KundenbetreuerIn

Berufsbereiche: Handel, Logistik, Verkehr
Ausbildungsform: Schule

∅ Einstiegsgehalt: € 1.480,- bis € 2.250,- *

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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: Juli 2018). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

KundenbetreuerInnen pflegen den Kontakt zwischen einem Unternehmen und den KundInnen. Sie besuchen die KundInnen und informieren sie über das Produkt- und Dienstleistungsangebot sowie über neue Angebote ihres Betriebes, legen Muster vor und verhandeln über Preise sowie Zahlungs- und Lieferbedingungen.

Sie erarbeiten dabei auch maßgeschneiderte Lösungen für bestehende und neue KundInnen. Oft sind sie auch für Verkaufsabschlüsse zuständig. KundenbetreuerInnen sind außerdem Ansprechpersonen für Fragen, Probleme und Reklamationen, die sie an die entsprechenden Abteilungen im Unternehmen weitergeben.

Typische Tätigkeiten sind z.B.:

KundInnen beraten und informieren
Anfragen entgegennehmen und bearbeiten
Verkaufsgespräche führen
Reklamationen bearbeiten
Kundenkarteien pflegen und führen

KundenbetreuerIn im Berufslexikon

Foto KundenbetreuerIn — © AMS / DoRo Filmproduktion

Ausbildungen (134)

Mehr Infos zu Ausbildungen im Ausbildungskompass

Weiterbildungen (6)

Spritzgießen komprimiert an einem Tag

Ein äußerst interessanter Tag für "nicht Spritzgießer". Sie bekommen in kurzer und kompakter Form einen sehr guten Überblick im Spritzgussbereich! Inhalte: Materialien (Kunststoffe), Aufbereitung, Spritzgussmaschine, Spritzgussprozess, Qualität der Spritzgussteile, mögliche Fehler, Ursachen und einiges mehr

Zielgruppe:
Verkäufer, Führungskräfte, Sekretärinnen, Kundenbetreuer, neue Mitarbeiter usw.

Institut:
Bildungszentrum Lenzing GmbH

Wo:
Bildungszentrum Lenzing

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Technik für NichttechnikerInnen 1

Die technische Zeichnung 1 - Grundlagen der Ansicht und BemaßungTechnisches Grundwissen für Menschen mit kfm. oder anderer Ausbildung, die mit/in technischen Unternehmen arbeiten

Ziele:
Sicherer Umgang mit technischen Begriffen, Daten und Zeichnungen. So treten Sie Ihren Lieferanten, Kunden und auch Ihrer eigenen Konstruktionsabteilung sicher gegenüber.

Zielgruppe:
alle Kaufleute und NichttechnikerInnen wie Einkäufer, Verkäufer, Führungskräfte, Juristen, KundenbetreuerInnen, Sicherheitsbeauftragte

Voraussetzungen:
Freude am Lernen, Deutsch

Institut:
avm-akademie

Wo:
auf Anfrage
Technik für NichttechnikerInnen 4

Fertigungsverfahren im Maschinenbau

Ziele:
Sicherer Umgang mit technischen Begriffen, Daten und Zeichnungen. So treten Sie Ihren Lieferanten, Kunden und auch Ihrer eigenen Konstruktionsabteilung souverän gegenüber.

Zielgruppe:
alle Kaufleute und NichttechnikerInnen wie Einkäufer, Verkäufer, Führungskräfte, Juristen, KundenbetreuerInnen, Sicherheitsbeauftragte

Voraussetzungen:
Freude am Lernen, Deutsch

Institut:
avm-akademie

Wo:
auf Anfrage
Technik für NichttechnikerInnen 2

Die technische Zeichnung 2 - Oberflächen, Toleranzen, Arbeitspapiere, CAx-Systeme

Ziele:
Sicherer Umgang mit technischen Begriffen, Daten und Zeichnungen. So treten Sie Ihren Lieferanten, Kunden und auch Ihrer eigenen Konstruktionsabteilung souverän gegenüber.

Zielgruppe:
alle Kaufleute und NichttechnikerInnen wie Einkäufer, Verkäufer, Führungskräfte, Juristen, KundenbetreuerInnen, Sicherheitsbeauftragte

Voraussetzungen:
Freude am Lernen, Deutsch

Institut:
avm-akademie

Wo:
Wien
Technik für NichttechnikerInnen 3

Werkstoffe im Maschinenbau und deren Auswahl

Ziele:
Sicherer Umgang mit technischen Begriffen, Daten und Zeichnungen. So treten Sie Ihren Lieferanten, Kunden und auch Ihrer eigenen Konstruktionsabteilung souverän gegenüber.

Zielgruppe:
alle Kaufleute und NichttechnikerInnen wie Einkäufer, Verkäufer, Führungskräfte, Juristen, KundenbetreuerInnen, Sicherheitsbeauftragte

Voraussetzungen:
Freude am Lernen, Deutsch

Institut:
avm-akademie

Wo:
Wien
ab 07.03.2023 Betontechnologie II

Umstellung der ÖNORM B 4200-10 auf die neuen europäischen Normen (ÖEN 4710-1); Spezialisierung: Betontechnologie; Anwendung von diversen Betonen und deren Eigenschaften; Nachbehandlung von Beton; Mischungsberechnungen; Sieblinienherstellung; Betonieren bei hohen und niedrigen Temperaturen

Ziele:
Sie erlangen die Fachkenntnisse, um Beton eigenverantwortlich entwerfen, herstellen und prüfen zu können.

Zielgruppe:
TeilnehmerInnen des Seminars 'Betontechnologie I'; KundenbetreuerInnen; BetontechnikerInnen; Bauaufsicht; LaborantInnen; technische LeiterInnen von Transportbetonwerken

Voraussetzungen:
Besuch des Seminars 'Betontechnologie I'

Institut:
bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark

Wo:
Bildungszentrum Hartberg

Wann:
07.03.2023 - 08.03.2023

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