommunikation - Vertiefung: - Professionelle Gespräche mit Kollegen, Kunden und Vorgesetzten über komplexe IT-Projekte, Systemanforderungen und Lösungen - Erläuterung von Softwarearchitekturen, Netzwerkaufbauten und IT-Infrastrukturen - Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen (z. B. bei technischen Störungen, Systemintegration oder Updates) Schriftliche Kommunikation in der IT und Computertechnik: - Detaillierte Dokumentation von IT-Projekten, Systeminstallationen und Softwarekonfigurationen - Erstellung von Berichten über Fehlerdiagnosen, Systemanalysen und Performancetests - Verfassen von technischen Spezifikationen, Benutzerhandbüchern und Projektdokumentationen Lesen und Verstehen komplexer IT-Dokumentationen: - Verstehen und Auswerten von Software-Architekturdiagrammen, Code-Dokumentationen und API-Spezifikationen - Lesen von Systemdokumentationen, Sicherheitsrichtlinien und Netzwerkarchitekturen - Interpretation von Fehlerprotokollen, Datenbankstrukturen und IT-Sicherheitsberichten Grammatik und Satzbau für die IT und Computertechnik: - Vertiefung komplexer Satzstrukturen und Fachterminologie - Anwendung unterschiedlicher Zeitformen (Präsens, Perfekt, Präteritum, Futur) in der technischen Kommunikation - Präzises Formulieren von IT-Anweisungen, Problemstellungen und Lösungen Praktische Übungen und Rollenspiele: - Simulation von Besprechungen zu IT-Projekten, Systemkonfigurationen und Fehlersuche - Übung der Kommunikation in der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen (z. B. Entwicklung, IT-Support) - Feedback zur Anwendung der Fachsprache und Verbesserung der Verständlichkeit Hörverstehen und Aussprachetraining: - Verbesserung des Hörverständnisses bei komplexen technischen Gesprächen, Systembesprechungen und Supportanfragen - Training der präzisen Aussprache von Fachbegriffen, Programmiersprachen und technischen Abläufen
    Ziele:
    Deutsch für IT, IT Kommunikation, Fachsprache IT, IT Grundwortschatz, Computertechnik Deutschkurs, Deutsch in der Computerbranche, IT-Sprachtraining, IT-Fachbegriffe lernen, Deutsch für Computerprofis, Grundlagen IT-Deutsch, IT-Berufssprache, Deutsch für Netzwerktechniker, Programmiersprache Deutschkurs, IT-Systeme Deutschlernen, Deutsch für Softwareentwickler, IT-Support Sprachkurs, Sprachtraining für IT-Profis, Deutsch für Hardware-Probleme, Computerkomponenten auf Deutsch, IT-Projektmanagement Deutsch, Deutsch für Systeminstallation, Technische Dokumentation Deutsch, Deutsch für Datenbankverwaltung, Deutsch in der Softwareentwicklung, IT-Sicherheit Deutschkurs, Deutsch für IT-Einsteiger, Rechnerkommunikation auf Deutsch, Deutsch für Techniksupport, Deutsch für IT Fachkräfte, Computer
    Zielgruppe:
    Das Einzelsprachtraining "Deutsch für den Beruf: IT und Computer - Aufbaukurs" richtet sich an Fachkräfte aus der IT-Branche, die ihre Deutschkenntnisse auf ein fortgeschrittenes Niveau erweitern möchten. Der Kurs vertieft die Fachterminologie und fördert die sichere Kommunikation in komplexeren Arbeitssituationen, wie der Softwareentwicklung, der Systemadministration und der Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.

