zu Beruf, Aus- und Weiterbildung
SachbearbeiterIn
Berufsbereiche: Büro, Marketing, Finanz, Recht, SicherheitAusbildungsform: mittlere und höhere Schulen
Berufsbeschreibung
SachbearbeiterInnen sind für administrative und organisatorische Tätigkeiten in einem Betrieb oder in öffentlichen Institutionen, z.B. Ämtern, verantwortlich. Sie können in unterschiedlichen Bereichen tätig sein, beispielsweise im Vertrieb, im Personalwesen, in der Beschaffung und Logistik, ebenso wie in der Produktion. Je nach Tätigkeitsbereich haben SachbearbeiterInnen unterschiedliche Aufgaben: Sie bearbeiten Aufträge, Anträge und andere Formulare und erstellen Angebote. Zudem nehmen sie Reklamationen entgegen, bearbeiten diese und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Sie verwalten, sortieren und archivieren Dokumente und Akten und legen Karteien, wie z.B. Kundendateien an, die sie führen und warten.
Weiters sind SachbearbeiterInnen im Kundendienst tätig und betreuen die KundInnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Sie nehmen ihre Anfragen entgegen, erteilen Auskünfte und versuchen, Probleme zu lösen. Sie nehmen auch Bestellungen entgegen und sorgen für ihre Dokumentation. Darüber hinaus sind sie für Abrechnungen zuständig, prüfen Zahlungseingänge und -ausgänge sowie Lieferscheine. Sie erledigen auch den Schriftverkehr und sind für die Koordination von Terminen verantwortlich. Sie behalten Fristen im Auge und stellen sicher, dass sie eingehalten werden. SachbearbeiterInnen erstellen auch Berichte und Statistiken, die beispielsweise zur Analyse der Leistung eines Unternehmens herangezogen werden.
Typische Tätigkeiten sind z.B.:
- Aufträge bearbeiten
- Angebote erstellen
- Reklamationen bearbeiten
- Dokumente und Akten verwalten
- Karteien anlegen
- KundInnen betreuen
- Bestellungen entgegennehmen
- Abrechnungen prüfen
- Korrespondenz führen
- Termine koordinieren
- Berichte und Statistiken erstellen
Hinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.
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Zeit- und Selbstmanagement
Äußeres Zeit- und Selbstmanagement:o Selbstanalyse – mein Zeitmanagement (ZM)o Zeit-Typ und persönlicher ZM-Stilo Die Zeitdiebe – und was dagegen tun?o „Lohnende“ Ziele setzeno ZM-Instrumente konkret – Selbstentlastungo Persönliche Maßnahmen – konkrete Umsetzungsschritteo Verbindlichkeiten schaffenInneres Zeit- und Selbstmanagement:o Umgang mit Hochs und Tiefs der Leistungsfähigkeito Stress lass´ nach – abschalten, regenerieren, konzentriereno Inneres Management als Voraussetzung für äußeres Managemento Tipps und Tricks für erfolgreiches inneres Managemento Erfolge füttern, Fehler verhungern lasseno Den inneren „Schweinehund“ streichelno Ausgewählte Schwerpunkte situativ je nach ZeitbudgetZiele:
Gezieltes Zeit- und Selbstmanagement hilft Ihnen Ihre Aufgaben so zu strukturieren und zu bearbeiten, dass Sie am Ende des Arbeitstages die wichtigsten Ziele erreicht haben und diese mit Erfolgsgefühl abschließen.In diesem Seminar erhalten Sie konkrete Impulse, um Ihre persönliche Zeitgestaltung weiter zu optimieren, Zeitpolster für wirklich Wichtiges zu gewinnen und die eigenen Energien und Ressourcen bestmöglich einzusetzen. Innere Kraft ist Voraussetzung für koordinierte äußere Aktivität.Zielgruppe:
Führungskräfte, Abteilungsleiter, selbständige SachbearbeiterVoraussetzungen:
keineInstitut:
mind & more Management & Education Services GmbHWo:
nach Vereinbarung -
Spezialisierung Office-Anwendungen
professionelles Arbeiten mit den dafür notwendigen Tools und DarstellungsmöglichkeitenZiele:
professionelle Anwendung in der BerufspraxisVoraussetzungen:
gute Kenntnisse kfm. Schriftverkehr und Rechnungswesen, Zahlenverständnis, Tabellenkalkulation, Textverarbeitung, PräsentationInstitut:
Heichenwälder Schulungszentrum GesmbHWo:
1010 Wien, Wiesingerstr. 6 -
Datev Grundkurs mit Lexware
