zu Beruf, Aus- und Weiterbildung
ExportsachbearbeiterIn
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit / Handel, Logistik, VerkehrAusbildungsform: mittlere und höhere Schulen
Berufsbeschreibung
ExportsachbearbeiterInnen sind für die Organisation und Abwicklung von Exportgeschäften eines Unternehmens verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen von KundInnen aus dem Ausland entgegen, bearbeiten diese, erledigen die Zollformalitäten und kümmern sich um die Exportdokumente. Weiters ermitteln und analysieren sie neue Absatzmärkte und erstellen Absatzstatistiken. ExportsachbearbeiterInnen sind auch dafür zuständig, Angebote und Verträge zu erstellen und zu verwalten. Je nach Branche und Unternehmen arbeiten sie eng mit den Abteilungen Vertrieb und Außendienst sowie Einkauf, Fertigung, Konstruktion und Kundenservice zusammen.
ExportsachbearbeiterInnen pflegen den Kontakt zu HändlerInnen und InteressentInnen im Ausland und betreuen und beraten die KundInnen, z.B. bei der Zollabwicklung oder bei Fragen zu Lieferzeiten und Produkten. Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese. Sie koordinieren Termine und Lieferungen, überwachen den Warentransfer und informieren sich laufend über Märkte und MitbewerberInnen in anderen Ländern. Sie wissen auch Bescheid über die dort herrschende Rechtslage, die sozialen Gegebenheiten sowie über die politische Lage und alle weiteren Faktoren, die Einfluss auf die Absatzmöglichkeiten haben.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Bestellungen bearbeiten
- Zollformalitäten abwickeln
- Absatzmärkte analysieren
- Absatzstatistiken erstellen
- Angebote und Verträge erstellen und verwalten
- KundInnen beraten und Anfragen beantworten
- Reklamationen bearbeiten
- Termine und Lieferungen koordinieren
- Warentransfer überwachen
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ab 02.06.2027
Außen- und Binnenhandelsmanager:in -
Einführung- Berufsbild Außenhandel- und Binnenhandelsmanager:inGoing global: Internationaler Handel- Bedeutung des Außenhandels in der Weltwirtschaft- Rolle von Export- und Importmanager:innen im Welthandel- Internationales Marketing und Vertrieb- Institutionen und Player- Interkulturelle Verhaltensregeln- Überblick über die Außenwirtschaft Österreichs- Trends im WelthandelZollbeauftragte im Unternehmen- Agenden der Zollbeauftragten im Unternehmen- Rechte, Pflichten und Haftungen der Verantwortlichen- Verantwortlichkeiten im grenzüberschreitenden Warenverkehr- Bewilligungsmanagement und Risikomanagement- Kernelemente des Internal Compliance Program für die ExportkontrolleRechtsgrundlagen im internationalen Geschäftsverkehr- Überblick über das Außenhandelsgesetz (AußHG), die Außenwirtschaftsgesetze und Außenwirtschaftsverordnungen- Österreichisches und internationales Vertragsrecht (UN-Kaufrecht)Internationale Geschäftstätigkeit: Abwicklung internationaler Handelsgeschäfte- Wirtschaftsregionen der Welt: Europa, Asien und Nordamerika (Triade-Regionen)- Freihandelsabkommen der Europäischen Union (EU) mit Drittländern- Intra- und interregionaler Warenhandel und weltweiter Warenverkehr- Kaufvertrag- Internationale Handelsklauseln: Incoterms® 2020- Handelskalkulation unter Anwendung der Incoterms® 2020- Handelspapiere sowie Warenein- und WarenausfuhrbegleitpapiereAuslandszahlungsverkehr (AZV) und Steuern bei Auslandsgeschäften- Risiken im Außenhandel, Risikointensität und Absicherung der Auslandsrisiken- Steuerrechtliche Grundlagen bei Export- und Importgeschäften- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID), Umsatzsteuervoranmeldung (UVA), Zusammenfassende Meldung (ZM), UID-Bestätigungsverfahren, innergemeinschaftliche (ig-) Lieferung, innergemeinschaftliches (ig-) Verbringen, innergemeinschaftlicher (ig-) Erwerb, Reihen- und Dreiecksgeschäfte sowie Verbringungs- und BuchnachweiseGrundlagenwissen für die Zollabwicklung im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel- Österreichische Zollverwaltung- Gemeinsamer Tarif der Europäischen Union (TARIC), Österreichischer Gebrauchszolltarif (ÖGebrZT), Übersicht über den TARIC und den ÖGebrZT sowie Tarifierung und Einreihung von Waren- Zollverfahren, Zollkontingente, Zollaussetzungen und Zollbefreiungen- Allgemeines Präferenzzollsystem (APS), Präferenzzollsätze und Zollsätze für Drittländer- Ausfuhr und Einfuhr von Waren aus der bzw. in die Europäische Union (EU), Verkehrsbeschränkungen (VB) sowie Verbote und Beschränkungen (VuB)- Präferenzabkommen und Präferenzregelungen zwischen der EU und Drittländern sowie Präferenz- und Ursprungsnachweise- EU-Warenursprungsregeln und Zollpräferenzen- Export Control System (ECS) und Import Control System (ICS)- Export- und Importpapiere- Extrastat- und Intrastat-Meldung- Ermächtigter Ausführer (EA), Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO), Zugelassener Versender bzw. Empfänger und EORI-NummerGrundlagenwissen für die Transport- und Logistikabwicklung im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel- Transport- und Verkehrssysteme, Verkehrsarten und Leistungen der Transportwirtschaft- Versandarten sowie Auswahl geeigneter Spediteure, Verkehrsträger, Verkehrsmittel und Verkehrsrouten- Transportkostenkalkulation und -berechnung- Transport- und Zollpapiere- Organisation der Verkehrsmittel, Planung, Steuerung und Kontrolle der Verkehrsrouten sowie der Abgangs- und Ankunftstermine über die Webseiten der VerkehrsträgerZiele:
