ExportsachbearbeiterIn

Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit / Handel, Logistik, Verkehr
Ausbildungsform: mittlere und höhere Schulen
∅ Einstiegsgehalt BMS: € 2.190,- bis € 2.800,- * ∅ Einstiegsgehalt BHS: € 2.470,- bis € 3.490,- *
* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2025). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

ExportsachbearbeiterInnen sind für die Organisation und Abwicklung von Exportgeschäften eines Unternehmens verantwortlich. Sie nehmen Bestellungen von KundInnen aus dem Ausland entgegen, bearbeiten diese, erledigen die Zollformalitäten und kümmern sich um die Exportdokumente. Weiters ermitteln und analysieren sie neue Absatzmärkte und erstellen Absatzstatistiken. ExportsachbearbeiterInnen sind auch dafür zuständig, Angebote und Verträge zu erstellen und zu verwalten. Je nach Branche und Unternehmen arbeiten sie eng mit den Abteilungen Vertrieb und Außendienst sowie Einkauf, Fertigung, Konstruktion und Kundenservice zusammen.

ExportsachbearbeiterInnen pflegen den Kontakt zu HändlerInnen und InteressentInnen im Ausland und betreuen und beraten die KundInnen, z.B. bei der Zollabwicklung oder bei Fragen zu Lieferzeiten und Produkten. Sie nehmen Reklamationen entgegen und bearbeiten diese. Sie koordinieren Termine und Lieferungen, überwachen den Warentransfer und informieren sich laufend über Märkte und MitbewerberInnen in anderen Ländern. Sie wissen auch Bescheid über die dort herrschende Rechtslage, die sozialen Gegebenheiten sowie über die politische Lage und alle weiteren Faktoren, die Einfluss auf die Absatzmöglichkeiten haben.

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

  • Bestellungen bearbeiten
  • Zollformalitäten abwickeln
  • Absatzmärkte analysieren
  • Absatzstatistiken erstellen
  • Angebote und Verträge erstellen und verwalten
  • KundInnen beraten und Anfragen beantworten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Termine und Lieferungen koordinieren
  • Warentransfer überwachen
Kolleg Kolleg an Handelsakademien - Business Kolleg - Ausbildungsschwerpunkt Entrepreneurship und Management (EM) Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Handelsschule - Fachbereich Informationstechnologie Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Handelsschule für Leistungs- und HochleistungssportlerInnen Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Handelsschule - HAS für LeistungssportlerInnen Berufsbildende mittlere Schule (BMS) Schule für Leistungssport und Wirtschaftsmanagement - SLW Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Informationstechnologie Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Jahresabschluss Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie Digital Business - digBIZ HAK Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management, Controlling und Accounting (MCA) Berufsbildende höhere Schule (BHS) AGRAR HAK - Handelsakademie mit landwirtschaftlichem Zusatzunterricht - Ausbildungsschwerpunkt Agrarökonomie und Agrarökologie Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Human Resource Management (HRM) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Logistikmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Finanz- und Risikomanagement (FIRI) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt International Business (IB Class) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheits- und Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Tourismus und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Media-Management und E-Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Controlling und Accounting Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sport- und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt IT-SAP Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Health Care Management (HCM) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Ökologisch orientierte Unternehmensführung Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sozialmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt IT und Digital Business (IT) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sport-, Event- und Gesundheitsmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt e-Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) AGRAR HAK - Handelsakademie mit landwirtschaftlichen Zusatzunterricht Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Kulturtourismus (MKUT) Berufsbildende höhere Schule (BHS) AGRO-HAK Handelsakademie inkl. Landwirtschaftlicher Fachschule Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia und Design Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - HAK SPRACHEN business.international Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Internationale Wirtschaft, Sprachen und Kultur Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marktkommunikation und Mediendesign (Werbeakademie) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Kunst, Medien und Events (Kulturakademie) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Digital Business und eMarketing Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie Europa - Ausbildungsschwerpunkt Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Weinkunde in Theorie und Praxis (Vino-HAK) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - E-Business (IT) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Umwelt und Energiewirtschaft Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Sport-HAK mit Ausbildungsschwerpunkt Sport- und Eventmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für Sport und Kultur Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing, Journalismus, Medien Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - Design/Technik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie für Kommunikation und Medieninformatik (KOMMIT) Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für internationale Wirtschaft und Spanisch Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Marketing und digitales Medienmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Sport HAK - Handelsakademie mit Ausbildungsschwerpunkt Sportmanagement Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Mediendesign Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Sport-HAK mit Ausbildungsschwerpunkt Sport und Fitness Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - MEDIA.HAK für Kommunikation und Medieninformatik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Umwelttechnik Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Nachhaltigkeitsmanagement und Klimaschutz Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Kommunikation, Multimedia und Management Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Sicherheitsmanagement und Cyber Security Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - HAK.Plus - Ausbildungsschwerpunkt Ökologische Unternehmensführung Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - HAK IKT - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - E-Business Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Nachhaltige und ökologische Unternehmensführung Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Gesundheitsmanagement.Sport Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie - Ausbildungsschwerpunkt Management für das Geschäftsfeld Sport Berufsbildende höhere Schule (BHS) Handelsakademie für SkisportlerInnen Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien für Berufstätige - Ausbildungsschwerpunkt Finanz- und Risikomanagement Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnologie - E-Business (IT) Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Ökologisch orientierte Unternehmensführung Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Multimedia, Webdesign und Netzwerktechnik Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Management & Ecology Aufbaulehrgang Aufbaulehrgang an Handelsakademien - Ausbildungsschwerpunkt Informationsmanagement und Informationstechnologie (IT)
  • ab 02.06.2027
    Einführung
    - Berufsbild Außenhandel- und Binnenhandelsmanager:in