Finanzbuchhaltung: - Buchen von Bank-, Kassen- und Lohnbuchhaltung - Monats- und Jahresabschluss inklusive Auswertungen - Anlagenbuchführung und Jahresabschlussanalyse - Gewerbesteuer-Buchungen und Aufbereitung des Jahresabschlusses mithilfe der Finanzbuchhaltungssoftware Lexware - Erstellung von Jahresabschlüssen und steuerlicher Gewinnermittlung - Verständnis von Jahresabschlüssen und -analyse - Anwendung von Lexware für die Finanzbuchhaltungserstellung Stammdatenverwaltung: - Anlage und Bearbeitung von Unternehmens- und Mandantendaten sowie Belegnummernkreisen - Anlage und Umbenennung von Personen- und Sachkonten - Anlage und Pflege von Stammdaten Buchungsvorgänge: - Erstellung von Buchungsvorlagen und Verwendung von Splittbuchungen - OPOS-Zahlungsausgleich und Stornobuchungen - Buchung von Zahlungsein- und -ausgängen sowie Erfassung von Geschäftsvorfällen - Buchung von Rückstellungen und Abgrenzungen - Erfassung von Belegen, Buchung von Abschreibungen sowie Betriebs- und Privatentnahmen - Buchung von Gutschriften und Belastungen - Erfassung von Bank- und Kassenbuchungen sowie Stornierung von fehlerhaften Buchungen Software und Programme: - Anwendung von DATEV-Programmen für die Buchhaltungserstellung und Erstellung von Umsatzsteuervoranmeldungen Zahlungsverkehr und Kontrolle: - Kontenabstimmung, Klärung von Differenzen und Erfassung von Personalkosten - Umgang mit Fehlermeldungen, Problemlösung und Überwachung von Zahlungseingängen und -ausgängenZiele:
Anwendung - DATEV, Controlling, Controlling-Praxis mit DATEV, DATEV Finanzbuchführung, DATEV - Anwendungen und Qualifizierungen, DATEV Finanzbuchhaltung, DATEV Praxis, Finanzbuchführung DATEV, Finanzbuchhaltung LEXWARE, Finanzbuchhaltung mit DATEV Aufbaukurs, Finanzbuchhaltung mit LEXWARE und DATEV, Finanzbuchhaltung mit DATEV, Grundlagen der Finanzbuchhaltung und die Umsetzung mit LEXWARE und DATEV, Jahresabschluss, Laufende Buchführung mit DATEV Kfm. Sachbearbeiter- in, LEXWARE Praxis, LEXWARE Buchhaltung, LEXWARE FiBu, Lohn und Gehalt LEXWARE,Zielgruppe:
Die Zielgruppe für die Weiterbildung in DATEV & Lexware Grundlagen umfasst sowohl Anfänger als auch Personen mit Vorkenntnissen im Bereich Buchführung.Institut:
Berger BildungsinstitutWo:
online, zu festen Unterrichtszeiten -
AI-Powered Learning & Development
- Grundlagen von KI-gestütztem Lernen und Learning Analytics - Personalisierung von Lernpfaden und Trainingsinhalten mithilfe von KI - Analyse von Lernfortschritten, Leistungsdaten und Kompetenzentwicklung - Optimierung von Weiterbildungsprogrammen und Talentmanagement-Prozessen - Integration von KI-Tools in bestehende Lern- und HR-Systeme - Chancen, Risiken und ethische Aspekte des KI-Einsatzes in der Personalentwicklung - Nutzung von datenbasierten Insights zur Steuerung von Lernprozessen - Praxisbeispiele und Best Practices für Personalentwickler:innen und SachbearbeitungZiele:
künstliche intelligenz, ai, ki, artificial intelligence, data science, datenmanagement, datenbanken, python, programmierer, programmierung, prompt, prompts, prompts engineering, prompten, hr analytics, personalwesen, human resources, personalplanung, personalbindung, personenanalyse, personalanalyse, ethik, personalethikZielgruppe:
Die Zielgruppe umfasst Personalentwickler:innen und Sachbearbeiter:innen.Institut:
Berger BildungsinstitutWo:
online, zu festen Unterrichtszeiten -
Praxismanagement mit TURBOMED
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von TURBOMED - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Abrechnung nach EBM, GOÄ und Privatleistungen - Erstellung von Berichten und Praxisstatistiken - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Vorgaben - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit TURBOMED - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
TURBOMED, TURBOMED Schulung, TURBOMED Weiterbildung, TURBOMED Kurs, TURBOMED Praxismanagement, Benutzeroberfläche TURBOMED, Terminplanung TURBOMED, Ressourcenmanagement TURBOMED, Patientenverwaltung TURBOMED, Patientenaufnahme TURBOMED, Patientendokumentation TURBOMED, Praxiskommunikation TURBOMED, Abrechnung TURBOMED, EBM Abrechnung, GOÄ Abrechnung, Privatabrechnung TURBOMED, Berichte erstellen TURBOMED, Praxisstatistiken TURBOMED, Datenschutz Praxis, Datensicherheit Praxis, Sicherheitsmaßnahmen Praxis, Gesetzliche Vorgaben Praxis, Praxisabläufe optimieren TURBOMED, Workflow Optimierung TURBOMED, Praxisverwaltung TURBOMED, TURBOMED lernen, TURBOMED Praxissoftware, TURBOMED Praxisübungen, Terminmanagement TURBOMEDZielgruppe:
Die Zielgruppe umfasst Sachbearbeiter:innen im medizinischen Umfeld.Institut:
Berger BildungsinstitutWo:
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Praxismanagement mit MEDISTAR
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von MEDISTAR - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Abrechnung von Leistungen nach EBM, GOÄ und privatärztlichen Vorgaben - Erstellung von Berichten, Statistiken und Auswertungen für die Praxissteuerung - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Anforderungen - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit MEDISTAR - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
MEDISTAR, MEDISTAR Kurs, MEDISTAR Schulung, MEDISTAR Weiterbildung, MEDISTAR Abrechnung, MEDISTAR Terminplanung, MEDISTAR Patientenverwaltung, MEDISTAR Ressourcenmanagement, MEDISTAR Benutzeroberfläche, Praxismanagement MEDISTAR, Praxisverwaltung MEDISTAR, Praxissoftware MEDISTAR, Patientenverwaltung, Terminplanung Praxis, Ressourcenplanung Praxis, EBM Abrechnung, GOÄ Abrechnung, Privatabrechnung Praxis, Berichte erstellen Praxis, Auswertungen Praxis, Praxisstatistiken, Datenschutz Praxis, Datensicherheit Praxis, Praxisabläufe optimieren, Workflow Praxis, Praxissteuerung, Patientendokumentation, Praxiskommunikation, PraxisberichteZielgruppe:
Die Zielgruppe umfasst Sachbearbeiter:innen im medizinischen Umfeld.Institut:
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TURBOMED für effizientes Praxismanagement
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von TURBOMED - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Abrechnung nach EBM, GOÄ und Privatleistungen - Erstellung von Berichten und Praxisstatistiken - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Vorgaben - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit TURBOMED - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
TURBOMED, TURBOMED Schulung, TURBOMED Weiterbildung, TURBOMED Kurs, TURBOMED Praxismanagement, Benutzeroberfläche TURBOMED, Terminplanung TURBOMED, Ressourcenmanagement TURBOMED, Patientenverwaltung TURBOMED, Patientenaufnahme TURBOMED, Patientendokumentation TURBOMED, Praxiskommunikation TURBOMED, Abrechnung TURBOMED, EBM Abrechnung, GOÄ Abrechnung, Privatabrechnung TURBOMED, Berichte erstellen TURBOMED, Praxisstatistiken TURBOMED, Datenschutz Praxis, Datensicherheit Praxis, Sicherheitsmaßnahmen Praxis, Gesetzliche Vorgaben Praxis, Praxisabläufe optimieren TURBOMED, Workflow Optimierung TURBOMED, Praxisverwaltung TURBOMED, TURBOMED lernen, TURBOMED Praxissoftware, TURBOMED Praxisübungen, Terminmanagement TURBOMEDZielgruppe:
Die Zielgruppe umfasst Sachbearbeiter:innen im medizinischen Umfeld.Institut:
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Arztpraxis digital managen mit TURBOMED
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von TURBOMED - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Abrechnung nach EBM, GOÄ und Privatleistungen - Erstellung von Berichten und Praxisstatistiken - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Vorgaben - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit TURBOMED - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
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Die Zielgruppe umfasst Sachbearbeiter:innen im medizinischen Umfeld.Institut:
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Arztpraxis-Management kompakt mit TURBOMED
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von TURBOMED - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Abrechnung nach EBM, GOÄ und Privatleistungen - Erstellung von Berichten und Praxisstatistiken - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Vorgaben - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit TURBOMED - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
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Die Zielgruppe umfasst Sachbearbeiter:innen im medizinischen Umfeld.Institut:
