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SoftwarebetreuerIn

Berufsbereiche: Elektrotechnik, Elektronik, Telekommunikation, IT
Ausbildungsform: Uni/FH/PH

∅ Einstiegsgehalt: € 2.710,- bis € 3.930,- *

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* Die Gehaltsangaben entsprechen den Bruttogehältern bzw Bruttolöhnen beim Berufseinstieg. Achtung: meist beziehen sich die Angaben jedoch auf ein Berufsbündel und nicht nur auf den einen gesuchten Beruf. Datengrundlage sind die entsprechenden Mindestgehälter in den Kollektivverträgen (Stand: 2022). Eine Übersicht über alle Einstiegsgehälter finden Sie unter www.gehaltskompass.at. Die Mindest-Löhne und Mindest-Gehälter sind in den Branchen-Kollektivverträgen geregelt. Die aktuellen kollektivvertraglichen Lohn- und Gehaltstafeln finden Sie in den Kollektivvertrags-Datenbanken des Österreichischen Gewerkschaftsbundes (ÖGB) und der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Berufsbeschreibung

SoftwarebetreuerInnen sind für die technische Betreuung spezifischer Programme zuständig. Oft handelt es sich um Wirtschaftssoftware, Konstruktionssoftware, medizinische Software, Tools für Statistik, Marketing und andere Anwendungen.

SoftwarebetreuerInnen befassen sich unterstützend mit der Weiterentwicklung oder Optimierung von den bestehenden Software-Lösungen. Sie unterstützen auch interne Projekte in den Bereichen Software Engineering und Datenmanagement. Sie arbeiten im IT-Service und IT-Support zur Problemanalyse und der Fehlerbehebung, Benutzer-, Rechte- oder Metadaten-Konfiguration. Zudem sind sie mit der Erstellung von Dokumentation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen betraut.

SoftwarebetreuerInnen verfügen über fundierte (aktuelle) Kenntnisse in den Bereichen IT-Service Management, Objektorientierte Programmierung und verschiedene Scriptsprachen. Je nach Branche verfügen sie über spezielle (Zusatz)Kenntnisse, z.B. über Logistikprozesse, Produktionsplanungsprozesse, Workflowmanagement, Controlling, Marketing.

Sie beobachten technologische Entwicklungen, evaluieren neue Programme in Bezug auf deren Einsatzmöglichkeit und sorgen für deren Prüfung, Implementierung und Konfiguration.

SoftwarebetreuerInnen arbeiten meist eng mit WirtschaftsinformatikerInnen bzw. SystemprogrammiererInnen oder Softwarearchitects und IT-TestmanagerInnen zusammen.

SoftwarebetreuerIn im Berufslexikon

Ausbildungen (24)

Mehr Infos zu Ausbildungen im Ausbildungskompass

Weiterbildungen (0)

Mehr Infos zu Weiterbildungen in der Weiterbildungsdatenbank

Berufliche Kompetenzen (32)

12 fachliche berufliche Kompetenzen
2 Betriebssystemkenntnisse
- Systemadministration (1)
  - IT-Installation und Konfiguration
- Betriebssysteme (2)
  - Windows
  - Windows Server
1 Datenbankkenntnisse
- Datenbanksysteme (3)
  - Access
  - EDMS
  - MySQL
2 Didaktikkenntnisse
- Blended Learning
- E-Learning (1)
  - Anwendersupport für Learning Management Systeme
1 EDV-Anwendungskenntnisse
- Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (2)
  - Groupware-Systeme-Anwendungskenntnisse
  - MS Exchange Server
1 Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
1 Internetentwicklungs- und Administrationskenntnisse
- Application Server und Web-Entwicklungsumgebungen (3)
  - Apache Tomcat
  - IBM WebSphere Application Server
  - Web Server
3 IT-Support
- EDV-Schulung
- IT-Helpdesk (4)
  - First Level Support
  - IT-Hotline
  - Second Level Support
  - Third Level Support
- Incident Management (1)
  - Incident Handling
1 Netzwerktechnik-Kenntnisse
- Netzwerkadministration
4 Programmiersprachen-Kenntnisse
- Auszeichnungssprachen (1)
  - HTML
- Programmierbibliotheken und Schnittstellen
- Compiler Programmiersprachen (2)
  - C
  - C++
- Objektorientierte Programmiersprachen (1)
  - Java
1 Qualitätsmanagement-Kenntnisse
- Fehler- und Abweichungsmanagement (1)
  - Digitale Fehlererfassung
2 SAP-Kenntnisse
- SAP-Systembetreuung und -Administration
- SAP Business Suite (1)
  - SAP ERP
6 Softwareentwicklungskenntnisse
- Software Change Management
- Softwarebetreuung (2)
  - Application Management
  - Weiterentwicklung branchenübergreifender Unternehmenssoftware
- Softwaredokumentation
- Softwaretests (3)
  - Automatisierte Tests
  - Dokumentation von Softwaretests
  - Durchführung von Softwaretests
- Spezialgebiete Softwareentwicklung
- Softwareprogrammierung (1)
  - Customizing

7 überfachliche berufliche Kompetenzen
Analytische Fähigkeiten
Einsatzbereitschaft
Kommunikationsstärke
Problemlösungsfähigkeit
Serviceorientierung
Teamfähigkeit
1 Zuverlässigkeit
- Qualitätsbewusstsein

13 In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
C#
C++
First Level Support
Java
JavaScript
LINUX
MS SQL-Server
Perl
Python
Second Level Support
SQL
VMWare
Windows

Mehr berufliche Kompetenzen im Berufsinformationssystem

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