    Institut:
    Berger Bildungsinstitut

    Wo:
    online, zu festen Unterrichtszeiten

  • Grundlegender Wortschatz für Telekommunikationsbranche: - Begriffe zu Telekommunikationsdiensten, Netzwerken, Hardware, Software und digitalen Technologien - Vokabular für die Kommunikation mit Kunden, Technikern, Partnern und Anbietern (z. B. Netzabdeckung, Tarife, Vertragsbedingungen) Mündliche Kommunikation - Grundlagen: - Begrüßung von Kunden, Vorstellung von Telekommunikationsprodukten und Dienstleistungen - Kommunikation bei der Beantwortung von Kundenfragen zu Verträgen, Tarifen, Angeboten und technischen Fragen - Einfache Besprechungen über Produkte, technische Unterstützung und Verfügbarkeit von Dienstleistungen Schriftliche Kommunikation für Telekommunikationsbranche: - Erstellen von einfachen E-Mails, Angeboten und Bestätigungen zu Dienstleistungsanfragen - Verfassen von kurzen Berichten, Dokumentationen und Notizen zu technischen Problemen und Lösungen - Ausfüllen von Formularen und Verträgen im Zusammenhang mit Telekommunikationsdiensten und -angeboten Lesen und Verstehen einfacher Texte: - Verstehen von Produktbeschreibungen, Vertragsbedingungen und Preislisten - Lesen von Kundenanfragen, Servicevereinbarungen und allgemeinen Geschäftsunterlagen der Telekommunikationsbranche Grammatik und Satzbau für Telekommunikationsbranche: - Anwendung einfacher Satzstrukturen und präziser Formulierungen in der Kommunikation zu Telekommunikationsfragen - Korrekte Nutzung von Zeitformen und Höflichkeitsformen in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation Praktische Übungen und Rollenspiele: - Simulation von Gesprächen mit Kunden zu Telekommunikationsdiensten, Angeboten und Anfragen - Übung der Kommunikation mit Technikern und Kollegen zu Problemen und Lösungen in Bezug auf Telekommunikationsdienste - Rollenspiele zur Beantwortung von Kundenfragen zu Tarifen, Geräten und Servicebedingungen Hörverstehen und Aussprachetraining: - Verbesserung des Hörverständnisses bei Gesprächen zu Telekommunikationsdiensten, Produktangeboten und technischen Anfragen - Aussprachetraining für präzise Kommunikation in der Telekommunikationsbranche, insbesondere bei der Erklärung von Dienstleistungen und Produkten
    Ziele:
    Englisch für Telekommunikation, Telekommunikationsvokabular, berufliches Englisch, Grundkurs Englisch, Englischkurs Telekommunikation, Kommunikationstraining Englisch, Telekommunikationsbranche Englisch, Fachbegriffe Telekommunikation, Netzwerkterminologie Englisch, Kundenkommunikation Englisch, technisches Englisch, Englisch für Netzwerktechniker, Englisch für Kundenservice, mündliche Kommunikation Englisch, schriftliche Kommunikation Englisch, Vertragsbedingungen Englisch, Produktdescriptions Englisch, Telekommunikationsdienste Englisch, Rollenspiele Englisch, Hörverstehen Englisch, Aussprachetraining Englisch, Telekommunikationsgeräte Englisch, einfache Texte Englisch, Satzbau Englisch, Grammatiktraining Englisch, geschäftliches Englisch, Basis Englischkurs, Sprachtraining Englisch, Englisch für Techniker
    Zielgruppe:
    Das Einzelsprachtraining "Englisch für den Beruf: Telekommunikationsbranche - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus der Telekommunikationsbranche, die ihre Englischkenntnisse für den beruflichen Alltag verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Fachterminologie und fördert die Kommunikation bei der Kundenberatung, der Bearbeitung von Anfragen sowie der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und Kollegen.