Außen- und Binnenhandelsmanager:innen sind die Generalist:innen des internationalen Welthandels. Sie haben fundierte Kenntnisse im intra- und interregionalen Warenhandel und im weltweiten Warenverkehr und kennen die rechtlichen Bestimmungen der Außenwirtschaft. Außenhandelsfachleute wirken an strategischen Managemententscheidungen mit, betreuen die internationalen Geschäftspartner:innen und die weltweiten Märkte. Sie leiten die Teams, die die Kundinnen und Kunden im Ausland betreuen und die Auftragsabwicklung durchführen. Export- und Importmanager:innen verfügen über exzellente berufliche Perspektiven in international agierenden Wirtschaftsunternehmen.Zielgruppe:
Logistikmanager:innen, Export- und Importmanager:innen, Abteilungsleiter:innen und Exportsachbearbeiter:innen aus Wirtschaftsunternehmen oder Unternehmen der Transport- und Verkehrswirtschaft, die sich einschlägiges Wissen über die Weltwirtschaft aneignen möchten.Voraussetzungen:
- Besuch des Lehrgangs "Export- Importsachbearbeiter:in"- Alternativ: Nachweis einer gleichwertigen theoretischen und praktischen Ausbildung und einschlägigen Berufspraxis in der AußenwirtschaftInstitut:
Berufsförderungsinstitut (BFI) - WienWo:
BFI Wien sowie Live-Online, Alfred-Dallinger-Platz 1 sowie Live-Online, 1030 WienWann:
02.06.2027 - 25.06.2027
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- 16 fachliche berufliche Kompetenzen
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2
Bank- und Finanzwesen-Kenntnisse
- Finanzierungsberatung
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Zahlungsverkehr (3)
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Akkreditivgeschäft
- Auslandszahlungsverkehr
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1
Betriebswirtschaftskenntnisse
- Kalkulation
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1
Büro- und Verwaltungskenntnisse
- Administrative Bürotätigkeiten
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1
E-Commerce-Kenntnisse
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Elektronische Dienstleistungen in Branchen (1)
- FinanzOnline
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Elektronische Dienstleistungen in Branchen (1)
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2
EDV-Anwendungskenntnisse
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Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
- Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse
- Excel-Anwendungskenntnisse
- Word-Anwendungskenntnisse
- Datenpflege
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Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (3)
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2
Einkaufskenntnisse
- Einkaufsleitung
- Materialeinkauf
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1
Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
-
2
Kundenbetreuungskenntnisse
-
Beratungskompetenz (1)
- Kundenberatung
- Customer Relationship Management
-
Beratungskompetenz (1)
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2
Logistikkenntnisse
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Lagerwirtschaft (4)
- Lagerbestandsmanagement
- Lagerführung
- Lagerhaltung
- Warenübernahme
-
Materialwirtschaft (3)
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- Materialauswahl
- Warenbestellung
-
Lagerwirtschaft (4)
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Managementkenntnisse
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Operative Unternehmensführung (2)
- Außenhandelsmanagement
- Exportmanagement
-
Operative Unternehmensführung (2)
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3
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- Fakturierung
-
Externe Rechnungslegung (3)
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1
Sachbearbeitung
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Auftragsabwicklung (1)
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2
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SAP Business Suite (2)
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4
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