zu Beruf, Aus- und Weiterbildung
VersicherungsberaterIn
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, SicherheitAusbildungsform: mittlere und höhere Schulen
Berufsbeschreibung
VersicherungsberaterInnen informieren ihre KundInnen über unterschiedliche Versicherungen, z.B. Haushaltsversicherungen, private Pensionsversicherungen, Lebensversicherungen oder Kranken- und Unfallversicherungen. Dazu analysieren sie den Bedarf ihrer KundInnen, errechnen die Höhe der Prämie und erstellen ein Angebot. VersicherungsberaterInnen betreuen ihre KundInnen auch bei Schadensfällen und verfassen die Schadensmeldung, die sie an den Innendienst weiterleiten, der diese dann weiterbearbeitet. VersicherungsberaterInnen arbeiten im Außendienst und besuchen ihre KundInnen zu Hause oder in ihren Geschäften und Betrieben.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- KundInnen über das Versicherungsangebot informieren
- Prämien berechnen
- Schadensfälle betreuen
- Schadensmeldungen verfassen
- Versicherungspakete überprüfen und anpassen
- Schriftverkehr erledigen
Hinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.
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Einzelsprachtraining Englisch für den Beruf: Versicherungswesen - Aufbaukurs
Vertiefung des Fachwortschatzes für Versicherungswesen: - Erweiterung von Begriffen zu Versicherungsarten, Risikomanagement, Schadensregulierung und Versicherungsmathematik - Fachbegriffe zu internationalen Versicherungsstandards, Vertragsverhandlungen und Rückversicherungen Mündliche Kommunikation - Vertiefung: - Kommunikation bei der Beratung von Kunden zu komplexeren Versicherungsprodukten und maßgeschneiderten Lösungen - Besprechungen von Schadensfällen, Versicherungsansprüchen und der Kommunikation von Policenbedingungen - Diskussion von rechtlichen Aspekten der Versicherungspolicen und der Schadensregulierung mit Kunden und Partnern Schriftliche Kommunikation für Versicherungswesen: - Erstellen von detaillierten Schadensberichten, Versicherungspolicen und -angeboten - Verfassen von professionellen E-Mails zu Schadensmeldungen, Vertragsverhandlungen und Rückversicherungsangelegenheiten - Schreiben von rechtlichen Dokumenten, Berichten zur Risikobewertung und Verträgen Lesen und Verstehen komplexer Texte: - Verstehen von komplexen Versicherungsbedingungen, Risikomanagementberichten und Rückversicherungsverträgen - Lesen von Schadensberichten, rechtlichen Auseinandersetzungen und Marktanalysen - Analyse von internationalen Versicherungspolicen, Vertragsbedingungen und Finanzberichten Grammatik und Satzbau für Versicherungswesen: - Anwendung komplexerer Satzstrukturen und präziser Fachterminologie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation - Formulierung von klaren und strukturierten Berichten, Vertragsbedingungen und Schadensanalysen - Verbesserung der Argumentation und Klarheit in der Darstellung von rechtlichen Aspekten und Versicherungslösungen Praktische Übungen und Rollenspiele: - Simulation von komplexen Beratungsgesprächen mit Kunden zu Versicherungsprodukten, Risikomanagement und Schadensfällen - Übung der Kommunikation bei der Verhandlung von Versicherungsverträgen, Rückversicherungsvereinbarungen und rechtlichen Streitfragen - Rollenspiele zur Konfliktlösung in Schadensfällen und zur Diskussion von Ansprüchen und Vertragsänderungen Hörverstehen und Aussprachetraining: - Verbesserung des Hörverständnisses bei Gesprächen zu komplexen Versicherungsfragen, Schadensmeldungen und rechtlichen Aspekten - Aussprachetraining für präzise und professionelle Kommunikation bei der Erklärung von Versicherungsbedingungen und der Bearbeitung von komplexeren KundenanfragenZiele:
Englisch für Versicherungswesen, Fachwortschatz Versicherung, Kommunikation Versicherungsprodukte, Versicherungsmathematik lernen, Risikomanagement verstehen, Schadensregulierung kommunizieren, Versicherungsverträge schreiben, Englisch für Versicherungsberater, Business Englisch Versicherung, Versicherungspolicen erklären, Rückversicherungen verstehen, internationale Versicherungsstandards, Vertragsverhandlungen auf Englisch, Schadensberichte erstellen, E-Mails Versicherungswesen, Schriftliche Kommunikation Versicherung, Versicherungsangebote formulieren, rechtliche Dokumente Versicherung, Grammatik Versicherungsenglisch, Satzbau Versicherungsenglisch, Beratungsgespräche Versicherung, Rollenspiele Versicherungskommunikation, Konfliktlösung Versicherung, Hörverstehen Versicherungsfragen, Aussprachetraining Versicherung, Professionelle Versicherungskommunikation, Marktanalysen Versicherungswesen, Vertragsbedingungen analysieren, Leseverständnis VersicherungstexteZielgruppe:
Das Einzelsprachtraining "Englisch für den Beruf: Versicherungswesen - Aufbaukurs" richtet sich an Fachkräfte aus dem Versicherungswesen, die ihre Englischkenntnisse auf ein fortgeschrittenes Niveau erweitern möchten. Der Kurs vertieft die Fachterminologie und fördert die sichere Kommunikation in komplexeren Arbeitssituationen, wie der Vertragsgestaltung, der Schadensregulierung und der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und Partnern.Institut:
Berger BildungsinstitutWo:
online, zu festen Unterrichtszeiten -
ab 22.10.2026
Exzellenz im Beratungsalltag: Kommunikation, Bedarfsmanagement und Ethik als Erfolgsstrategie
Dieses Seminar stärkt die Schlüsselkompetenzen erfolgreicher Versicherungsberaterinnen und -berater. Im Fokus stehen die Grundlagen wirkungsvoller Kommunikation, ein professionelles Bedarfsmanagement sowie der konstruktive Umgang mit Beschwerden als Chance zur Kundenbindung. Darüber hinaus werden ethisches Handeln und gelebtes Qualitätsmanagement als zentrale Hebel für langfristigen Erfolg im Versicherungsgeschäft beleuchtet.Teilnehmende erhalten praxisnahe Impulse, um Beratungsgespräche vertrauensvoll, zielorientiert und qualitativ hochwertig zu gestalten - für zufriedene Kundinnen und Kunden und nachhaltiges Wachstum.Ihr WIFI Trainer: Bernd KosnarDer Vortrag entspricht den Anforderungen der Anlage 9 GewO und es werden dafür 7,5 Stunden netto für die IDD-Weiterbildung (6 IDD-Stunden Modul 1, 1,5 IDD-Stunden Modul 2) angerechnet.
Institut:
WIFI NÖ (St. Pölten)Wo:
WIFI Niederösterreich Mariazeller Straße 97 3100 St. PöltenWann:
22.10.2026 - 22.10.2026
Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
- 10 fachliche berufliche Kompetenzen
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1
Bank- und Finanzwesen-Kenntnisse
- Finanzierungsberatung
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1
Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse
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Branchenspezifische Unternehmenssoftware (1)
- Unternehmenssoftware Finanzdienstleistungen und Versicherungen
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Branchenspezifische Unternehmenssoftware (1)
- Betriebswirtschaftskenntnisse
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3
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung von betriebsinterner Software
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Datenpflege (1)
- Stammdatenpflege
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Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (2)
- Excel-Anwendungskenntnisse
- MS Office-Anwendungskenntnisse
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1
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
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Berufsspezifisches Recht (1)
- Grundlagen des Steuerrechts
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Berufsspezifisches Recht (1)
-
2
Kundenbetreuungskenntnisse
-
Beratungskompetenz (2)
- Fachberatung
- Kundenberatung
- Beschwerdemanagement
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Beratungskompetenz (2)
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1
Projektmanagement-Kenntnisse
- Vertragsmanagement
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1
Rechtskenntnisse
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Finanzrecht (1)
- Versicherungsrecht
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Finanzrecht (1)
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3
Versicherungskenntnisse
- Versicherungsberatung
- Versicherungsprodukte
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Sachbearbeitung im Bereich Versicherung (1)
- Erstellung von Versicherungsangeboten
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1
Vertriebskenntnisse
- Neukundenakquisition
- 9 überfachliche berufliche Kompetenzen
- Diskretion
- Gutes Auftreten
- Kommunikationsstärke
- Kontaktfreude
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1
Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Ausbildung
- Reisebereitschaft
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1
Selbstständige Arbeitsweise
- Eigeninitiative
- Serviceorientierung
- Zahlenverständnis
- 12 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Außendienst
- Verkaufskenntnisse
- Versicherungskenntnisse
- Angebotserstellung
- Anlageberatung
- Beratungskompetenz
- Erstellung von Versicherungsangeboten
- Finanzierungsberatung
- Neukundenakquisition
- Pflege von Kundenbeziehungen
- Risikoanalyse
- Technische Schadensanalyse
Hinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.