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Praxissoftware TURBOMED - Grundlagen für Verwaltungs- und Abrechnungsprozesse
- Einführung in die Benutzeroberfläche und Grundfunktionen von TURBOMED - Terminplanung und Ressourcenmanagement in der Praxis - Patientenverwaltung: Aufnahme, Dokumentation und Kommunikation - Abrechnung nach EBM, GOÄ und Privatleistungen - Erstellung von Berichten und Praxisstatistiken - Datenschutz, Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Vorgaben - Optimierung von Praxisabläufen und Workflows mit TURBOMED - Praxisübungen zur sicheren Anwendung im AlltagZiele:
TURBOMED, TURBOMED Schulung, TURBOMED Weiterbildung, TURBOMED Kurs, TURBOMED Praxismanagement, Benutzeroberfläche TURBOMED, Terminplanung TURBOMED, Ressourcenmanagement TURBOMED, Patientenverwaltung TURBOMED, Patientenaufnahme TURBOMED, Patientendokumentation TURBOMED, Praxiskommunikation TURBOMED, Abrechnung TURBOMED, EBM Abrechnung, GOÄ Abrechnung, Privatabrechnung TURBOMED, Berichte erstellen TURBOMED, Praxisstatistiken TURBOMED, Datenschutz Praxis, Datensicherheit Praxis, Sicherheitsmaßnahmen Praxis, Gesetzliche Vorgaben Praxis, Praxisabläufe optimieren TURBOMED, Workflow Optimierung TURBOMED, Praxisverwaltung TURBOMED, TURBOMED lernen, TURBOMED Praxissoftware, TURBOMED Praxisübungen, Terminmanagement TURBOMEDZielgruppe:
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Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank
- 22 fachliche berufliche Kompetenzen
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Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse
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Branchenspezifische Unternehmenssoftware (1)
- Ready2order
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Branchenübergreifende Unternehmenssoftware (1)
- Auftragsmanagement-Software
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Branchenspezifische Unternehmenssoftware (1)
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Betriebswirtschaftskenntnisse
- Kalkulation
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4
Büro- und Verwaltungskenntnisse
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Administrative Bürotätigkeiten (12)
- Ablage
- Arbeitszeiterfassung
- Archivierung von Dateien
- Bewirtung von BesucherInnen
- Datenzusammenstellung
- Empfang
- Office Management
- Postverwaltung
- Reiseabrechnung
- Schreiben von Standardbriefen
- Terminkoordination
- Zehnfingersystem
- Allgemeine Recherche
- Korrespondenzabwicklung
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Telefonierkompetenz (2)
- Bedienung von Telefonanlagen
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Administrative Bürotätigkeiten (12)
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Datenbankkenntnisse
- Datenbankadministration
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E-Commerce-Kenntnisse
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E-Commerce-Software (4)
- E-Procurement Tools
- Hybris
- MOVEX-Software
- Salesforce
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Elektronische Dienstleistungen in Branchen (4)
- E-Banking
- E-Procurement
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- FinanzOnline
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E-Commerce-Software (4)
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EDV-Anwendungskenntnisse
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Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (4)
- Access-Anwendungskenntnisse
- Excel-Anwendungskenntnisse
- Outlook-Anwendungskenntnisse
- Word-Anwendungskenntnisse
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Datenpflege (3)
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Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (4)
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Hygienekenntnisse
- Vertrautheit mit Hygienevorschriften
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Kassierkenntnisse
- Kassieren im Verkauf
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1
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
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Berufsspezifisches Recht (1)