    Going global: Internationaler Handel
    - Bedeutung des Außenhandels in der Weltwirtschaft
    - Rolle von Export- und Importmanager:innen im Welthandel
    - Internationales Marketing und Vertrieb
    - Institutionen und Player
    - Interkulturelle Verhaltensregeln
    - Überblick über die Außenwirtschaft Österreichs
    - Trends im Welthandel

    Zollbeauftragte im Unternehmen
    - Agenden der Zollbeauftragten im Unternehmen
    - Rechte, Pflichten und Haftungen der Verantwortlichen
    - Verantwortlichkeiten im grenzüberschreitenden Warenverkehr
    - Bewilligungsmanagement und Risikomanagement
    - Kernelemente des Internal Compliance Program für die Exportkontrolle

    Rechtsgrundlagen im internationalen Geschäftsverkehr
    - Überblick über das Außenhandelsgesetz (AußHG), die Außenwirtschaftsgesetze und Außenwirtschaftsverordnungen
    - Österreichisches und internationales Vertragsrecht (UN-Kaufrecht)

    Internationale Geschäftstätigkeit: Abwicklung internationaler Handelsgeschäfte
    - Wirtschaftsregionen der Welt: Europa, Asien und Nordamerika (Triade-Regionen)
    - Freihandelsabkommen der Europäischen Union (EU) mit Drittländern
    - Intra- und interregionaler Warenhandel und weltweiter Warenverkehr
    - Kaufvertrag
    - Internationale Handelsklauseln: Incoterms® 2020
    - Handelskalkulation unter Anwendung der Incoterms® 2020
    - Handelspapiere sowie Warenein- und Warenausfuhrbegleitpapiere

    Auslandszahlungsverkehr (AZV) und Steuern bei Auslandsgeschäften
    - Risiken im Außenhandel, Risikointensität und Absicherung der Auslandsrisiken
    - Steuerrechtliche Grundlagen bei Export- und Importgeschäften
    - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID), Umsatzsteuervoranmeldung (UVA), Zusammenfassende Meldung (ZM), UID-Bestätigungsverfahren, innergemeinschaftliche (ig-) Lieferung, innergemeinschaftliches (ig-) Verbringen, innergemeinschaftlicher (ig-) Erwerb, Reihen- und Dreiecksgeschäfte sowie Verbringungs- und Buchnachweise