    Institut:
    Berger Bildungsinstitut

    Wo:
    online, zu festen Unterrichtszeiten

  • ab 27.07.2026
    Dieses Seminar vermittelt Ihnen die Kenntnisse und Fähigkeiten, die zum Konfigurieren, Behandeln von Problemen und Verwalten von verkabelten und drahtlosen Unternehmensnetzwerken erforderlich sind. Sie lernen auch, wie Sie Sicherheitsprinzipien in einem Unternehmensnetzwerk implementieren und wie Sie das Netzwerkdesign mithilfe von Lösungen wie SD-Access und SD-WAN überlagern. Nach Abschluss des Kurses haben die Teilnehmer*innen Kenntnisse zu folgenden Themen: - Veranschaulichen des hierarchischen Netzwerkdesignmodells und der Architektur anhand der Zugriffs-, Verteilungs- und Kernebenen - Vergleichen von verschiedenen Hardware- und Software-Umschaltmechanismen und -Vorgängen, während der Definition der Konzepte TCAM (Ternary Content Addressable Memory) und CAM (Content Addressable Memory) sowie der Konzepte Process Switching, Fast Switching und Cisco Express Forwarding - Fehlerbehebung bei der Layer 2-Konnektivität mithilfe von VLANs und Trunking - Implementierung redundant geschalteter Netzwerke mit Spanning Tree Protocol - Fehlerbehebung bei der Link-Aggregation mit Etherchannel - Beschreiben der Funktionen, Metriken und Pfadauswahlkonzepte des Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP). - Implementierung und Optimierung von Open Shortest Path First (OSPF) v2 und OSPFv3, einschließlich Adjazenzen, Pakettypen und -bereichen, Zusammenfassung und Routenfilterung für IPv4 und IPv6 - Implementierung von EBGP (External Border Gateway Protocol) -Interdomain-Routing, Pfadauswahl und Single- und Dual-Homed-Netzwerken - Implementieren der Netzwerkredundanz mithilfe von Protokollen wie HSRP (Hot Standby Routing Protocol) und VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) - Implementieren der Internetkonnektivität in Enterprise mithilfe von statischer und dynamischer Network Address Translation (NAT) - Beschreiben der Virtualisierungstechnologie von Servern, Switches und den verschiedenen Netzwerkgeräten und -komponenten - Implementierung von Overlay-Technologien wie Virtual Routing und Forwarding (VRF), Generic Routing Encapsulation (GRE), VPN und Location Identifier Separation Protocol (LISP) - Komponente und Konzepte der drahtlosen Vernetzung, einschließlich der Funkfrequenz- und Antenneneigenschaften, und Definition des spezifischen Funkstandards - Beschreiben der verschiedenen verfügbaren Wireless-Bereitstellungsmodelle, einschließlich autonomer Access Point-Bereitstellungen (AP) und cloudbasierter Designs innerhalb der zentralisierten Cisco Wireless LAN Controller-Architektur (WLC) - Beschreiben von Roaming- und Standortdiensten - Beschreiben, wie APs mit WLCs kommunizieren, um Software, Konfigurationen und zentrales Management zu erhalten - Konfigurieren und überprüfen der drahtlosen Clientauthentifizierung über EAP (Extensible Authentication Protocol), WebAuth und PSK (Pre-Shared Key) auf einem WLC - Beheben von Problemen mit der WLAN-Client-Verbindung mit verschiedenen verfügbaren Tools - Fehlerbehebung in Unternehmensnetzwerken mithilfe von Diensten wie NTP (Network Time Protocol), SNMP (Simple Network Management Protocol), SLAs (IP Service Level Agreements), NetFlow und Cisco IOS Embedded Event Manager - Verwendung der verfügbaren Tools für die Netzwerkanalyse und Fehlerbehebung, einschließlich der Befehle show und debug sowie der Best Practices für die Fehlerbehebung - Konfigurieren eines sicheren Administratorzugriffs für Cisco IOS-Geräte mithilfe des Befehlszeilenschnittstellenzugriffs (CLI), der rollenbasierten Zugriffssteuerung (RBAC), der Zugriffssteuerungsliste (ACL) und der Secure Shell (SSH) und untersuchen Sie Konzepte zur Gerätesicherung, um Geräte zu sichern von weniger sicheren Anwendungen wie Telnet und HTTP - Implementieren einer skalierbaren Verwaltung mithilfe von Authentifizierung, Autorisierung und Kontoführung (AAA) und der lokalen Datenbank, während Sie die Funktionen und Vorteile kennenlernen - Beschreiben der Sicherheitsarchitektur des Unternehmensnetzwerks, einschließlich Zweck und Funktion von VPNs, Inhaltssicherheit, Protokollierung, Endpunktsicherheit, persönlichen Firewalls und anderen Sicherheitsfunktionen - Zweck, Funktionen und den Workflow von Cisco Catalyst Center (formerly Cisco DNA Center) Assurance für zielgerichtetes Netzwerk, um Netzwerksichtbarkeit, proaktive Überwachung und Anwendungserfahrung zu gewährleisten - Beschreiben der Komponenten und Funktionen der Cisco SD-Access-Lösung, einschließlich der Knoten, der Fabric-Steuerebene und der Datenebene, und Veranschaulichen des Zwecks und der Funktion der VXLAN-Gateways (Virtual Extensible LAN) - Definieren von Komponenten und Funktionen von Cisco SD-WAN-Lösungen, einschließlich der Orchestrierungsebene, der Verwaltungsebene, der Steuerungsebene und der Datenebene - Beschreiben der Konzepte, des Zwecks und der Funktionen von Multicast-Protokollen, einschließlich IGMP (Internet Group Management Protocol) v2 / v3, PIM (Protocol-Independent Multicast) -Dichtemodus / Sparse-Modus und Rendezvous-Punkten - Beschreiben der Konzepte und Funktionen von Quality of Service (QoS) und der Anforderungen innerhalb des Unternehmensnetzwerks - Grundlegende Python-Komponenten und -Bedingungen mit dem Schreiben und Analysieren von Skripten - Beschreiben von Netzwerkprogrammierprotokollen wie NETCONF (Network Configuration Protocol) und RESTCONF - Beschreiben von APIs in Cisco Catalyst Center (formerly Cisco DNA Center) und vManage
    Zielgruppe:
    - Netzwerktechniker*innen der mittleren Ebene - Netzwerkadministratoren*innen - Netzwerk-Support-Techniker*innen - Helpdesk-Techniker*innen
    Voraussetzungen:
    - Implementierung von Enterprise LAN Netzwerken - Grundlegendes Verständnis von Unternehmensrouting und drahtloser Konnektivität - Grundlegendes Verständnis von Python-Skripten