- Grundlagen des Vergaberechts
-
Berufsspezifisches Recht (1)
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1
Kundenbetreuungskenntnisse
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Beschwerdemanagement (1)
- Reklamationsbearbeitung
-
Beschwerdemanagement (1)
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Logistikkenntnisse
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Lagerwirtschaft (1)
- Warenübernahme
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Materialwirtschaft (1)
- Bestellwesen
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Lagerwirtschaft (1)
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Managementkenntnisse
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Compliance Management (1)
- Datenschutz-Compliance
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Strategische Unternehmensführung (1)
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Compliance Management (1)
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Marketingkenntnisse
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Online-Marketing (3)
- Erstellung von Newslettern
- Newsletter versenden
- Webanalyse
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Online-Marketing (3)
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Multimediakenntnisse
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Webdesign (1)
- Gestaltung von Onlineshops
-
Webdesign (1)
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Rechnungswesen-Kenntnisse
-
Controlling (1)
- Immobilienbuchhaltung
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Externe Rechnungslegung (2)
- Einnahmen-Ausgaben-Rechnung
- Vorbereitende Buchhaltung
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Finanzplanung (1)
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Internes Rechnungswesen (2)
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- Mahnwesen
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Rechnungskontrolle (1)
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Controlling (1)
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Reiseleitung und Reiseorganisation
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Reiseplanung (1)
- Reisebuchung
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Reiseplanung (1)
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Sachbearbeitung
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Auftragsabwicklung (3)
- Abwicklung der Bestellanforderungen
- Angebotseinholung
- Kontrolle der vertraglichen Leistungserbringung
-
Auftragsabwicklung (3)
-
3
Statistikkenntnisse
- Datenmanagement
-
Statistik-Anwendungen (1)
- Analyse von Verkaufsstatistiken
-
Statistikerstellung (1)
- Erstellung von Verkaufsstatistiken
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Texterstellung und -bearbeitung
- Erstellung von Protokollen
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Transportabwicklungskenntnisse
-
Transportadministration (1)
- Bearbeitung von Lieferpapieren
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Transportadministration (1)
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3
Verkaufskenntnisse
- Verkaufsadministration
-
Verkaufstechnik (1)
- Verkaufsverhandlung
- Warenpräsentation
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1
Vertriebskenntnisse
- Vertrieb von Dienstleistungen
- 7 überfachliche berufliche Kompetenzen
- IT-Affinität
- Kommunikationsstärke
- Kundenorientierung
- Organisationstalent
- Systematische Arbeitsweise
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- Zahlenverständnis
- 15 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
- Büro- und Verwaltungskenntnisse
- Kundenbetreuungskenntnisse
- Administrative Bürotätigkeiten
- Angebotserstellung
- Auftragsbearbeitung
- Basiswissen Buchhaltung
- Bestellwesen
- Datenpflege
- Englisch
- Fakturierung
- Korrespondenzabwicklung
- MS Office-Anwendungskenntnisse
- Office Management
- Reklamationsbearbeitung
- Terminkoordination
Hinweis: Die gezeigten Fotos stammen aus einem Berufsfeld und können daher vom beschriebenen Einzelberuf abweichen.