    Grundlagenwissen für die Zollabwicklung im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel
    - Österreichische Zollverwaltung
    - Gemeinsamer Tarif der Europäischen Union (TARIC), Österreichischer Gebrauchszolltarif (ÖGebrZT), Übersicht über den TARIC und den ÖGebrZT sowie Tarifierung und Einreihung von Waren
    - Zollverfahren, Zollkontingente, Zollaussetzungen und Zollbefreiungen
    - Allgemeines Präferenzzollsystem (APS), Präferenzzollsätze und Zollsätze für Drittländer
    - Ausfuhr und Einfuhr von Waren aus der bzw. in die Europäische Union (EU), Verkehrsbeschränkungen (VB) sowie Verbote und Beschränkungen (VuB)
    - Präferenzabkommen und Präferenzregelungen zwischen der EU und Drittländern sowie Präferenz- und Ursprungsnachweise
    - EU-Warenursprungsregeln und Zollpräferenzen
    - Export Control System (ECS) und Import Control System (ICS)
    - Export- und Importpapiere
    - Extrastat- und Intrastat-Meldung
    - Ermächtigter Ausführer (EA), Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter (AEO), Zugelassener Versender bzw. Empfänger und EORI-Nummer

    Grundlagenwissen für die Transport- und Logistikabwicklung im weltweiten Warenverkehr und im intra- und interregionalen Warenhandel
    - Transport- und Verkehrssysteme, Verkehrsarten und Leistungen der Transportwirtschaft
    - Versandarten sowie Auswahl geeigneter Spediteure, Verkehrsträger, Verkehrsmittel und Verkehrsrouten
    - Transportkostenkalkulation und -berechnung
    - Transport- und Zollpapiere
    - Organisation der Verkehrsmittel, Planung, Steuerung und Kontrolle der Verkehrsrouten sowie der Abgangs- und Ankunftstermine über die Webseiten der Verkehrsträger
    Ziele:
    Außen- und Binnenhandelsmanager:innen sind die Generalist:innen des internationalen Welthandels. Sie haben fundierte Kenntnisse im intra- und interregionalen Warenhandel und im weltweiten Warenverkehr und kennen die rechtlichen Bestimmungen der Außenwirtschaft. Außenhandelsfachleute wirken an strategischen Managemententscheidungen mit, betreuen die internationalen Geschäftspartner:innen und die weltweiten Märkte. Sie leiten die Teams, die die Kundinnen und Kunden im Ausland betreuen und die Auftragsabwicklung durchführen. Export- und Importmanager:innen verfügen über exzellente berufliche Perspektiven in international agierenden Wirtschaftsunternehmen.
    Zielgruppe:
    Logistikmanager:innen, Export- und Importmanager:innen, Abteilungsleiter:innen und Exportsachbearbeiter:innen aus Wirtschaftsunternehmen oder Unternehmen der Transport- und Verkehrswirtschaft, die sich einschlägiges Wissen über die Weltwirtschaft aneignen möchten.
    Voraussetzungen:
    - Besuch des Lehrgangs "Export- Importsachbearbeiter:in"- Alternativ: Nachweis einer gleichwertigen theoretischen und praktischen Ausbildung und einschlägigen Berufspraxis in der Außenwirtschaft

    Institut:
    Berufsförderungsinstitut (BFI) - Wien

    Wo:
    BFI Wien sowie Live-Online, Alfred-Dallinger-Platz 1 sowie Live-Online, 1030 Wien

    Wann:
    02.06.2027 - 25.06.2027

  • 2 überfachliche berufliche Kompetenzen
  • Organisationstalent
  • Teamfähigkeit
  • 13 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
  • E-Commerce-Kenntnisse
  • Einkaufskenntnisse
  • Angebotserstellung
  • Auftragsabwicklung
  • Bestellwesen
  • Buchhaltung
  • Exportabwicklung
  • Fakturierung
  • Importabwicklung
  • Kalkulation
  • Lieferantenmanagement
  • Terminkoordination
  • Zollabwicklung