    Institut:
    ETC - Enterprise Training Center GmbH

    Wo:
    ETC-Wien

    Wann:
    27.07.2026 - 31.07.2026

  • ab 03.08.2026
    Dieser Training ist darauf ausgelegt, den Teilnehmer*innen das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um technische Fachkraft für Kommunikationssysteme für die Zusammenarbeit zu werden. Die Teilnehmer*innen sollten mit den Grundlagen der Technologien für Netzwerke, Telekommunikation, Audio- und Bildübertragung, Besprechungsräume, Identitäts- und Zugriffsverwaltung und mit Microsoft Teams vertraut sein. Sie sammeln praktische Erfahrungen mit dem Konfigurieren und Bereitstellen von Microsoft Teams Telefon, Besprechungen und zertifizierten Geräten, einschließlich Microsoft Teams-Räume und Surface Hub. Der Kurs behandelt auch die Verwaltung und Überwachung von Teams Telefon, Besprechungen und zertifizierten Geräten mithilfe von Microsoft Teams Admin Center, PowerShell, des Pro-Portals für Microsoft Teams-Räume und des Anrufqualitäts-Dashboards. Darüber hinaus wird im Training das Konfigurieren und Bereitstellen von Microsoft Teams Telefon mit PSTN-Konnektivität über Microsoft-Anrufpläne, Operator Connect, Teams Telefon Mobil und Direct Routing behandelt.

    Zielgruppe:
    - Technische Fachkräfte für Kommunikationssysteme für die Zusammenarbeit sind verantwortlich für die Planung, Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Behandlung von Problemen mit Microsoft Teams Telefon, Besprechungen sowie persönlichen und gemeinsam genutzten Geräten, einschließlich Microsoft Teams-Räume und Surface Hub. - Technische Fachkräfte für Kommunikationssysteme für die Zusammenarbeit verfügen über ein grundlegendes Verständnis von Netzwerk-, Telekommunikations-, Audio-, Bildübertragungs- und Konferenztechnologien sowie Identitäts- und Zugriffsverwaltung. - Sie sind mit dem Verwalten und Überwachen von Teams Telefon, Besprechungen und zertifizierten Geräten über Microsoft Teams Admin Center, PowerShell, das Pro-Portal für Microsoft Teams-Räume und das Anrufqualitäts-Dashboard vertraut. Sie stellen Microsoft Teams Telefon mit PSTN-Konnektivität über Teams-Anrufpläne, Operator Connect, Teams Telefon Mobil und Direct Routing bereit und konfigurieren den Dienst. - Technische Fachkräfte für Kommunikationssysteme für die Zusammenarbeit arbeiten mit Teams-Administrator*innen, Microsoft-Administrator*innen für Identität und Zugriff und Microsoft 365-Administrator*innen zusammen. Darüber hinaus können sie mit Besitzer*innen anderer Workloads zusammenarbeiten, einschließlich Anlagenmanager*innen, Netzwerktechniker*innen, technischen Fachkräften für Sicherheit, Geräteherstellern, Telefonieanbietern und von Microsoft zertifizierten Lösungsanbietern.
    Voraussetzungen:
    - Microsoft 365 und Microsoft Teams - Grundkenntnisse zu Netztechnologie, Telekommunikation, Audio- und Bildübertragung - Grundkenntnisse zu Identitäts- und Zugriffsverwaltung

    Institut:
    ETC - Enterprise Training Center GmbH

    Wo:
    ETC-Wien

    Wann:
    03.08.2026 - 07.08.2026

  • 4 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Analytische Fähigkeiten
  • 2
    • Anpassungsfähigkeit
    • Flexibilität
  • Problemlösungsfähigkeit
  • Serviceorientierung
  • 14 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • Active Directory Design
  • Cisco Router
  • Cisco-Switches
  • Firewall-Systeme
  • LINUX
  • Router-Konfiguration
  • Switches
  • TCP/IP
  • VMWare
  • VPN
  • WAN
  • Windows
  • Windows Server
  • WLAN
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_01
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_02
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_03
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_04
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_05
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_06
© AMS/Chloe Potter
NetzwerktechnikerIn und NetzwerkadministratorIn_07
© AMS/Chloe Potter
Das Bild zeigt einen Informationstechnologen, die an einem Schreibtisch mit elektronischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informationstechnologe zu sehen, der an elektronischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist eine Informationstechnologin zu sehen, die mit elektronischen Messgeräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Der abgebildete Informatiker arbeitet an einem Server-Rack und verbindet verschiedene Netzwerkkabel.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der an einer Netzwerkhardware arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an Computern und technischen Geräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der an Hardware-Komponenten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkausrüstung und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Das Bild zeigt einen Informatiker, der in einem Serverraum mit Netzwerkgeräten arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der in einem Raum mit Servern und Netzwerkausrüstung arbeitet.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker zu sehen, der an einem Server-Rack arbeitet, umgeben von Netzwerkgeräten und Kabeln.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio
Auf dem Bild ist ein Informatiker an einem Computerarbeitsplatz zu sehen.
© AMS / Das Medienstudio